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5 offres

Alternant(e) - Assistant(e) chef de marché Marketing (H/F)

SFR
Publiée le 30/01/2026

ALTERNANT(E) - ASSISTANT(E) CHEF DE MARCHÉ MARKETING (H/F)

SFR
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Paris (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Au sein de la Direction Marketing, Marché B2B entreprise : vous aurez la charge d'assister le chef de marché dans le développement des offres dans l'équipe marche TPME, offres de data fixe (offres box) .
En interaction avec les autres différents services (marketing ETI GC et marketing produits,
DAF, commerce, SI, BI etc..) vous aurez comme principales missions :

Suivre le Développement d'offres et évolution de kit de vente :
Multi-support des différents chefs de marchés
Participer à l'élaboration et à la digitalisation du kit de vente marketing (conditions tarifaires, bon de commande, parcours de souscription) et des présentations de nos offres pour une diffusion interne (forces commerciales) et externe (prospects/clients)
Aide à la rédaction des FAQ (questions fréquemment posées par nos clients)
Contribuer à l'amélioration et à l'enrichissement des offres présente au catalogue et en cours de développement
Veille concurrentielle notamment via des benchmarks des offres PRO et PME/Entreprises du marché
Participation au suivi des projets, animation d'ateliers de travail, rédaction de synthèses

Assurer l' Animation et développement commercial :
Répondre aux sollicitations commerciales quant au fonctionnement d'offres, création de support, mise en place d'opérations/campagnes spécifiques
Suivi des KPI de l'activité mobile : ventes nettes, churn : identifier des comportements anormaux ou pic de résiliations et proposer un plan d'action lorsque cela est nécessaire
Intervention auprès des forces de ventes pour présenter les nouveautés, en binôme avec le chef de marché

Profil :

Ecole de commerce ou équivalent, spécialisation Marketing
Vous êtes créatif, rigoureux, curieux, autonome et positif.
Vous avez un sens client, un esprit commercial.
Soucieux des résultats de l'activité : KPI
Vous avez l'esprit de synthèse et le sens de la communication.
Vous avez une bonne maîtrise des outils Power Point, Word et Excel.
Une maitrise de l'anglais est un plus.
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Chef de Projet Expérience Client (F/H)

SFR
Publiée le 27/01/2026

CHEF DE PROJET EXPÉRIENCE CLIENT (F/H)

SFR
Contrat

Stage

Localisation

Paris (75)

Niveau d'études

Bac+4

Missions
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SFR Business est la marque Entreprise du deuxième opérateur télécom français.

SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l'usage de leurs collaborateurs où qu'ils soient.

SFR Business propose et déploie une palette unique de services alliant des offres convergentes fixe-mobile et des solutions sur-mesure : téléphonie, données, sécurité informatique, réseaux d'entreprise, infrastructure IT, internet des objets…

Déjà adoptées par 140 000 entreprises clientes, ces solutions simples et performantes permettent aux entreprises, de la TPE à la multinationale, en passant par les administrations, de faire de la transformation numérique un levier de développement à part entière.

Nous recherchons pour notre Direction de la Relation Client B2B, un Chef de Projet Expérience Client (F/H) pour un stage de 6 mois.

Tes missions

Modéliser les parcours et processus clients,
Documenter les processus : objectifs, acteurs, points de friction, métriques, données clés,
Participer à la structuration du référentiel de parcours client pour la capitalisation et l'analyse transversale,
Contribuer à l'industrialisation de l'IA documentaire, en aidant à indexer et structurer les modèles et leurs métadonnées pour les agents conversationnels
internes,
Participer au prototypage d'agents IA capables d'interpréter les parcours et de répondre à des questions métiers,
Réaliser des tests de performance et de fiabilité sur ces agents et proposer des recommandations d'amélioration,
Rédiger la documentation métier et technique associée (guides de modélisation, conventions, glossaire)

Profil recherché

Étudiant Bac+4/5 en école d'ingénieur ou de commerce avec une appétence pour la modélisation de processus et les technologies d'intelligence artificielle.
Esprit d'analyse, rigueur, curiosité et sens de la synthèse. Intérêt marqué pour l'expérience client, la transformation numérique et l'innovation

Nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Prêt à transformer les usages et à rendre le réseau de SFR plus performant grâce à l'IA ? Rejoignez la TranSFRmation !
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Chargé de mission support projet (F/H)

SFR
Publiée le 27/01/2026

CHARGÉ DE MISSION SUPPORT PROJET (F/H)

SFR
Contrat

Stage

Localisation

Paris (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
SFR Business est la marque Entreprise du deuxième opérateur télécom français.

SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l'usage de leurs collaborateurs où qu'ils soient.

SFR Business propose et déploie une palette unique de services alliant des offres convergentes fixe-mobile et des solutions sur-mesure : téléphonie, données, sécurité informatique, réseaux d'entreprise, infrastructure IT, internet des objets…

Déjà adoptées par 140 000 entreprises clientes, ces solutions simples et performantes permettent aux entreprises, de la TPE à la multinationale, en passant par les administrations, de faire de la transformation numérique un levier de développement à part entière.

