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Responsable RH en apprentissage (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Publiée le 01/05/2025

RESPONSABLE RH EN APPRENTISSAGE (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Villeurbanne (69)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Vous êtes à la recherche d'une alternance enrichissante dans le domaine de la gestion des ressources humaines ?
La Poste Groupe saura vous confier des missions à forte valeur ajoutée dans le cadre de votre MBA en apprentissage par le biais de son CFA Formaposte Sud Est.
Vous participerez à la mise en œuvre des différents processus RH et projets sur un site de production/logistique ou au sein d'une direction RH dans un environnement en pleine mutation.
Rejoignez un acteur clé dans la gestion des talents et des projets RH
Intégrez une plateforme de distribution courrier ou une direction des ressources humaines et participez activement à la gestion RH de votre entreprise d'accueil. Vous serez un acteur stratégique, garantissant la mise en œuvre des politiques RH, le respect des obligations légales, et l'accompagnement des collaborateurs et managers.
Vos principales missions

1. Mettre en œuvre la politique RH et accompagner les projets :
Appliquer la politique RH du Groupe dans tous les domaines (recrutement, formation, gestion des compétences, etc.) .
Piloter les volets RH des projets stratégiques de l'établissement.
Anticiper les transformations organisationnelles et accompagner le changement.
2. Soutenir les managers et les collaborateurs :
Accompagner les managers dans l'application des bonnes pratiques RH et les conseiller dans leurs prises de décisions.
Être l'interlocuteur privilégié des collaborateurs pour toutes leurs questions RH.
Favoriser un environnement de travail collaboratif et stimulant.
3. Piloter le cycle de gestion RH :
Gérer les processus clés : entretiens professionnels, revue de personnel, plan de formation, trajectoires emploi, etc.
Mettre à disposition les compétences nécessaires à l'organisation via le recrutement, la formation et la mobilité interne.
Analyser les indicateurs RH, définir les objectifs et mettre en place des plans d'action adaptés.
4. Veiller au respect des obligations légales et des conditions de travail :
Garantir le respect des normes légales et réglementaires en matière d'hygiène, de sécurité et de conditions de travail.
Accompagner la mise en œuvre du Système de Management Santé Sécurité au Travail (SMSST) .
Maintenir un climat social apaisé et gérer les relations sociales.
5. Contribuer au pilotage stratégique :
Être un membre actif du Comité de Direction (CODIR) , en collaborant avec une équipe dynamique pour atteindre les objectifs de l'établissement.
Voir le détail de l'offre
Responsable production (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Publiée le 01/05/2025

RESPONSABLE PRODUCTION (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Villefranche-sur-Saône (69)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de transformation des organisations. Vous contribuez à animer le dialogue social au sein de votre établissement
Responsable production (H/F)

Votre mission au cœur de l'action

Rejoignez une plateforme de distribution courrier de La Poste Groupe où vous jouerez un rôle clé en pilotant l'activité de collecte et de distribution. Vous garantirez la qualité du service rendu à nos clients (particuliers et professionnels) tout en atteignant les objectifs d'efficacité opérationnelle et de maîtrise des coûts.
Vos responsabilités

1. Manager et accompagner les équipes :
Résolution quotidienne : Apporter des solutions aux problématiques terrain avec les agents et responsables d'équipes.
Animation d'équipe : Conduire les briefs quotidiens au sein de votre établissement, en lien avec les autres sites du secteur.
Supervision terrain : Effectuer des tournées terrain pour garantir le bon déroulement des activités conformément aux processus.
Développement commercial : Mobiliser les responsables d'équipe avec le Responsable d'Animation Commerciale (RAC) pour atteindre les objectifs.
Formation et pilotage : Accompagner les responsables d'équipe dans leur montée en compétence.
Gouvernance : Participer activement au Comité de Direction (CODIR) .
2. Optimiser l'environnement de travail :
Gestion des ressources : Assurer une allocation optimale des ressources humaines dans le respect des budgets.
Accompagnement au changement : Conduire les cycles de réorganisation et soutenir les équipes dans leur adaptation.
Participation aux projets : Contribuer aux initiatives fonctionnelles et organisationnelles en collaboration avec différents acteurs.
3. Garantir la qualité et la sécurité des sites :
Sécurité : Veiller au respect des consignes de prévention et de sécurité par l'ensemble des équipes.
Qualité de service : Garantir une expérience client irréprochable pour les particuliers et professionnels.
4. Développer vos sites :
Croissance : Contribuer activement à l'augmentation du chiffre d'affaires.
Valorisation : Promouvoir les résultats et les succès des sites.
Satisfaction client : Mettre tout en œuvre pour offrir un service répondant aux attentes de nos clients.
Voir le détail de l'offre
Commercial B to B (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Publiée le 01/05/2025

COMMERCIAL B TO B (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Les Arcs (83)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Au sein d'une plateforme de distribution courrier, vous animez et accompagnez les facteurs dans l'appropriation et la mise en œuvre de la démarche commerciale sur les nouveaux services. Vous construisez et déployez des campagnes commerciales puis analysez les résultats. Vous développez le chiffre d'affaires courrier en prospectant auprès des clients professionnels de votre zone de chalandise.
Au sein d'une plateforme de distribution courrier, le responsable de l'action commerciale (H/F) développe le chiffre d'affaires en déployant des campagnes commerciales et en prospectant les clients professionnels de sa zone de marché (chalandise) .
Missions :

ASSURER LA QUALITÉ DE LA RELATION CLIENTS ET LE DÉVELOPPEMENT DES VENTES
Vous garantissez le développement du chiffre d'affaires sur votre zone de marché
Vous pilotez les indicateurs de performances et définissez les axes prioritaires des actions commerciales dans le but d'atteindre les objectifs commerciaux de votre secteur
Vous assurez la gestion de votre portefeuille de clients et cherchez à le développer au travers d'action de conquêtes de nouveaux clients et de prospection
AGIR POUR CONSTRUIRE ET ENTRETENIR LA SATISFACTION CLIENT
Vous pilotez efficacement vos points de ventes (panier moyen, approvisionnement, merchandising, animation saisonnière…)
Vous animez les espaces de vente en fonction des temps forts commerciaux et en vous assurant de la qualité de l'accueil
Vous accompagnez les équipes sur le terrain pour développer et personnaliser la relation client
Vous respectez la Charte éthique du Groupe (règles de la concurrence, prévention de la corruption, risque de réputation, …)
GARANTIR LA DYNAMIQUE COMMERCIALE ET LE DÉVELOPPEMENT DES APPORTS
Vous animez les équipes de facteurs afin de les informer sur les produits et actions locales
Vous accompagnez la montée en compétence des RESC et Managers de proximité dans l'animation des facteurs (brief, e-learning…)
Vous informez le Directeur d'Etablissement et RESC de votre secteur des résultats commercial, des apports d'affaires et des challenges
Vous assurez la bonne remontée d'informations entre les différentes équipes de votre secteur
Voir le détail de l'offre
Responsable RH en apprentissage (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Publiée le 01/05/2025

RESPONSABLE RH EN APPRENTISSAGE (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Le Puy-en-Velay (43)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Vous êtes à la recherche d'une alternance enrichissante dans le domaine de la gestion des ressources humaines ?
La Poste Groupe saura vous confier des missions à forte valeur ajoutée dans le cadre de votre MBA en apprentissage par le biais de son CFA Formaposte Sud Est.
Vous participerez à la mise en œuvre des différents processus RH et projets sur un site de production/logistique ou au sein d'une direction RH dans un environnement en pleine mutation.
Rejoignez un acteur clé dans la gestion des talents et des projets RH
Intégrez une plateforme de distribution courrier ou une direction des ressources humaines et participez activement à la gestion RH de votre entreprise d'accueil. Vous serez un acteur stratégique, garantissant la mise en œuvre des politiques RH, le respect des obligations légales, et l'accompagnement des collaborateurs et managers.
Vos principales missions

1. Mettre en œuvre la politique RH et accompagner les projets :
Appliquer la politique RH du Groupe dans tous les domaines (recrutement, formation, gestion des compétences, etc.) .
Piloter les volets RH des projets stratégiques de l'établissement.
Anticiper les transformations organisationnelles et accompagner le changement.
2. Soutenir les managers et les collaborateurs :
Accompagner les managers dans l'application des bonnes pratiques RH et les conseiller dans leurs prises de décisions.
Être l'interlocuteur privilégié des collaborateurs pour toutes leurs questions RH.
Favoriser un environnement de travail collaboratif et stimulant.
3. Piloter le cycle de gestion RH :
Gérer les processus clés : entretiens professionnels, revue de personnel, plan de formation, trajectoires emploi, etc.
Mettre à disposition les compétences nécessaires à l'organisation via le recrutement, la formation et la mobilité interne.
Analyser les indicateurs RH, définir les objectifs et mettre en place des plans d'action adaptés.
4. Veiller au respect des obligations légales et des conditions de travail :
Garantir le respect des normes légales et réglementaires en matière d'hygiène, de sécurité et de conditions de travail.
Accompagner la mise en œuvre du Système de Management Santé Sécurité au Travail (SMSST) .
Maintenir un climat social apaisé et gérer les relations sociales.
5. Contribuer au pilotage stratégique :
Être un membre actif du Comité de Direction (CODIR) , en collaborant avec une équipe dynamique pour atteindre les objectifs de l'établissement.
Voir le détail de l'offre
Responsable Environnement et Organisation de Travail (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Publiée le 01/05/2025

RESPONSABLE ENVIRONNEMENT ET ORGANISATION DE TRAVAIL (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Brignoles (83)

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions
Afficher les missions
Au sein d'une plateforme de distribution courrier, votre principale mission est d'assister et de conseiller en tant qu'expert technique, le directeur d'établissement et son équipe dans toutes les étapes d'une réorganisation de la plateforme. Vos projets rentrent dans le cadre de l'optimisation des organisations de la distribution en prenant en compte les évolutions techniques, humaines, sociétales…
Au sein d'une plateforme de distribution / centre courrier, le ROET (H/F) adapte l'organisation de ses sites de manière à répondre aux besoins client et aux contraintes de flux courrier / colis tout en assurant la santé et la sécurité de ses collaborateurs.
Missions exercées :

Diagnostiquer les organisations de travail
Vous réalisez un état des lieux des positions de travail, des moyens disponibles (humains, matériel, véhicule, implantation des chantiers, …)
Vous déterminez le nombre de positions de travail nécessaires au bon fonctionnement du site et de manière à garantir la satisfaction client.
En fonction de votre diagnostic, vous établissez des scenarii d'organisations de travail.
Vous présentez vos recommandations techniques auprès de votre direction pour établir un nouveau plan d'organisation de travail.
Faire évoluer les organisations de travail
Vous adaptez le nombre de tournées facteur en fonction des flux courrier / colis (tracée et nombre de tournées, moyen de locomotion, …) .
Vous modifiez l'implantation des chantiers en fonction du scenario validé.
Vous ajustez les moyens disponibles en prenant en compte les évolutions techniques et de la charge.
Vous créez des organisations agiles qui s'adaptent aux challenges de vos sites.
Vous assistez et conseillez le directeur d'établissement et son équipe dans toutes les étapes d'une réorganisation de la plateforme.
Optimiser l'environnement de travail
Vous pilotez la gestion du matériel roulant (voiture, staby, vélo à assistance électrique, …)
Vous commandez le matériel nécessaire à la bonne réalisation des tâches de vos collaborateurs (casiers, équipements de sécurité, …)
Vous supervisez les contrats avec les entreprises de sous-traitance en ce qui concerne les bâtiments, le ménage et l'entretien.
Manager et accompagner les équipes
Vous êtes membre du Comité de Direction (CODIR)
Vous managez en direct une équipe de 3 personnes composée d'un organisateur (H/F) , d'un Responsable Environnement de Travail (H/F) et d'un technicien data (H/F)
Vous intervenez sur toute la population de votre centre afin de les faire adhérer aux changements d'organisation.
Voir le détail de l'offre
Responsable production (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Publiée le 01/05/2025

