Présentation de la société : HISTOIRE & PATRIMOINE
HISTOIRE & PATRIMOINE (www.histoire-patrimoine.fr) , filiale du groupe ALTAREA, est un opérateur immobilier de référence. Fort d’un savoir-faire de presque 30 ans et d’une passion authentique pour la belle pierre, il est le spécialiste de la rénovation et de la réhabilitation urbaine (Malraux, Monument Historique, Déficit Foncier) . Leader sur le secteur de l’immobilier ancien, il a forgé son expérience à travers de prestigieuses opérations, dans les projets de reconversion de patrimoines religieux, industriel, administratif ou militaire, comme dans la rénovation de bâtiments classés Monuments Historiques ou encore situés dans des sites patrimoniaux remarquables classés.
Le groupe HISTOIRE & PATRIMOINE propose une offre immobilière complète : il rassemble les activités de conception, commercialisation, maîtrise d’ouvrage déléguée et administration de biens, avec une présence à toutes les étapes de ses programmes.
Missions
Rattaché(e) au Chef de Projets Marketing, vos missions s'articuleront principalement dans l'accompagnement opérationnel des actions autour de l’expérience client. Des missions complémentaires pourront être confiées, telle que la rédaction de contenus web pour le site internet.
- Réaliser des courriers personnalisés pour les clients en fonction des étapes du Parcours Clients
- Gestion de l’envoi des courriers et assurer le suivi
- Suivi opérationnel avec les différents prestataires (imprimeur, prestataires de goodies, …)
- Assurer le stock des ‘goodies’ et les commandes
- Contribuer au déploiement de nouveaux outils avec la Relation Clients
- Lancer les enquêtes de satisfaction clients et en extraire des recommandations
- Effectuer des études de la concurrence et identifier les bonnes initiatives sur le marché
Profil recherché
Étudiant en École de commerce ou Universitaire, spécialisation marketing ou expérience client, vous souhaitez développer votre carrière dans l'expérience/la relation client, et justifiez d'un premier stage ou alternance dans ce domaine, idéalement dans le secteur de l'immobilier.
Impératif: bonne maitrise de la suite Microsoft Office, idéalement inDesign/Photoshop.