Nous recherchons pour notre Direction de la Relation Client B2B, un Chargé de mission support projet (F/H) pour un stage de 6 mois.

Tes missions

Intervenir en support de la Direction de projet B2B dans le cadre de la conduite du changement : appui à l’acculturation des équipes métiers à la réforme, contribution à la conception et à l’animation des supports de formation.
Apporter un soutien opérationnel aux fonctions métiers et support impliquées dans le projet : participation à la sécurisation des audits, appui à la refonte des processus et à la structuration des référentiels de connaissances internes.
Contribuer au suivi des indicateurs de performance (KPIs) liés à la phase de transformation des équipes sur le premier semestre, avec participation à l’analyse et au reporting.

Profil recherché

Étudiant en deuxième année de Master Grande École ou équivalent, avec une spécialisation en management de projet, management des organisations, transformation digitale ou management de la relation client
Sensibilité à la conduite de projets, notamment dans des environnements transverses et à enjeux multiples
Fort esprit de synthèse et capacité à structurer l’information
Aptitudes pédagogiques, avec une capacité à adapter les messages aux différents interlocuteurs
Excellente expression orale et écrite
Capacité à concevoir des supports d’accompagnement (présentations PowerPoint, vidéos, supports pédagogiques…)

Nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

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Responsable Juridique Contenus et Propriété Intellectuelle (F/H)

SFR
Publiée le 27/01/2026

RESPONSABLE JURIDIQUE CONTENUS ET PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE (F/H)

SFR
Contrat

CDD

Localisation

Paris (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Au sein de la Direction Juridique du Groupe SFR Altice, et plus précisément de la Direction Juridique Contenus et PI, votre principale mission est d'accompagner et piloter l'activité quotidienne des interlocuteurs internes (principalement acquisition de contenus audiovisuel et de programmes de sport, direction de la Marque, Marketing) , en particulier dans les domaines suivants :
Rédaction et négociation de contrats en ce compris les relations avec les Organismes de gestion collective,
Intervention sur l'ensemble des phases contractuelles de projets,
Conseil et assistance relativement aux montages de projets, notamment stratégie juridique,
Suivi de précontentieux et contentieux,
Rédaction de notes de synthèse et veille juridique,
Analyse des risques

Le poste à pourvoir doit permettre de :
Fournir conseil et analyses dans le domaine du droit des Affaires, du droit des obligations, du droit des NTIC, du droit de l'audiovisuel, du droit du sport, du droit de la propriété intellectuelle et du droit de la concurrence appliqués à ces domaines.
Assurer la prévention des risques de l'entreprise.
Garantir la conformité des engagements de l'entreprise au droit en général, en particulier aux domaines juridiques visés au premier alinéa et aussi des relations contractuelles.
Effectuer la veille juridique.

Profil :
Formation : Master 2 (Bac+5) , incluant une formation en droit des contrats, en droit de la propriété intellectuelle et droit de l'audiovisuel.
Expérience professionnelle : Expérience significative et récente acquise (minimum 8 à 10 ans) au sein d'une Direction Juridique d'une entreprise intervenant sur le marché des NTIC, des télécoms, des médias ou de l'audiovisuel, plus particulièrement en matière de négociation de contrats.
Bonne connaissance du marché de l'audiovisuel.
Expérience managériale.
Qualité pour réussir dans le poste : Rigueur, sens de l'organisation, esprit d'équipe, bon relationnel et orienté business.
Langue : Anglais courant
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Juriste Contentieux (F/H)

SFR
Publiée le 18/12/2025

JURISTE CONTENTIEUX (F/H)

SFR
Contrat

CDD

Localisation

Paris (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Au sein de la Direction Juridique du Groupe SFR Altice, et plus précisément du Département Contentieux, vous gérez en autonomie des contentieux clients grand public et entreprises.

Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :

Prendre en charge et suivre les procédures judiciaires civiles et commerciales en défense et demande
S’assurer de la bonne exécution des décisions de justice
Rédiger les argumentaires juridiques et les protocoles transactionnels
Piloter les conseils externes
Assurer le support aux opérationnels en procédure dans le traitement des pré-contentieux et contentieux clients
Rédiger les notes, recommandations et analyses juridiques
Assurer les recherches documentaires et une veille jurisprudentielle

Profil :
De formation supérieure Bac+5 (Droit des affaires, contentieux judiciaire) , vous justifiez d’une expérience minimum de 3 ans en gestion de procédures judiciaires, idéalement dans le secteur des télécommunications, au sein d’un cabinet d’avocats ou d’une direction juridique.

Vos capacités d’analyse et de synthèse, votre pragmatisme et votre intérêt pour les nouvelles technologies, seront les atouts primordiaux pour réussir dans ce poste.

Votre rigueur, votre organisation et votre capacité à gérer plusieurs dossiers de front sont des atouts que l’on vous reconnaît.
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