RESPONSABLE PRODUCTION (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Tarbes (65)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de transformation des organisations. Vous contribuez à animer le dialogue social au sein de votre établissement
Responsable production (H/F)

Votre mission au cœur de l'action

Rejoignez une plateforme de distribution courrier de La Poste Groupe où vous jouerez un rôle clé en pilotant l'activité de collecte et de distribution. Vous garantirez la qualité du service rendu à nos clients (particuliers et professionnels) tout en atteignant les objectifs d'efficacité opérationnelle et de maîtrise des coûts.
Vos responsabilités

1. Manager et accompagner les équipes :
Résolution quotidienne : Apporter des solutions aux problématiques terrain avec les agents et responsables d'équipes.
Animation d'équipe : Conduire les briefs quotidiens au sein de votre établissement, en lien avec les autres sites du secteur.
Supervision terrain : Effectuer des tournées terrain pour garantir le bon déroulement des activités conformément aux processus.
Développement commercial : Mobiliser les responsables d'équipe avec le Responsable d'Animation Commerciale (RAC) pour atteindre les objectifs.
Formation et pilotage : Accompagner les responsables d'équipe dans leur montée en compétence.
Gouvernance : Participer activement au Comité de Direction (CODIR) .
2. Optimiser l'environnement de travail :
Gestion des ressources : Assurer une allocation optimale des ressources humaines dans le respect des budgets.
Accompagnement au changement : Conduire les cycles de réorganisation et soutenir les équipes dans leur adaptation.
Participation aux projets : Contribuer aux initiatives fonctionnelles et organisationnelles en collaboration avec différents acteurs.
3. Garantir la qualité et la sécurité des sites :
Sécurité : Veiller au respect des consignes de prévention et de sécurité par l'ensemble des équipes.
Qualité de service : Garantir une expérience client irréprochable pour les particuliers et professionnels.
4. Développer vos sites :
Croissance : Contribuer activement à l'augmentation du chiffre d'affaires.
Valorisation : Promouvoir les résultats et les succès des sites.
Satisfaction client : Mettre tout en œuvre pour offrir un service répondant aux attentes de nos clients.
Voir le détail de l'offre
Commercial B to B (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Publiée le 01/05/2025

COMMERCIAL B TO B (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Le Puy-en-Velay (43)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Au sein d'une plateforme de distribution courrier, vous animez et accompagnez les facteurs dans l'appropriation et la mise en œuvre de la démarche commerciale sur les nouveaux services. Vous construisez et déployez des campagnes commerciales puis analysez les résultats. Vous développez le chiffre d'affaires courrier en prospectant auprès des clients professionnels de votre zone de chalandise.
Au sein d'une plateforme de distribution courrier, le responsable de l'action commerciale (H/F) développe le chiffre d'affaires en déployant des campagnes commerciales et en prospectant les clients professionnels de sa zone de marché (chalandise) .
Missions :

ASSURER LA QUALITÉ DE LA RELATION CLIENTS ET LE DÉVELOPPEMENT DES VENTES
Vous garantissez le développement du chiffre d'affaires sur votre zone de marché
Vous pilotez les indicateurs de performances et définissez les axes prioritaires des actions commerciales dans le but d'atteindre les objectifs commerciaux de votre secteur
Vous assurez la gestion de votre portefeuille de clients et cherchez à le développer au travers d'action de conquêtes de nouveaux clients et de prospection
AGIR POUR CONSTRUIRE ET ENTRETENIR LA SATISFACTION CLIENT
Vous pilotez efficacement vos points de ventes (panier moyen, approvisionnement, merchandising, animation saisonnière…)
Vous animez les espaces de vente en fonction des temps forts commerciaux et en vous assurant de la qualité de l'accueil
Vous accompagnez les équipes sur le terrain pour développer et personnaliser la relation client
Vous respectez la Charte éthique du Groupe (règles de la concurrence, prévention de la corruption, risque de réputation, …)
GARANTIR LA DYNAMIQUE COMMERCIALE ET LE DÉVELOPPEMENT DES APPORTS
Vous animez les équipes de facteurs afin de les informer sur les produits et actions locales
Vous accompagnez la montée en compétence des RESC et Managers de proximité dans l'animation des facteurs (brief, e-learning…)
Vous informez le Directeur d'Etablissement et RESC de votre secteur des résultats commercial, des apports d'affaires et des challenges
Vous assurez la bonne remontée d'informations entre les différentes équipes de votre secteur
Voir le détail de l'offre
Responsable production (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Publiée le 01/05/2025

RESPONSABLE PRODUCTION (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Mende (48)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de transformation des organisations. Vous contribuez à animer le dialogue social au sein de votre établissement
Responsable production (H/F)

Votre mission au cœur de l'action

Rejoignez une plateforme de distribution courrier de La Poste Groupe où vous jouerez un rôle clé en pilotant l'activité de collecte et de distribution. Vous garantirez la qualité du service rendu à nos clients (particuliers et professionnels) tout en atteignant les objectifs d'efficacité opérationnelle et de maîtrise des coûts.
Vos responsabilités

1. Manager et accompagner les équipes :
Résolution quotidienne : Apporter des solutions aux problématiques terrain avec les agents et responsables d'équipes.
Animation d'équipe : Conduire les briefs quotidiens au sein de votre établissement, en lien avec les autres sites du secteur.
Supervision terrain : Effectuer des tournées terrain pour garantir le bon déroulement des activités conformément aux processus.
Développement commercial : Mobiliser les responsables d'équipe avec le Responsable d'Animation Commerciale (RAC) pour atteindre les objectifs.
Formation et pilotage : Accompagner les responsables d'équipe dans leur montée en compétence.
Gouvernance : Participer activement au Comité de Direction (CODIR) .
2. Optimiser l'environnement de travail :
Gestion des ressources : Assurer une allocation optimale des ressources humaines dans le respect des budgets.
Accompagnement au changement : Conduire les cycles de réorganisation et soutenir les équipes dans leur adaptation.
Participation aux projets : Contribuer aux initiatives fonctionnelles et organisationnelles en collaboration avec différents acteurs.
3. Garantir la qualité et la sécurité des sites :
Sécurité : Veiller au respect des consignes de prévention et de sécurité par l'ensemble des équipes.
Qualité de service : Garantir une expérience client irréprochable pour les particuliers et professionnels.
4. Développer vos sites :
Croissance : Contribuer activement à l'augmentation du chiffre d'affaires.
Valorisation : Promouvoir les résultats et les succès des sites.
Satisfaction client : Mettre tout en œuvre pour offrir un service répondant aux attentes de nos clients.
Voir le détail de l'offre
Responsable Environnement et Organisation de Travail (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Publiée le 01/05/2025

RESPONSABLE ENVIRONNEMENT ET ORGANISATION DE TRAVAIL (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Marseille (13)

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions
Afficher les missions
Au sein d'une plateforme de distribution courrier, votre principale mission est d'assister et de conseiller en tant qu'expert technique, le directeur d'établissement et son équipe dans toutes les étapes d'une réorganisation de la plateforme. Vos projets rentrent dans le cadre de l'optimisation des organisations de la distribution en prenant en compte les évolutions techniques, humaines, sociétales…
Au sein d'une plateforme de distribution / centre courrier, le ROET (H/F) adapte l'organisation de ses sites de manière à répondre aux besoins client et aux contraintes de flux courrier / colis tout en assurant la santé et la sécurité de ses collaborateurs.
Missions exercées :

Diagnostiquer les organisations de travail
Vous réalisez un état des lieux des positions de travail, des moyens disponibles (humains, matériel, véhicule, implantation des chantiers, …)
Vous déterminez le nombre de positions de travail nécessaires au bon fonctionnement du site et de manière à garantir la satisfaction client.
En fonction de votre diagnostic, vous établissez des scenarii d'organisations de travail.
Vous présentez vos recommandations techniques auprès de votre direction pour établir un nouveau plan d'organisation de travail.
Faire évoluer les organisations de travail
Vous adaptez le nombre de tournées facteur en fonction des flux courrier / colis (tracée et nombre de tournées, moyen de locomotion, …) .
Vous modifiez l'implantation des chantiers en fonction du scenario validé.
Vous ajustez les moyens disponibles en prenant en compte les évolutions techniques et de la charge.
Vous créez des organisations agiles qui s'adaptent aux challenges de vos sites.
Vous assistez et conseillez le directeur d'établissement et son équipe dans toutes les étapes d'une réorganisation de la plateforme.
Optimiser l'environnement de travail
Vous pilotez la gestion du matériel roulant (voiture, staby, vélo à assistance électrique, …)
Vous commandez le matériel nécessaire à la bonne réalisation des tâches de vos collaborateurs (casiers, équipements de sécurité, …)
Vous supervisez les contrats avec les entreprises de sous-traitance en ce qui concerne les bâtiments, le ménage et l'entretien.
Manager et accompagner les équipes
Vous êtes membre du Comité de Direction (CODIR)
Vous managez en direct une équipe de 3 personnes composée d'un organisateur (H/F) , d'un Responsable Environnement de Travail (H/F) et d'un technicien data (H/F)
Vous intervenez sur toute la population de votre centre afin de les faire adhérer aux changements d'organisation.
Voir le détail de l'offre
Responsable production (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Publiée le 01/05/2025

RESPONSABLE PRODUCTION (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Orange (84)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de transformation des organisations. Vous contribuez à animer le dialogue social au sein de votre établissement
Responsable production (H/F)

Votre mission au cœur de l'action

Rejoignez une plateforme de distribution courrier de La Poste Groupe où vous jouerez un rôle clé en pilotant l'activité de collecte et de distribution. Vous garantirez la qualité du service rendu à nos clients (particuliers et professionnels) tout en atteignant les objectifs d'efficacité opérationnelle et de maîtrise des coûts.
Vos responsabilités

