Présentation de la société : COGEDIM
A la fois promoteur & foncière, le Groupe Altarea est présent sur l’ensemble de la chaîne de valeur immobilière. Nos 2 000 collaboratrices et collaborateurs se mobilisent et innovent chaque jour pour entreprendre pour la ville en développant de véritables quartiers en adéquation avec les grandes transitions sociétales, écologiques, territoriales, technologiques et créer la valeur urbaine de demain. www.altarea.com
Missions
COVALENS, filiale de Cogedim en charge de la commercialisation des logements neufs, recherche un(e) chargé(e) de projet CRM.
Le rôle
Au sein de la direction marketing de Cogedim, auprès du responsable CRM et en étroite collaboration avec les équipes communication & publicité et du marketing opérationnel régional, vous avez les missions suivantes :
- Accompagnement et formation des utilisateurs sur l’usage des outils de gestion de la relation client (CRM Microsoft Dynamics)
- Pilotage des campagnes de marketing automation via Adobe Campaign (Gestion des envois mails et SMS, opérationnels et nationaux)
- Gestion de projet sur l’évolution des outils / Suivi du Build et du Run CRM
- Accompagnement à la segmentation de la base prospects et acquéreurs
- Création et mise à jour des supports de formation utilisateurs
- Être garant de la qualité et de la protection des données prospects et clients de nos outils CRM / Adobe Campaign
Cette liste n’est pas exhaustive et est susceptible d’évoluer en fonction des besoins du service et de l’aptitude du candidat à s’impliquer.
Profil recherché
- Formation supérieure Bac + 5 en marketing ou communication, vous disposez d’une première expérience reconnue dans un poste similaire
- Vous maitrisez le pack office et avez des connaissances en outils de Relation Client
- Vous avez une connaissance d’un outil CRM et/ou d’un outil de campagne d’emailing
- Tempérament « team player », capable d’agir dans la transversalité, en mode projet
- Vous faites preuve d’adaptation et d’écoute, avec une forte capacité d’initiative.
- Excellente qualité rédactionnelle