1. Manager et accompagner les équipes :
Résolution quotidienne : Apporter des solutions aux problématiques terrain avec les agents et responsables d'équipes.
Animation d'équipe : Conduire les briefs quotidiens au sein de votre établissement, en lien avec les autres sites du secteur.
Supervision terrain : Effectuer des tournées terrain pour garantir le bon déroulement des activités conformément aux processus.
Développement commercial : Mobiliser les responsables d'équipe avec le Responsable d'Animation Commerciale (RAC) pour atteindre les objectifs.
Formation et pilotage : Accompagner les responsables d'équipe dans leur montée en compétence.
Gouvernance : Participer activement au Comité de Direction (CODIR) .
2. Optimiser l'environnement de travail :
Gestion des ressources : Assurer une allocation optimale des ressources humaines dans le respect des budgets.
Accompagnement au changement : Conduire les cycles de réorganisation et soutenir les équipes dans leur adaptation.
Participation aux projets : Contribuer aux initiatives fonctionnelles et organisationnelles en collaboration avec différents acteurs.
3. Garantir la qualité et la sécurité des sites :
Sécurité : Veiller au respect des consignes de prévention et de sécurité par l'ensemble des équipes.
Qualité de service : Garantir une expérience client irréprochable pour les particuliers et professionnels.
4. Développer vos sites :
Croissance : Contribuer activement à l'augmentation du chiffre d'affaires.
Valorisation : Promouvoir les résultats et les succès des sites.
Satisfaction client : Mettre tout en œuvre pour offrir un service répondant aux attentes de nos clients.
Voir le détail de l'offre
Commercial B to B (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Publiée le 01/05/2025

COMMERCIAL B TO B (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Hyères (83)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Au sein d'une plateforme de distribution courrier, vous animez et accompagnez les facteurs dans l'appropriation et la mise en œuvre de la démarche commerciale sur les nouveaux services. Vous construisez et déployez des campagnes commerciales puis analysez les résultats. Vous développez le chiffre d'affaires courrier en prospectant auprès des clients professionnels de votre zone de chalandise.
Au sein d'une plateforme de distribution courrier, le responsable de l'action commerciale (H/F) développe le chiffre d'affaires en déployant des campagnes commerciales et en prospectant les clients professionnels de sa zone de marché (chalandise) .
Missions :

ASSURER LA QUALITÉ DE LA RELATION CLIENTS ET LE DÉVELOPPEMENT DES VENTES
Vous garantissez le développement du chiffre d'affaires sur votre zone de marché
Vous pilotez les indicateurs de performances et définissez les axes prioritaires des actions commerciales dans le but d'atteindre les objectifs commerciaux de votre secteur
Vous assurez la gestion de votre portefeuille de clients et cherchez à le développer au travers d'action de conquêtes de nouveaux clients et de prospection
AGIR POUR CONSTRUIRE ET ENTRETENIR LA SATISFACTION CLIENT
Vous pilotez efficacement vos points de ventes (panier moyen, approvisionnement, merchandising, animation saisonnière…)
Vous animez les espaces de vente en fonction des temps forts commerciaux et en vous assurant de la qualité de l'accueil
Vous accompagnez les équipes sur le terrain pour développer et personnaliser la relation client
Vous respectez la Charte éthique du Groupe (règles de la concurrence, prévention de la corruption, risque de réputation, …)
GARANTIR LA DYNAMIQUE COMMERCIALE ET LE DÉVELOPPEMENT DES APPORTS
Vous animez les équipes de facteurs afin de les informer sur les produits et actions locales
Vous accompagnez la montée en compétence des RESC et Managers de proximité dans l'animation des facteurs (brief, e-learning…)
Vous informez le Directeur d'Etablissement et RESC de votre secteur des résultats commercial, des apports d'affaires et des challenges
Vous assurez la bonne remontée d'informations entre les différentes équipes de votre secteur
Voir le détail de l'offre
Responsable Environnement et Organisation de Travail (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Publiée le 01/05/2025

RESPONSABLE ENVIRONNEMENT ET ORGANISATION DE TRAVAIL (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Manosque (04)

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions
Afficher les missions
Au sein d'une plateforme de distribution courrier, votre principale mission est d'assister et de conseiller en tant qu'expert technique, le directeur d'établissement et son équipe dans toutes les étapes d'une réorganisation de la plateforme. Vos projets rentrent dans le cadre de l'optimisation des organisations de la distribution en prenant en compte les évolutions techniques, humaines, sociétales…
Au sein d'une plateforme de distribution / centre courrier, le ROET (H/F) adapte l'organisation de ses sites de manière à répondre aux besoins client et aux contraintes de flux courrier / colis tout en assurant la santé et la sécurité de ses collaborateurs.
Missions exercées :

Diagnostiquer les organisations de travail
Vous réalisez un état des lieux des positions de travail, des moyens disponibles (humains, matériel, véhicule, implantation des chantiers, …)
Vous déterminez le nombre de positions de travail nécessaires au bon fonctionnement du site et de manière à garantir la satisfaction client.
En fonction de votre diagnostic, vous établissez des scenarii d'organisations de travail.
Vous présentez vos recommandations techniques auprès de votre direction pour établir un nouveau plan d'organisation de travail.
Faire évoluer les organisations de travail
Vous adaptez le nombre de tournées facteur en fonction des flux courrier / colis (tracée et nombre de tournées, moyen de locomotion, …) .
Vous modifiez l'implantation des chantiers en fonction du scenario validé.
Vous ajustez les moyens disponibles en prenant en compte les évolutions techniques et de la charge.
Vous créez des organisations agiles qui s'adaptent aux challenges de vos sites.
Vous assistez et conseillez le directeur d'établissement et son équipe dans toutes les étapes d'une réorganisation de la plateforme.
Optimiser l'environnement de travail
Vous pilotez la gestion du matériel roulant (voiture, staby, vélo à assistance électrique, …)
Vous commandez le matériel nécessaire à la bonne réalisation des tâches de vos collaborateurs (casiers, équipements de sécurité, …)
Vous supervisez les contrats avec les entreprises de sous-traitance en ce qui concerne les bâtiments, le ménage et l'entretien.
Manager et accompagner les équipes
Vous êtes membre du Comité de Direction (CODIR)
Vous managez en direct une équipe de 3 personnes composée d'un organisateur (H/F) , d'un Responsable Environnement de Travail (H/F) et d'un technicien data (H/F)
Vous intervenez sur toute la population de votre centre afin de les faire adhérer aux changements d'organisation.
Voir le détail de l'offre
Responsable production (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Publiée le 01/05/2025

RESPONSABLE PRODUCTION (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Toulon (83)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de transformation des organisations. Vous contribuez à animer le dialogue social au sein de votre établissement
Responsable production (H/F)

Votre mission au cœur de l'action

Rejoignez une plateforme de distribution courrier de La Poste Groupe où vous jouerez un rôle clé en pilotant l'activité de collecte et de distribution. Vous garantirez la qualité du service rendu à nos clients (particuliers et professionnels) tout en atteignant les objectifs d'efficacité opérationnelle et de maîtrise des coûts.
Vos responsabilités

1. Manager et accompagner les équipes :
Résolution quotidienne : Apporter des solutions aux problématiques terrain avec les agents et responsables d'équipes.
Animation d'équipe : Conduire les briefs quotidiens au sein de votre établissement, en lien avec les autres sites du secteur.
Supervision terrain : Effectuer des tournées terrain pour garantir le bon déroulement des activités conformément aux processus.
Développement commercial : Mobiliser les responsables d'équipe avec le Responsable d'Animation Commerciale (RAC) pour atteindre les objectifs.
Formation et pilotage : Accompagner les responsables d'équipe dans leur montée en compétence.
Gouvernance : Participer activement au Comité de Direction (CODIR) .
2. Optimiser l'environnement de travail :
Gestion des ressources : Assurer une allocation optimale des ressources humaines dans le respect des budgets.
Accompagnement au changement : Conduire les cycles de réorganisation et soutenir les équipes dans leur adaptation.
Participation aux projets : Contribuer aux initiatives fonctionnelles et organisationnelles en collaboration avec différents acteurs.
3. Garantir la qualité et la sécurité des sites :
Sécurité : Veiller au respect des consignes de prévention et de sécurité par l'ensemble des équipes.
Qualité de service : Garantir une expérience client irréprochable pour les particuliers et professionnels.
4. Développer vos sites :
Croissance : Contribuer activement à l'augmentation du chiffre d'affaires.
Valorisation : Promouvoir les résultats et les succès des sites.
Satisfaction client : Mettre tout en œuvre pour offrir un service répondant aux attentes de nos clients.
Voir le détail de l'offre
Commercial B to B (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Publiée le 01/05/2025

COMMERCIAL B TO B (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Nîmes (30)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Au sein d'une plateforme de distribution courrier, vous animez et accompagnez les facteurs dans l'appropriation et la mise en œuvre de la démarche commerciale sur les nouveaux services. Vous construisez et déployez des campagnes commerciales puis analysez les résultats. Vous développez le chiffre d'affaires courrier en prospectant auprès des clients professionnels de votre zone de chalandise.
Au sein d'une plateforme de distribution courrier, le responsable de l'action commerciale (H/F) développe le chiffre d'affaires en déployant des campagnes commerciales et en prospectant les clients professionnels de sa zone de marché (chalandise) .
Missions :

ASSURER LA QUALITÉ DE LA RELATION CLIENTS ET LE DÉVELOPPEMENT DES VENTES
Vous garantissez le développement du chiffre d'affaires sur votre zone de marché
Vous pilotez les indicateurs de performances et définissez les axes prioritaires des actions commerciales dans le but d'atteindre les objectifs commerciaux de votre secteur
Vous assurez la gestion de votre portefeuille de clients et cherchez à le développer au travers d'action de conquêtes de nouveaux clients et de prospection
AGIR POUR CONSTRUIRE ET ENTRETENIR LA SATISFACTION CLIENT
Vous pilotez efficacement vos points de ventes (panier moyen, approvisionnement, merchandising, animation saisonnière…)
Vous animez les espaces de vente en fonction des temps forts commerciaux et en vous assurant de la qualité de l'accueil
Vous accompagnez les équipes sur le terrain pour développer et personnaliser la relation client
Vous respectez la Charte éthique du Groupe (règles de la concurrence, prévention de la corruption, risque de réputation, …)
GARANTIR LA DYNAMIQUE COMMERCIALE ET LE DÉVELOPPEMENT DES APPORTS
Vous animez les équipes de facteurs afin de les informer sur les produits et actions locales
Vous accompagnez la montée en compétence des RESC et Managers de proximité dans l'animation des facteurs (brief, e-learning…)
Vous informez le Directeur d'Etablissement et RESC de votre secteur des résultats commercial, des apports d'affaires et des challenges
Vous assurez la bonne remontée d'informations entre les différentes équipes de votre secteur
Voir le détail de l'offre
Responsable RH en apprentissage (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Publiée le 01/05/2025

RESPONSABLE RH EN APPRENTISSAGE (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Aurillac (15)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Vous êtes à la recherche d'une alternance enrichissante dans le domaine de la gestion des ressources humaines ?
La Poste Groupe saura vous confier des missions à forte valeur ajoutée dans le cadre de votre MBA en apprentissage par le biais de son CFA Formaposte Sud Est.
Vous participerez à la mise en œuvre des différents processus RH et projets sur un site de production/logistique ou au sein d'une direction RH dans un environnement en pleine mutation.
Rejoignez un acteur clé dans la gestion des talents et des projets RH
Intégrez une plateforme de distribution courrier ou une direction des ressources humaines et participez activement à la gestion RH de votre entreprise d'accueil. Vous serez un acteur stratégique, garantissant la mise en œuvre des politiques RH, le respect des obligations légales, et l'accompagnement des collaborateurs et managers.
Vos principales missions

1. Mettre en œuvre la politique RH et accompagner les projets :
Appliquer la politique RH du Groupe dans tous les domaines (recrutement, formation, gestion des compétences, etc.) .
Piloter les volets RH des projets stratégiques de l'établissement.
Anticiper les transformations organisationnelles et accompagner le changement.
2. Soutenir les managers et les collaborateurs :
Accompagner les managers dans l'application des bonnes pratiques RH et les conseiller dans leurs prises de décisions.
Être l'interlocuteur privilégié des collaborateurs pour toutes leurs questions RH.
Favoriser un environnement de travail collaboratif et stimulant.
3. Piloter le cycle de gestion RH :
Gérer les processus clés : entretiens professionnels, revue de personnel, plan de formation, trajectoires emploi, etc.
Mettre à disposition les compétences nécessaires à l'organisation via le recrutement, la formation et la mobilité interne.
Analyser les indicateurs RH, définir les objectifs et mettre en place des plans d'action adaptés.
4. Veiller au respect des obligations légales et des conditions de travail :
Garantir le respect des normes légales et réglementaires en matière d'hygiène, de sécurité et de conditions de travail.
Accompagner la mise en œuvre du Système de Management Santé Sécurité au Travail (SMSST) .
Maintenir un climat social apaisé et gérer les relations sociales.
5. Contribuer au pilotage stratégique :
Être un membre actif du Comité de Direction (CODIR) , en collaborant avec une équipe dynamique pour atteindre les objectifs de l'établissement.
Voir le détail de l'offre
Responsable production (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Publiée le 01/05/2025

RESPONSABLE PRODUCTION (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Roanne (42)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de transformation des organisations. Vous contribuez à animer le dialogue social au sein de votre établissement
Responsable production (H/F)

Votre mission au cœur de l'action

Rejoignez une plateforme de distribution courrier de La Poste Groupe où vous jouerez un rôle clé en pilotant l'activité de collecte et de distribution. Vous garantirez la qualité du service rendu à nos clients (particuliers et professionnels) tout en atteignant les objectifs d'efficacité opérationnelle et de maîtrise des coûts.
Vos responsabilités

1. Manager et accompagner les équipes :
Résolution quotidienne : Apporter des solutions aux problématiques terrain avec les agents et responsables d'équipes.
Animation d'équipe : Conduire les briefs quotidiens au sein de votre établissement, en lien avec les autres sites du secteur.
Supervision terrain : Effectuer des tournées terrain pour garantir le bon déroulement des activités conformément aux processus.
Développement commercial : Mobiliser les responsables d'équipe avec le Responsable d'Animation Commerciale (RAC) pour atteindre les objectifs.
Formation et pilotage : Accompagner les responsables d'équipe dans leur montée en compétence.
Gouvernance : Participer activement au Comité de Direction (CODIR) .
2. Optimiser l'environnement de travail :
Gestion des ressources : Assurer une allocation optimale des ressources humaines dans le respect des budgets.
Accompagnement au changement : Conduire les cycles de réorganisation et soutenir les équipes dans leur adaptation.
Participation aux projets : Contribuer aux initiatives fonctionnelles et organisationnelles en collaboration avec différents acteurs.
3. Garantir la qualité et la sécurité des sites :
Sécurité : Veiller au respect des consignes de prévention et de sécurité par l'ensemble des équipes.
Qualité de service : Garantir une expérience client irréprochable pour les particuliers et professionnels.
4. Développer vos sites :
Croissance : Contribuer activement à l'augmentation du chiffre d'affaires.
Valorisation : Promouvoir les résultats et les succès des sites.
Satisfaction client : Mettre tout en œuvre pour offrir un service répondant aux attentes de nos clients.
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Commercial B to B (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Publiée le 01/05/2025

COMMERCIAL B TO B (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Montélimar (26)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Au sein d'une plateforme de distribution courrier, vous animez et accompagnez les facteurs dans l'appropriation et la mise en œuvre de la démarche commerciale sur les nouveaux services. Vous construisez et déployez des campagnes commerciales puis analysez les résultats. Vous développez le chiffre d'affaires courrier en prospectant auprès des clients professionnels de votre zone de chalandise.
Au sein d'une plateforme de distribution courrier, le responsable de l'action commerciale (H/F) développe le chiffre d'affaires en déployant des campagnes commerciales et en prospectant les clients professionnels de sa zone de marché (chalandise) .
Missions :

ASSURER LA QUALITÉ DE LA RELATION CLIENTS ET LE DÉVELOPPEMENT DES VENTES
Vous garantissez le développement du chiffre d'affaires sur votre zone de marché
Vous pilotez les indicateurs de performances et définissez les axes prioritaires des actions commerciales dans le but d'atteindre les objectifs commerciaux de votre secteur
Vous assurez la gestion de votre portefeuille de clients et cherchez à le développer au travers d'action de conquêtes de nouveaux clients et de prospection
AGIR POUR CONSTRUIRE ET ENTRETENIR LA SATISFACTION CLIENT
Vous pilotez efficacement vos points de ventes (panier moyen, approvisionnement, merchandising, animation saisonnière…)
Vous animez les espaces de vente en fonction des temps forts commerciaux et en vous assurant de la qualité de l'accueil
Vous accompagnez les équipes sur le terrain pour développer et personnaliser la relation client
Vous respectez la Charte éthique du Groupe (règles de la concurrence, prévention de la corruption, risque de réputation, …)
GARANTIR LA DYNAMIQUE COMMERCIALE ET LE DÉVELOPPEMENT DES APPORTS
Vous animez les équipes de facteurs afin de les informer sur les produits et actions locales
Vous accompagnez la montée en compétence des RESC et Managers de proximité dans l'animation des facteurs (brief, e-learning…)
Vous informez le Directeur d'Etablissement et RESC de votre secteur des résultats commercial, des apports d'affaires et des challenges
Vous assurez la bonne remontée d'informations entre les différentes équipes de votre secteur
Voir le détail de l'offre
Responsable RH en apprentissage (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Publiée le 01/05/2025

RESPONSABLE RH EN APPRENTISSAGE (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Ambérieu-en-Bugey (01)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Vous êtes à la recherche d'une alternance enrichissante dans le domaine de la gestion des ressources humaines ?
La Poste Groupe saura vous confier des missions à forte valeur ajoutée dans le cadre de votre MBA en apprentissage par le biais de son CFA Formaposte Sud Est.
Vous participerez à la mise en œuvre des différents processus RH et projets sur un site de production/logistique ou au sein d'une direction RH dans un environnement en pleine mutation.
Rejoignez un acteur clé dans la gestion des talents et des projets RH
Intégrez une plateforme de distribution courrier ou une direction des ressources humaines et participez activement à la gestion RH de votre entreprise d'accueil. Vous serez un acteur stratégique, garantissant la mise en œuvre des politiques RH, le respect des obligations légales, et l'accompagnement des collaborateurs et managers.
Vos principales missions

1. Mettre en œuvre la politique RH et accompagner les projets :
Appliquer la politique RH du Groupe dans tous les domaines (recrutement, formation, gestion des compétences, etc.) .
Piloter les volets RH des projets stratégiques de l'établissement.
Anticiper les transformations organisationnelles et accompagner le changement.
2. Soutenir les managers et les collaborateurs :
Accompagner les managers dans l'application des bonnes pratiques RH et les conseiller dans leurs prises de décisions.
Être l'interlocuteur privilégié des collaborateurs pour toutes leurs questions RH.
Favoriser un environnement de travail collaboratif et stimulant.
3. Piloter le cycle de gestion RH :
Gérer les processus clés : entretiens professionnels, revue de personnel, plan de formation, trajectoires emploi, etc.
Mettre à disposition les compétences nécessaires à l'organisation via le recrutement, la formation et la mobilité interne.
Analyser les indicateurs RH, définir les objectifs et mettre en place des plans d'action adaptés.
4. Veiller au respect des obligations légales et des conditions de travail :
Garantir le respect des normes légales et réglementaires en matière d'hygiène, de sécurité et de conditions de travail.
Accompagner la mise en œuvre du Système de Management Santé Sécurité au Travail (SMSST) .
Maintenir un climat social apaisé et gérer les relations sociales.
5. Contribuer au pilotage stratégique :
Être un membre actif du Comité de Direction (CODIR) , en collaborant avec une équipe dynamique pour atteindre les objectifs de l'établissement.
Voir le détail de l'offre
Commercial B to B (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Publiée le 01/05/2025

COMMERCIAL B TO B (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Vichy (03)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Au sein d'une plateforme de distribution courrier, vous animez et accompagnez les facteurs dans l'appropriation et la mise en œuvre de la démarche commerciale sur les nouveaux services. Vous construisez et déployez des campagnes commerciales puis analysez les résultats. Vous développez le chiffre d'affaires courrier en prospectant auprès des clients professionnels de votre zone de chalandise.
Au sein d'une plateforme de distribution courrier, le responsable de l'action commerciale (H/F) développe le chiffre d'affaires en déployant des campagnes commerciales et en prospectant les clients professionnels de sa zone de marché (chalandise) .
Missions :

ASSURER LA QUALITÉ DE LA RELATION CLIENTS ET LE DÉVELOPPEMENT DES VENTES
Vous garantissez le développement du chiffre d'affaires sur votre zone de marché
Vous pilotez les indicateurs de performances et définissez les axes prioritaires des actions commerciales dans le but d'atteindre les objectifs commerciaux de votre secteur
Vous assurez la gestion de votre portefeuille de clients et cherchez à le développer au travers d'action de conquêtes de nouveaux clients et de prospection
AGIR POUR CONSTRUIRE ET ENTRETENIR LA SATISFACTION CLIENT
Vous pilotez efficacement vos points de ventes (panier moyen, approvisionnement, merchandising, animation saisonnière…)
Vous animez les espaces de vente en fonction des temps forts commerciaux et en vous assurant de la qualité de l'accueil
Vous accompagnez les équipes sur le terrain pour développer et personnaliser la relation client
Vous respectez la Charte éthique du Groupe (règles de la concurrence, prévention de la corruption, risque de réputation, …)
GARANTIR LA DYNAMIQUE COMMERCIALE ET LE DÉVELOPPEMENT DES APPORTS
Vous animez les équipes de facteurs afin de les informer sur les produits et actions locales
Vous accompagnez la montée en compétence des RESC et Managers de proximité dans l'animation des facteurs (brief, e-learning…)
Vous informez le Directeur d'Etablissement et RESC de votre secteur des résultats commercial, des apports d'affaires et des challenges
Vous assurez la bonne remontée d'informations entre les différentes équipes de votre secteur
Voir le détail de l'offre
Chargé de clientèle en agence (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Publiée le 01/05/2025

CHARGÉ DE CLIENTÈLE EN AGENCE (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Mirande (32)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Vous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste. Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet) . Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services . Vous contribuez au développement commercial de l'agence.
Au sein d'un bureau de Poste ou d'une agence Banque Postale, le chargé de clientèle (H/F) est le premier contact auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels sous la responsabilité du directeur d'agence.
Les missions
Vous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste.
Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet) .
Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services.
Vous contribuez au développement commercial de l'agence.
Vous effectuez des actions bancaires de premier niveau.
Voir le détail de l'offre
Responsable production (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Publiée le 01/05/2025

RESPONSABLE PRODUCTION (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Manosque (04)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de transformation des organisations. Vous contribuez à animer le dialogue social au sein de votre établissement
Responsable production (H/F)

Votre mission au cœur de l'action

Rejoignez une plateforme de distribution courrier de La Poste Groupe où vous jouerez un rôle clé en pilotant l'activité de collecte et de distribution. Vous garantirez la qualité du service rendu à nos clients (particuliers et professionnels) tout en atteignant les objectifs d'efficacité opérationnelle et de maîtrise des coûts.
Vos responsabilités

1. Manager et accompagner les équipes :
Résolution quotidienne : Apporter des solutions aux problématiques terrain avec les agents et responsables d'équipes.
Animation d'équipe : Conduire les briefs quotidiens au sein de votre établissement, en lien avec les autres sites du secteur.
Supervision terrain : Effectuer des tournées terrain pour garantir le bon déroulement des activités conformément aux processus.
Développement commercial : Mobiliser les responsables d'équipe avec le Responsable d'Animation Commerciale (RAC) pour atteindre les objectifs.
Formation et pilotage : Accompagner les responsables d'équipe dans leur montée en compétence.
Gouvernance : Participer activement au Comité de Direction (CODIR) .
2. Optimiser l'environnement de travail :
Gestion des ressources : Assurer une allocation optimale des ressources humaines dans le respect des budgets.
Accompagnement au changement : Conduire les cycles de réorganisation et soutenir les équipes dans leur adaptation.
Participation aux projets : Contribuer aux initiatives fonctionnelles et organisationnelles en collaboration avec différents acteurs.
3. Garantir la qualité et la sécurité des sites :
Sécurité : Veiller au respect des consignes de prévention et de sécurité par l'ensemble des équipes.
Qualité de service : Garantir une expérience client irréprochable pour les particuliers et professionnels.
4. Développer vos sites :
Croissance : Contribuer activement à l'augmentation du chiffre d'affaires.
Valorisation : Promouvoir les résultats et les succès des sites.
Satisfaction client : Mettre tout en œuvre pour offrir un service répondant aux attentes de nos clients.
Voir le détail de l'offre
Commercial B to B (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Publiée le 01/05/2025

COMMERCIAL B TO B (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Castres (81)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Au sein d'une plateforme de distribution courrier, vous animez et accompagnez les facteurs dans l'appropriation et la mise en œuvre de la démarche commerciale sur les nouveaux services. Vous construisez et déployez des campagnes commerciales puis analysez les résultats. Vous développez le chiffre d'affaires courrier en prospectant auprès des clients professionnels de votre zone de chalandise.
Au sein d'une plateforme de distribution courrier, le responsable de l'action commerciale (H/F) développe le chiffre d'affaires en déployant des campagnes commerciales et en prospectant les clients professionnels de sa zone de marché (chalandise) .
Missions :

ASSURER LA QUALITÉ DE LA RELATION CLIENTS ET LE DÉVELOPPEMENT DES VENTES
Vous garantissez le développement du chiffre d'affaires sur votre zone de marché
Vous pilotez les indicateurs de performances et définissez les axes prioritaires des actions commerciales dans le but d'atteindre les objectifs commerciaux de votre secteur
Vous assurez la gestion de votre portefeuille de clients et cherchez à le développer au travers d'action de conquêtes de nouveaux clients et de prospection
AGIR POUR CONSTRUIRE ET ENTRETENIR LA SATISFACTION CLIENT
Vous pilotez efficacement vos points de ventes (panier moyen, approvisionnement, merchandising, animation saisonnière…)
Vous animez les espaces de vente en fonction des temps forts commerciaux et en vous assurant de la qualité de l'accueil
Vous accompagnez les équipes sur le terrain pour développer et personnaliser la relation client
Vous respectez la Charte éthique du Groupe (règles de la concurrence, prévention de la corruption, risque de réputation, …)
GARANTIR LA DYNAMIQUE COMMERCIALE ET LE DÉVELOPPEMENT DES APPORTS
Vous animez les équipes de facteurs afin de les informer sur les produits et actions locales
Vous accompagnez la montée en compétence des RESC et Managers de proximité dans l'animation des facteurs (brief, e-learning…)
Vous informez le Directeur d'Etablissement et RESC de votre secteur des résultats commercial, des apports d'affaires et des challenges
Vous assurez la bonne remontée d'informations entre les différentes équipes de votre secteur
Voir le détail de l'offre
Responsable Environnement et Organisation de Travail (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Publiée le 01/05/2025

RESPONSABLE ENVIRONNEMENT ET ORGANISATION DE TRAVAIL (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Aix-en-Provence (13)

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions
Afficher les missions
Au sein d'une plateforme de distribution courrier, votre principale mission est d'assister et de conseiller en tant qu'expert technique, le directeur d'établissement et son équipe dans toutes les étapes d'une réorganisation de la plateforme. Vos projets rentrent dans le cadre de l'optimisation des organisations de la distribution en prenant en compte les évolutions techniques, humaines, sociétales…
Au sein d'une plateforme de distribution / centre courrier, le ROET (H/F) adapte l'organisation de ses sites de manière à répondre aux besoins client et aux contraintes de flux courrier / colis tout en assurant la santé et la sécurité de ses collaborateurs.
Missions exercées :

Diagnostiquer les organisations de travail
Vous réalisez un état des lieux des positions de travail, des moyens disponibles (humains, matériel, véhicule, implantation des chantiers, …)
Vous déterminez le nombre de positions de travail nécessaires au bon fonctionnement du site et de manière à garantir la satisfaction client.
En fonction de votre diagnostic, vous établissez des scenarii d'organisations de travail.
Vous présentez vos recommandations techniques auprès de votre direction pour établir un nouveau plan d'organisation de travail.
Faire évoluer les organisations de travail
Vous adaptez le nombre de tournées facteur en fonction des flux courrier / colis (tracée et nombre de tournées, moyen de locomotion, …) .
Vous modifiez l'implantation des chantiers en fonction du scenario validé.
Vous ajustez les moyens disponibles en prenant en compte les évolutions techniques et de la charge.
Vous créez des organisations agiles qui s'adaptent aux challenges de vos sites.
Vous assistez et conseillez le directeur d'établissement et son équipe dans toutes les étapes d'une réorganisation de la plateforme.
Optimiser l'environnement de travail
Vous pilotez la gestion du matériel roulant (voiture, staby, vélo à assistance électrique, …)
Vous commandez le matériel nécessaire à la bonne réalisation des tâches de vos collaborateurs (casiers, équipements de sécurité, …)
Vous supervisez les contrats avec les entreprises de sous-traitance en ce qui concerne les bâtiments, le ménage et l'entretien.
Manager et accompagner les équipes
Vous êtes membre du Comité de Direction (CODIR)
Vous managez en direct une équipe de 3 personnes composée d'un organisateur (H/F) , d'un Responsable Environnement de Travail (H/F) et d'un technicien data (H/F)
Vous intervenez sur toute la population de votre centre afin de les faire adhérer aux changements d'organisation.
Voir le détail de l'offre
Responsable production (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Publiée le 01/05/2025

RESPONSABLE PRODUCTION (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Saint-Genis-Laval (69)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de transformation des organisations. Vous contribuez à animer le dialogue social au sein de votre établissement
Responsable production (H/F)

Votre mission au cœur de l'action

Rejoignez une plateforme de distribution courrier de La Poste Groupe où vous jouerez un rôle clé en pilotant l'activité de collecte et de distribution. Vous garantirez la qualité du service rendu à nos clients (particuliers et professionnels) tout en atteignant les objectifs d'efficacité opérationnelle et de maîtrise des coûts.
Vos responsabilités

1. Manager et accompagner les équipes :
Résolution quotidienne : Apporter des solutions aux problématiques terrain avec les agents et responsables d'équipes.
Animation d'équipe : Conduire les briefs quotidiens au sein de votre établissement, en lien avec les autres sites du secteur.
Supervision terrain : Effectuer des tournées terrain pour garantir le bon déroulement des activités conformément aux processus.
Développement commercial : Mobiliser les responsables d'équipe avec le Responsable d'Animation Commerciale (RAC) pour atteindre les objectifs.
Formation et pilotage : Accompagner les responsables d'équipe dans leur montée en compétence.
Gouvernance : Participer activement au Comité de Direction (CODIR) .
2. Optimiser l'environnement de travail :
Gestion des ressources : Assurer une allocation optimale des ressources humaines dans le respect des budgets.
Accompagnement au changement : Conduire les cycles de réorganisation et soutenir les équipes dans leur adaptation.
Participation aux projets : Contribuer aux initiatives fonctionnelles et organisationnelles en collaboration avec différents acteurs.
3. Garantir la qualité et la sécurité des sites :
Sécurité : Veiller au respect des consignes de prévention et de sécurité par l'ensemble des équipes.
Qualité de service : Garantir une expérience client irréprochable pour les particuliers et professionnels.
4. Développer vos sites :
Croissance : Contribuer activement à l'augmentation du chiffre d'affaires.
Valorisation : Promouvoir les résultats et les succès des sites.
Satisfaction client : Mettre tout en œuvre pour offrir un service répondant aux attentes de nos clients.
Voir le détail de l'offre
Responsable production (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Publiée le 01/05/2025

RESPONSABLE PRODUCTION (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Eybens (38)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de transformation des organisations. Vous contribuez à animer le dialogue social au sein de votre établissement
Responsable production (H/F)

Votre mission au cœur de l'action

Rejoignez une plateforme de distribution courrier de La Poste Groupe où vous jouerez un rôle clé en pilotant l'activité de collecte et de distribution. Vous garantirez la qualité du service rendu à nos clients (particuliers et professionnels) tout en atteignant les objectifs d'efficacité opérationnelle et de maîtrise des coûts.
Vos responsabilités

1. Manager et accompagner les équipes :
Résolution quotidienne : Apporter des solutions aux problématiques terrain avec les agents et responsables d'équipes.
Animation d'équipe : Conduire les briefs quotidiens au sein de votre établissement, en lien avec les autres sites du secteur.
Supervision terrain : Effectuer des tournées terrain pour garantir le bon déroulement des activités conformément aux processus.
Développement commercial : Mobiliser les responsables d'équipe avec le Responsable d'Animation Commerciale (RAC) pour atteindre les objectifs.
Formation et pilotage : Accompagner les responsables d'équipe dans leur montée en compétence.
Gouvernance : Participer activement au Comité de Direction (CODIR) .
2. Optimiser l'environnement de travail :
Gestion des ressources : Assurer une allocation optimale des ressources humaines dans le respect des budgets.
Accompagnement au changement : Conduire les cycles de réorganisation et soutenir les équipes dans leur adaptation.
Participation aux projets : Contribuer aux initiatives fonctionnelles et organisationnelles en collaboration avec différents acteurs.
3. Garantir la qualité et la sécurité des sites :
Sécurité : Veiller au respect des consignes de prévention et de sécurité par l'ensemble des équipes.
Qualité de service : Garantir une expérience client irréprochable pour les particuliers et professionnels.
4. Développer vos sites :
Croissance : Contribuer activement à l'augmentation du chiffre d'affaires.
Valorisation : Promouvoir les résultats et les succès des sites.
Satisfaction client : Mettre tout en œuvre pour offrir un service répondant aux attentes de nos clients.
Voir le détail de l'offre
Responsable production (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Publiée le 01/05/2025

RESPONSABLE PRODUCTION (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Carcassonne (11)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de transformation des organisations. Vous contribuez à animer le dialogue social au sein de votre établissement
Responsable production (H/F)

Votre mission au cœur de l'action

Rejoignez une plateforme de distribution courrier de La Poste Groupe où vous jouerez un rôle clé en pilotant l'activité de collecte et de distribution. Vous garantirez la qualité du service rendu à nos clients (particuliers et professionnels) tout en atteignant les objectifs d'efficacité opérationnelle et de maîtrise des coûts.
Vos responsabilités

1. Manager et accompagner les équipes :
Résolution quotidienne : Apporter des solutions aux problématiques terrain avec les agents et responsables d'équipes.
Animation d'équipe : Conduire les briefs quotidiens au sein de votre établissement, en lien avec les autres sites du secteur.
Supervision terrain : Effectuer des tournées terrain pour garantir le bon déroulement des activités conformément aux processus.
Développement commercial : Mobiliser les responsables d'équipe avec le Responsable d'Animation Commerciale (RAC) pour atteindre les objectifs.
Formation et pilotage : Accompagner les responsables d'équipe dans leur montée en compétence.
Gouvernance : Participer activement au Comité de Direction (CODIR) .
2. Optimiser l'environnement de travail :
Gestion des ressources : Assurer une allocation optimale des ressources humaines dans le respect des budgets.
Accompagnement au changement : Conduire les cycles de réorganisation et soutenir les équipes dans leur adaptation.
Participation aux projets : Contribuer aux initiatives fonctionnelles et organisationnelles en collaboration avec différents acteurs.
3. Garantir la qualité et la sécurité des sites :
Sécurité : Veiller au respect des consignes de prévention et de sécurité par l'ensemble des équipes.
Qualité de service : Garantir une expérience client irréprochable pour les particuliers et professionnels.
4. Développer vos sites :
Croissance : Contribuer activement à l'augmentation du chiffre d'affaires.
Valorisation : Promouvoir les résultats et les succès des sites.
Satisfaction client : Mettre tout en œuvre pour offrir un service répondant aux attentes de nos clients.
Voir le détail de l'offre
Responsable production (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Publiée le 01/05/2025

RESPONSABLE PRODUCTION (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Argonay (74)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de transformation des organisations. Vous contribuez à animer le dialogue social au sein de votre établissement
Responsable production (H/F)

Votre mission au cœur de l'action

Rejoignez une plateforme de distribution courrier de La Poste Groupe où vous jouerez un rôle clé en pilotant l'activité de collecte et de distribution. Vous garantirez la qualité du service rendu à nos clients (particuliers et professionnels) tout en atteignant les objectifs d'efficacité opérationnelle et de maîtrise des coûts.
Vos responsabilités

1. Manager et accompagner les équipes :
Résolution quotidienne : Apporter des solutions aux problématiques terrain avec les agents et responsables d'équipes.
Animation d'équipe : Conduire les briefs quotidiens au sein de votre établissement, en lien avec les autres sites du secteur.
Supervision terrain : Effectuer des tournées terrain pour garantir le bon déroulement des activités conformément aux processus.
Développement commercial : Mobiliser les responsables d'équipe avec le Responsable d'Animation Commerciale (RAC) pour atteindre les objectifs.
Formation et pilotage : Accompagner les responsables d'équipe dans leur montée en compétence.
Gouvernance : Participer activement au Comité de Direction (CODIR) .
2. Optimiser l'environnement de travail :
Gestion des ressources : Assurer une allocation optimale des ressources humaines dans le respect des budgets.
Accompagnement au changement : Conduire les cycles de réorganisation et soutenir les équipes dans leur adaptation.
Participation aux projets : Contribuer aux initiatives fonctionnelles et organisationnelles en collaboration avec différents acteurs.
3. Garantir la qualité et la sécurité des sites :
Sécurité : Veiller au respect des consignes de prévention et de sécurité par l'ensemble des équipes.
Qualité de service : Garantir une expérience client irréprochable pour les particuliers et professionnels.
4. Développer vos sites :
Croissance : Contribuer activement à l'augmentation du chiffre d'affaires.
Valorisation : Promouvoir les résultats et les succès des sites.
Satisfaction client : Mettre tout en œuvre pour offrir un service répondant aux attentes de nos clients.
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Commercial B to B (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Publiée le 01/05/2025

COMMERCIAL B TO B (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Clermont-Ferrand (63)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Au sein d'une plateforme de distribution courrier, vous animez et accompagnez les facteurs dans l'appropriation et la mise en œuvre de la démarche commerciale sur les nouveaux services. Vous construisez et déployez des campagnes commerciales puis analysez les résultats. Vous développez le chiffre d'affaires courrier en prospectant auprès des clients professionnels de votre zone de chalandise.
Au sein d'une plateforme de distribution courrier, le responsable de l'action commerciale (H/F) développe le chiffre d'affaires en déployant des campagnes commerciales et en prospectant les clients professionnels de sa zone de marché (chalandise) .
Missions :

ASSURER LA QUALITÉ DE LA RELATION CLIENTS ET LE DÉVELOPPEMENT DES VENTES
Vous garantissez le développement du chiffre d'affaires sur votre zone de marché
Vous pilotez les indicateurs de performances et définissez les axes prioritaires des actions commerciales dans le but d'atteindre les objectifs commerciaux de votre secteur
Vous assurez la gestion de votre portefeuille de clients et cherchez à le développer au travers d'action de conquêtes de nouveaux clients et de prospection
AGIR POUR CONSTRUIRE ET ENTRETENIR LA SATISFACTION CLIENT
Vous pilotez efficacement vos points de ventes (panier moyen, approvisionnement, merchandising, animation saisonnière…)
Vous animez les espaces de vente en fonction des temps forts commerciaux et en vous assurant de la qualité de l'accueil
Vous accompagnez les équipes sur le terrain pour développer et personnaliser la relation client
Vous respectez la Charte éthique du Groupe (règles de la concurrence, prévention de la corruption, risque de réputation, …)
GARANTIR LA DYNAMIQUE COMMERCIALE ET LE DÉVELOPPEMENT DES APPORTS
Vous animez les équipes de facteurs afin de les informer sur les produits et actions locales
Vous accompagnez la montée en compétence des RESC et Managers de proximité dans l'animation des facteurs (brief, e-learning…)
Vous informez le Directeur d'Etablissement et RESC de votre secteur des résultats commercial, des apports d'affaires et des challenges
Vous assurez la bonne remontée d'informations entre les différentes équipes de votre secteur
Voir le détail de l'offre
Responsable production (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Publiée le 01/05/2025

RESPONSABLE PRODUCTION (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Ambérieu-en-Bugey (01)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de transformation des organisations. Vous contribuez à animer le dialogue social au sein de votre établissement
Responsable production (H/F)

Votre mission au cœur de l'action

Rejoignez une plateforme de distribution courrier de La Poste Groupe où vous jouerez un rôle clé en pilotant l'activité de collecte et de distribution. Vous garantirez la qualité du service rendu à nos clients (particuliers et professionnels) tout en atteignant les objectifs d'efficacité opérationnelle et de maîtrise des coûts.
Vos responsabilités

1. Manager et accompagner les équipes :
Résolution quotidienne : Apporter des solutions aux problématiques terrain avec les agents et responsables d'équipes.
Animation d'équipe : Conduire les briefs quotidiens au sein de votre établissement, en lien avec les autres sites du secteur.
Supervision terrain : Effectuer des tournées terrain pour garantir le bon déroulement des activités conformément aux processus.
Développement commercial : Mobiliser les responsables d'équipe avec le Responsable d'Animation Commerciale (RAC) pour atteindre les objectifs.
Formation et pilotage : Accompagner les responsables d'équipe dans leur montée en compétence.
Gouvernance : Participer activement au Comité de Direction (CODIR) .
2. Optimiser l'environnement de travail :
Gestion des ressources : Assurer une allocation optimale des ressources humaines dans le respect des budgets.
Accompagnement au changement : Conduire les cycles de réorganisation et soutenir les équipes dans leur adaptation.
Participation aux projets : Contribuer aux initiatives fonctionnelles et organisationnelles en collaboration avec différents acteurs.
3. Garantir la qualité et la sécurité des sites :
Sécurité : Veiller au respect des consignes de prévention et de sécurité par l'ensemble des équipes.
Qualité de service : Garantir une expérience client irréprochable pour les particuliers et professionnels.
4. Développer vos sites :
Croissance : Contribuer activement à l'augmentation du chiffre d'affaires.
Valorisation : Promouvoir les résultats et les succès des sites.
Satisfaction client : Mettre tout en œuvre pour offrir un service répondant aux attentes de nos clients.
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Commercial B to B (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Publiée le 01/05/2025

COMMERCIAL B TO B (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Montluçon (03)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Au sein d'une plateforme de distribution courrier, vous animez et accompagnez les facteurs dans l'appropriation et la mise en œuvre de la démarche commerciale sur les nouveaux services. Vous construisez et déployez des campagnes commerciales puis analysez les résultats. Vous développez le chiffre d'affaires courrier en prospectant auprès des clients professionnels de votre zone de chalandise.
Au sein d'une plateforme de distribution courrier, le responsable de l'action commerciale (H/F) développe le chiffre d'affaires en déployant des campagnes commerciales et en prospectant les clients professionnels de sa zone de marché (chalandise) .
Missions :

ASSURER LA QUALITÉ DE LA RELATION CLIENTS ET LE DÉVELOPPEMENT DES VENTES
Vous garantissez le développement du chiffre d'affaires sur votre zone de marché
Vous pilotez les indicateurs de performances et définissez les axes prioritaires des actions commerciales dans le but d'atteindre les objectifs commerciaux de votre secteur
Vous assurez la gestion de votre portefeuille de clients et cherchez à le développer au travers d'action de conquêtes de nouveaux clients et de prospection
AGIR POUR CONSTRUIRE ET ENTRETENIR LA SATISFACTION CLIENT
Vous pilotez efficacement vos points de ventes (panier moyen, approvisionnement, merchandising, animation saisonnière…)
Vous animez les espaces de vente en fonction des temps forts commerciaux et en vous assurant de la qualité de l'accueil
Vous accompagnez les équipes sur le terrain pour développer et personnaliser la relation client
Vous respectez la Charte éthique du Groupe (règles de la concurrence, prévention de la corruption, risque de réputation, …)
GARANTIR LA DYNAMIQUE COMMERCIALE ET LE DÉVELOPPEMENT DES APPORTS
Vous animez les équipes de facteurs afin de les informer sur les produits et actions locales
Vous accompagnez la montée en compétence des RESC et Managers de proximité dans l'animation des facteurs (brief, e-learning…)
Vous informez le Directeur d'Etablissement et RESC de votre secteur des résultats commercial, des apports d'affaires et des challenges
Vous assurez la bonne remontée d'informations entre les différentes équipes de votre secteur
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Responsable production (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Publiée le 01/05/2025

RESPONSABLE PRODUCTION (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

La Seyne-sur-Mer (83)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de transformation des organisations. Vous contribuez à animer le dialogue social au sein de votre établissement
Responsable production (H/F)

Votre mission au cœur de l'action

Rejoignez une plateforme de distribution courrier de La Poste Groupe où vous jouerez un rôle clé en pilotant l'activité de collecte et de distribution. Vous garantirez la qualité du service rendu à nos clients (particuliers et professionnels) tout en atteignant les objectifs d'efficacité opérationnelle et de maîtrise des coûts.
Vos responsabilités

1. Manager et accompagner les équipes :
Résolution quotidienne : Apporter des solutions aux problématiques terrain avec les agents et responsables d'équipes.
Animation d'équipe : Conduire les briefs quotidiens au sein de votre établissement, en lien avec les autres sites du secteur.
Supervision terrain : Effectuer des tournées terrain pour garantir le bon déroulement des activités conformément aux processus.
Développement commercial : Mobiliser les responsables d'équipe avec le Responsable d'Animation Commerciale (RAC) pour atteindre les objectifs.
Formation et pilotage : Accompagner les responsables d'équipe dans leur montée en compétence.
Gouvernance : Participer activement au Comité de Direction (CODIR) .
2. Optimiser l'environnement de travail :
Gestion des ressources : Assurer une allocation optimale des ressources humaines dans le respect des budgets.
Accompagnement au changement : Conduire les cycles de réorganisation et soutenir les équipes dans leur adaptation.
Participation aux projets : Contribuer aux initiatives fonctionnelles et organisationnelles en collaboration avec différents acteurs.
3. Garantir la qualité et la sécurité des sites :
Sécurité : Veiller au respect des consignes de prévention et de sécurité par l'ensemble des équipes.
Qualité de service : Garantir une expérience client irréprochable pour les particuliers et professionnels.
4. Développer vos sites :
Croissance : Contribuer activement à l'augmentation du chiffre d'affaires.
Valorisation : Promouvoir les résultats et les succès des sites.
Satisfaction client : Mettre tout en œuvre pour offrir un service répondant aux attentes de nos clients.
Voir le détail de l'offre
Commercial B to B (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Publiée le 01/05/2025

COMMERCIAL B TO B (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Onet-le-Château (12)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Au sein d'une plateforme de distribution courrier, vous animez et accompagnez les facteurs dans l'appropriation et la mise en œuvre de la démarche commerciale sur les nouveaux services. Vous construisez et déployez des campagnes commerciales puis analysez les résultats. Vous développez le chiffre d'affaires courrier en prospectant auprès des clients professionnels de votre zone de chalandise.
Au sein d'une plateforme de distribution courrier, le responsable de l'action commerciale (H/F) développe le chiffre d'affaires en déployant des campagnes commerciales et en prospectant les clients professionnels de sa zone de marché (chalandise) .
Missions :

ASSURER LA QUALITÉ DE LA RELATION CLIENTS ET LE DÉVELOPPEMENT DES VENTES
Vous garantissez le développement du chiffre d'affaires sur votre zone de marché
Vous pilotez les indicateurs de performances et définissez les axes prioritaires des actions commerciales dans le but d'atteindre les objectifs commerciaux de votre secteur
Vous assurez la gestion de votre portefeuille de clients et cherchez à le développer au travers d'action de conquêtes de nouveaux clients et de prospection
AGIR POUR CONSTRUIRE ET ENTRETENIR LA SATISFACTION CLIENT
Vous pilotez efficacement vos points de ventes (panier moyen, approvisionnement, merchandising, animation saisonnière…)
Vous animez les espaces de vente en fonction des temps forts commerciaux et en vous assurant de la qualité de l'accueil
Vous accompagnez les équipes sur le terrain pour développer et personnaliser la relation client
Vous respectez la Charte éthique du Groupe (règles de la concurrence, prévention de la corruption, risque de réputation, …)
GARANTIR LA DYNAMIQUE COMMERCIALE ET LE DÉVELOPPEMENT DES APPORTS
Vous animez les équipes de facteurs afin de les informer sur les produits et actions locales
Vous accompagnez la montée en compétence des RESC et Managers de proximité dans l'animation des facteurs (brief, e-learning…)
Vous informez le Directeur d'Etablissement et RESC de votre secteur des résultats commercial, des apports d'affaires et des challenges
Vous assurez la bonne remontée d'informations entre les différentes équipes de votre secteur
Voir le détail de l'offre
Responsable Environnement et Organisation de Travail (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Publiée le 01/05/2025

RESPONSABLE ENVIRONNEMENT ET ORGANISATION DE TRAVAIL (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Gardanne (13)

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions
Afficher les missions
Au sein d'une plateforme de distribution courrier, votre principale mission est d'assister et de conseiller en tant qu'expert technique, le directeur d'établissement et son équipe dans toutes les étapes d'une réorganisation de la plateforme. Vos projets rentrent dans le cadre de l'optimisation des organisations de la distribution en prenant en compte les évolutions techniques, humaines, sociétales…
Au sein d'une plateforme de distribution / centre courrier, le ROET (H/F) adapte l'organisation de ses sites de manière à répondre aux besoins client et aux contraintes de flux courrier / colis tout en assurant la santé et la sécurité de ses collaborateurs.
Missions exercées :

Diagnostiquer les organisations de travail
Vous réalisez un état des lieux des positions de travail, des moyens disponibles (humains, matériel, véhicule, implantation des chantiers, …)
Vous déterminez le nombre de positions de travail nécessaires au bon fonctionnement du site et de manière à garantir la satisfaction client.
En fonction de votre diagnostic, vous établissez des scenarii d'organisations de travail.
Vous présentez vos recommandations techniques auprès de votre direction pour établir un nouveau plan d'organisation de travail.
Faire évoluer les organisations de travail
Vous adaptez le nombre de tournées facteur en fonction des flux courrier / colis (tracée et nombre de tournées, moyen de locomotion, …) .
Vous modifiez l'implantation des chantiers en fonction du scenario validé.
Vous ajustez les moyens disponibles en prenant en compte les évolutions techniques et de la charge.
Vous créez des organisations agiles qui s'adaptent aux challenges de vos sites.
Vous assistez et conseillez le directeur d'établissement et son équipe dans toutes les étapes d'une réorganisation de la plateforme.
Optimiser l'environnement de travail
Vous pilotez la gestion du matériel roulant (voiture, staby, vélo à assistance électrique, …)
Vous commandez le matériel nécessaire à la bonne réalisation des tâches de vos collaborateurs (casiers, équipements de sécurité, …)
Vous supervisez les contrats avec les entreprises de sous-traitance en ce qui concerne les bâtiments, le ménage et l'entretien.
Manager et accompagner les équipes
Vous êtes membre du Comité de Direction (CODIR)
Vous managez en direct une équipe de 3 personnes composée d'un organisateur (H/F) , d'un Responsable Environnement de Travail (H/F) et d'un technicien data (H/F)
Vous intervenez sur toute la population de votre centre afin de les faire adhérer aux changements d'organisation.
Voir le détail de l'offre
Chargé de clientèle en agence (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Publiée le 01/05/2025

CHARGÉ DE CLIENTÈLE EN AGENCE (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Castanet-Tolosan (31)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Vous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste. Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet) . Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services . Vous contribuez au développement commercial de l'agence.
Au sein d'un bureau de Poste ou d'une agence Banque Postale, le chargé de clientèle (H/F) est le premier contact auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels sous la responsabilité du directeur d'agence.
Les missions
Vous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste.
Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet) .
Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services.
Vous contribuez au développement commercial de l'agence.
Vous effectuez des actions bancaires de premier niveau.
Voir le détail de l'offre
Responsable RH en apprentissage (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Publiée le 01/05/2025

RESPONSABLE RH EN APPRENTISSAGE (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Saint-Genis-Laval (69)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Vous êtes à la recherche d'une alternance enrichissante dans le domaine de la gestion des ressources humaines ?
La Poste Groupe saura vous confier des missions à forte valeur ajoutée dans le cadre de votre MBA en apprentissage par le biais de son CFA Formaposte Sud Est.
Vous participerez à la mise en œuvre des différents processus RH et projets sur un site de production/logistique ou au sein d'une direction RH dans un environnement en pleine mutation.
Rejoignez un acteur clé dans la gestion des talents et des projets RH
Intégrez une plateforme de distribution courrier ou une direction des ressources humaines et participez activement à la gestion RH de votre entreprise d'accueil. Vous serez un acteur stratégique, garantissant la mise en œuvre des politiques RH, le respect des obligations légales, et l'accompagnement des collaborateurs et managers.
Vos principales missions

1. Mettre en œuvre la politique RH et accompagner les projets :
Appliquer la politique RH du Groupe dans tous les domaines (recrutement, formation, gestion des compétences, etc.) .
Piloter les volets RH des projets stratégiques de l'établissement.
Anticiper les transformations organisationnelles et accompagner le changement.
2. Soutenir les managers et les collaborateurs :
Accompagner les managers dans l'application des bonnes pratiques RH et les conseiller dans leurs prises de décisions.
Être l'interlocuteur privilégié des collaborateurs pour toutes leurs questions RH.
Favoriser un environnement de travail collaboratif et stimulant.
3. Piloter le cycle de gestion RH :
Gérer les processus clés : entretiens professionnels, revue de personnel, plan de formation, trajectoires emploi, etc.
Mettre à disposition les compétences nécessaires à l'organisation via le recrutement, la formation et la mobilité interne.
Analyser les indicateurs RH, définir les objectifs et mettre en place des plans d'action adaptés.
4. Veiller au respect des obligations légales et des conditions de travail :
Garantir le respect des normes légales et réglementaires en matière d'hygiène, de sécurité et de conditions de travail.
Accompagner la mise en œuvre du Système de Management Santé Sécurité au Travail (SMSST) .
Maintenir un climat social apaisé et gérer les relations sociales.
5. Contribuer au pilotage stratégique :
Être un membre actif du Comité de Direction (CODIR) , en collaborant avec une équipe dynamique pour atteindre les objectifs de l'établissement.
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Commercial B to B (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Publiée le 01/05/2025

COMMERCIAL B TO B (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Albi (81)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Au sein d'une plateforme de distribution courrier, vous animez et accompagnez les facteurs dans l'appropriation et la mise en œuvre de la démarche commerciale sur les nouveaux services. Vous construisez et déployez des campagnes commerciales puis analysez les résultats. Vous développez le chiffre d'affaires courrier en prospectant auprès des clients professionnels de votre zone de chalandise.
Au sein d'une plateforme de distribution courrier, le responsable de l'action commerciale (H/F) développe le chiffre d'affaires en déployant des campagnes commerciales et en prospectant les clients professionnels de sa zone de marché (chalandise) .
Missions :

ASSURER LA QUALITÉ DE LA RELATION CLIENTS ET LE DÉVELOPPEMENT DES VENTES
Vous garantissez le développement du chiffre d'affaires sur votre zone de marché
Vous pilotez les indicateurs de performances et définissez les axes prioritaires des actions commerciales dans le but d'atteindre les objectifs commerciaux de votre secteur
Vous assurez la gestion de votre portefeuille de clients et cherchez à le développer au travers d'action de conquêtes de nouveaux clients et de prospection
AGIR POUR CONSTRUIRE ET ENTRETENIR LA SATISFACTION CLIENT
Vous pilotez efficacement vos points de ventes (panier moyen, approvisionnement, merchandising, animation saisonnière…)
Vous animez les espaces de vente en fonction des temps forts commerciaux et en vous assurant de la qualité de l'accueil
Vous accompagnez les équipes sur le terrain pour développer et personnaliser la relation client
Vous respectez la Charte éthique du Groupe (règles de la concurrence, prévention de la corruption, risque de réputation, …)
GARANTIR LA DYNAMIQUE COMMERCIALE ET LE DÉVELOPPEMENT DES APPORTS
Vous animez les équipes de facteurs afin de les informer sur les produits et actions locales
Vous accompagnez la montée en compétence des RESC et Managers de proximité dans l'animation des facteurs (brief, e-learning…)
Vous informez le Directeur d'Etablissement et RESC de votre secteur des résultats commercial, des apports d'affaires et des challenges
Vous assurez la bonne remontée d'informations entre les différentes équipes de votre secteur
Voir le détail de l'offre
Chargé de clientèle en agence (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Publiée le 01/05/2025

CHARGÉ DE CLIENTÈLE EN AGENCE (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Colomiers (31)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Vous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste. Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet) . Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services . Vous contribuez au développement commercial de l'agence.
Au sein d'un bureau de Poste ou d'une agence Banque Postale, le chargé de clientèle (H/F) est le premier contact auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels sous la responsabilité du directeur d'agence.
Les missions
Vous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste.
Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet) .
Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services.
Vous contribuez au développement commercial de l'agence.
Vous effectuez des actions bancaires de premier niveau.
Voir le détail de l'offre
Commercial B to B (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Publiée le 01/05/2025

COMMERCIAL B TO B (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

La Seyne-sur-Mer (83)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Au sein d'une plateforme de distribution courrier, vous animez et accompagnez les facteurs dans l'appropriation et la mise en œuvre de la démarche commerciale sur les nouveaux services. Vous construisez et déployez des campagnes commerciales puis analysez les résultats. Vous développez le chiffre d'affaires courrier en prospectant auprès des clients professionnels de votre zone de chalandise.
Au sein d'une plateforme de distribution courrier, le responsable de l'action commerciale (H/F) développe le chiffre d'affaires en déployant des campagnes commerciales et en prospectant les clients professionnels de sa zone de marché (chalandise) .
Missions :

ASSURER LA QUALITÉ DE LA RELATION CLIENTS ET LE DÉVELOPPEMENT DES VENTES
Vous garantissez le développement du chiffre d'affaires sur votre zone de marché
Vous pilotez les indicateurs de performances et définissez les axes prioritaires des actions commerciales dans le but d'atteindre les objectifs commerciaux de votre secteur
Vous assurez la gestion de votre portefeuille de clients et cherchez à le développer au travers d'action de conquêtes de nouveaux clients et de prospection
AGIR POUR CONSTRUIRE ET ENTRETENIR LA SATISFACTION CLIENT
Vous pilotez efficacement vos points de ventes (panier moyen, approvisionnement, merchandising, animation saisonnière…)
Vous animez les espaces de vente en fonction des temps forts commerciaux et en vous assurant de la qualité de l'accueil
Vous accompagnez les équipes sur le terrain pour développer et personnaliser la relation client
Vous respectez la Charte éthique du Groupe (règles de la concurrence, prévention de la corruption, risque de réputation, …)
GARANTIR LA DYNAMIQUE COMMERCIALE ET LE DÉVELOPPEMENT DES APPORTS
Vous animez les équipes de facteurs afin de les informer sur les produits et actions locales
Vous accompagnez la montée en compétence des RESC et Managers de proximité dans l'animation des facteurs (brief, e-learning…)
Vous informez le Directeur d'Etablissement et RESC de votre secteur des résultats commercial, des apports d'affaires et des challenges
Vous assurez la bonne remontée d'informations entre les différentes équipes de votre secteur
Voir le détail de l'offre
Responsable production (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Publiée le 01/05/2025

RESPONSABLE PRODUCTION (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Chambéry (73)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de transformation des organisations. Vous contribuez à animer le dialogue social au sein de votre établissement
Responsable production (H/F)

Votre mission au cœur de l'action

Rejoignez une plateforme de distribution courrier de La Poste Groupe où vous jouerez un rôle clé en pilotant l'activité de collecte et de distribution. Vous garantirez la qualité du service rendu à nos clients (particuliers et professionnels) tout en atteignant les objectifs d'efficacité opérationnelle et de maîtrise des coûts.
Vos responsabilités

1. Manager et accompagner les équipes :
Résolution quotidienne : Apporter des solutions aux problématiques terrain avec les agents et responsables d'équipes.
Animation d'équipe : Conduire les briefs quotidiens au sein de votre établissement, en lien avec les autres sites du secteur.
Supervision terrain : Effectuer des tournées terrain pour garantir le bon déroulement des activités conformément aux processus.
Développement commercial : Mobiliser les responsables d'équipe avec le Responsable d'Animation Commerciale (RAC) pour atteindre les objectifs.
Formation et pilotage : Accompagner les responsables d'équipe dans leur montée en compétence.
Gouvernance : Participer activement au Comité de Direction (CODIR) .
2. Optimiser l'environnement de travail :
Gestion des ressources : Assurer une allocation optimale des ressources humaines dans le respect des budgets.
Accompagnement au changement : Conduire les cycles de réorganisation et soutenir les équipes dans leur adaptation.
Participation aux projets : Contribuer aux initiatives fonctionnelles et organisationnelles en collaboration avec différents acteurs.
3. Garantir la qualité et la sécurité des sites :
Sécurité : Veiller au respect des consignes de prévention et de sécurité par l'ensemble des équipes.
Qualité de service : Garantir une expérience client irréprochable pour les particuliers et professionnels.
4. Développer vos sites :
Croissance : Contribuer activement à l'augmentation du chiffre d'affaires.
Valorisation : Promouvoir les résultats et les succès des sites.
Satisfaction client : Mettre tout en œuvre pour offrir un service répondant aux attentes de nos clients.
Voir le détail de l'offre
Responsable production (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Publiée le 01/05/2025

RESPONSABLE PRODUCTION (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Le Puy-en-Velay (43)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de transformation des organisations. Vous contribuez à animer le dialogue social au sein de votre établissement
Responsable production (H/F)

Votre mission au cœur de l'action

Rejoignez une plateforme de distribution courrier de La Poste Groupe où vous jouerez un rôle clé en pilotant l'activité de collecte et de distribution. Vous garantirez la qualité du service rendu à nos clients (particuliers et professionnels) tout en atteignant les objectifs d'efficacité opérationnelle et de maîtrise des coûts.
Vos responsabilités

1. Manager et accompagner les équipes :
Résolution quotidienne : Apporter des solutions aux problématiques terrain avec les agents et responsables d'équipes.
Animation d'équipe : Conduire les briefs quotidiens au sein de votre établissement, en lien avec les autres sites du secteur.
Supervision terrain : Effectuer des tournées terrain pour garantir le bon déroulement des activités conformément aux processus.
Développement commercial : Mobiliser les responsables d'équipe avec le Responsable d'Animation Commerciale (RAC) pour atteindre les objectifs.
Formation et pilotage : Accompagner les responsables d'équipe dans leur montée en compétence.
Gouvernance : Participer activement au Comité de Direction (CODIR) .
2. Optimiser l'environnement de travail :
Gestion des ressources : Assurer une allocation optimale des ressources humaines dans le respect des budgets.
Accompagnement au changement : Conduire les cycles de réorganisation et soutenir les équipes dans leur adaptation.
Participation aux projets : Contribuer aux initiatives fonctionnelles et organisationnelles en collaboration avec différents acteurs.
3. Garantir la qualité et la sécurité des sites :
Sécurité : Veiller au respect des consignes de prévention et de sécurité par l'ensemble des équipes.
Qualité de service : Garantir une expérience client irréprochable pour les particuliers et professionnels.
4. Développer vos sites :
Croissance : Contribuer activement à l'augmentation du chiffre d'affaires.
Valorisation : Promouvoir les résultats et les succès des sites.
Satisfaction client : Mettre tout en œuvre pour offrir un service répondant aux attentes de nos clients.
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Commercial B to B (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Publiée le 01/05/2025

COMMERCIAL B TO B (H/F)

FORMAPOSTE SUD EST / LA POSTE GROUPE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Toulon (83)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Au sein d'une plateforme de distribution courrier, vous animez et accompagnez les facteurs dans l'appropriation et la mise en œuvre de la démarche commerciale sur les nouveaux services. Vous construisez et déployez des campagnes commerciales puis analysez les résultats. Vous développez le chiffre d'affaires courrier en prospectant auprès des clients professionnels de votre zone de chalandise.
Au sein d'une plateforme de distribution courrier, le responsable de l'action commerciale (H/F) développe le chiffre d'affaires en déployant des campagnes commerciales et en prospectant les clients professionnels de sa zone de marché (chalandise) .
Missions :

ASSURER LA QUALITÉ DE LA RELATION CLIENTS ET LE DÉVELOPPEMENT DES VENTES
Vous garantissez le développement du chiffre d'affaires sur votre zone de marché
Vous pilotez les indicateurs de performances et définissez les axes prioritaires des actions commerciales dans le but d'atteindre les objectifs commerciaux de votre secteur
Vous assurez la gestion de votre portefeuille de clients et cherchez à le développer au travers d'action de conquêtes de nouveaux clients et de prospection
AGIR POUR CONSTRUIRE ET ENTRETENIR LA SATISFACTION CLIENT
Vous pilotez efficacement vos points de ventes (panier moyen, approvisionnement, merchandising, animation saisonnière…)
Vous animez les espaces de vente en fonction des temps forts commerciaux et en vous assurant de la qualité de l'accueil
Vous accompagnez les équipes sur le terrain pour développer et personnaliser la relation client
Vous respectez la Charte éthique du Groupe (règles de la concurrence, prévention de la corruption, risque de réputation, …)
GARANTIR LA DYNAMIQUE COMMERCIALE ET LE DÉVELOPPEMENT DES APPORTS
Vous animez les équipes de facteurs afin de les informer sur les produits et actions locales
Vous accompagnez la montée en compétence des RESC et Managers de proximité dans l'animation des facteurs (brief, e-learning…)
Vous informez le Directeur d'Etablissement et RESC de votre secteur des résultats commercial, des apports d'affaires et des challenges
Vous assurez la bonne remontée d'informations entre les différentes équipes de votre secteur
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La Poste

La Poste

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