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SOCIÉTÉ TECHNIQUE DE PROPRETÉ INDUSTRIELLE (STPI)

Publiée le 10/09/2024

Contrat

CDD

Localisation

Rumilly (74)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

Afficher les missions

LE SERVICE :

Le territoire Haute Savoie / Jura / Ain est constitué de 5 Services Locaux et de 80 salariés. Le service Consommateurs pilote la gestion de l’ensemble de la relation avec les consommateurs.

LES MISSIONS :

Le/La Chargé(e) de clientèle assure au quotidien la gestion et la relation des consommateurs :

Participer à la gestion de la relation client
Effectuer des analyses et des enquêtes des consommations sans abonnement
Préparer le plan de charge avec les équipes techniques (opération de relève de compteur, de changement de compteur…)
Assurer l'interface entre le service clientèle et les équipes techniques
Participer à l’établissement et le traitement des ordres interventions
Assurer la gestion d'une prestation de service OPAC 38
Vérifier et enrichir la base de données des consommateurs
Rédiger des courriers et/ou courriels
Recevoir, traiter et/ou transmettre les appels téléphoniques

CDD d'une durée de 6 mois.

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Chargé clientèle planification (H/F)

CHAPUIS

Publiée le 10/09/2024

Contrat

CDD

Localisation

Limonest (69)

Missions

Afficher les missions

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Agent de Service Technique (H/F)

Publiée le 10/09/2024

Contrat: CDD
Localisation: Sochaux (25)
Missions: Afficher les missions
Rattaché(e) au chef d'équipe vous aurez pour missions de réaliser des prestations de mise en propreté des locaux de notre client dans le respect des directives de votre responsable:
_ Nettoyage cryogénique des installations du ferrage, dégrabonnage manuel, dépoussiérage et balayage des zone de travail
_ Nettoyage à haute pression de la cabine douche et de ces environs
_ Nettoyage et dégraissage des bancs para, poly et aide à la conduite
_ Nettoyage de surface des sols

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RESPONSABLE BILAN COMPTABILITE ASSURANCES (F/H)

AG2R LA MONDIALE

Publiée le 01/11/2023

Contrat

CDD

Localisation

Levallois-Perret (92)

Niveau d'études

Bac+4

Missions

Afficher les missions

Vos missions consisteront principalement à :

Vous participez aux opérations quotidiennes concernant la comptabilité d’assurance, la comptabilité financière, les frais généraux, et la fiscalité de sociétés d'assurance,
Vous participez aux travaux d’arrêtés des comptes (annuels, semestriels et trimestriels) concernant l’établissement des bilans sociaux, des bilans prudentiels, des annexes et des rapports (Social et solvabilité 2) ,
Vous travaillez en étroite collaboration avec les différents acteurs impliqués dans
l'élaboration des comptes au sein du Groupe AG2R La Mondiale.

Finalité du poste

Vous avez pour mission la participation aux travaux comptables d’entités du groupe AG2R La Mondiale au sein d’une équipe d’une quinzaine de personnes basées à Levallois et spécifiquement dans l’équipe de la comptabilité générale

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Technicienne / Technicien de maintenance CVC en (F/H)

ENGIE SOLUTIONS FRANCE

Publiée le 09/09/2024

Contrat: CDD
Localisation: Albi
Missions: Afficher les missions
Notre meilleur allié, c’est vous ! Parce que la réussite est collective chez ENGIE Solutions, elle repose sur la proximité des équipes, le sens du service et l’expertise de nos métiers. En nous rejoignant, vous agissez concrètement pour la planète et mettez vos compétences au service de la transition énergétique.
Nous recherchons, pour rejoindre notre Direction Régionale OCCITANIE Bâtiments et intervenir sur les sites de nos différents clients dans le domaine de la SANTE, de l’INDUSTRIE et du TERTIAIRE privé et public sur le nord du département du TARN (dépt. 81) , une Technicienne / un Technicien d’Exploitation et de maintenance CVC (F/H) en CDD pour 6 mois !

Vous rejoignez l'équipe de Maxime, votre manager et intégrez une équipe de 11 personnes expérimentées qui pourront vous faire monter en compétences sur un secteur pluridisciplinaire.

Votre bon esprit d’équipe associé à votre sens du service vont, à coup sûr, matcher avec les équipes en place et le client.

C’est avant tout grâce à nos expertises et à de la cohésion que nous faisons la différence pour maintenir dépanner, optimiser et anticiper les éventuels dysfonctionnements des installations.

Concrètement vous :
Assurez la conduite, le dépannage et la maintenance des installations CVC :
des équipements de production de chaleur (chaudières gaz, vapeur)des équipements de production frigorifique (groupe d'eau glacée, rooftop, détente directe VRV et split) ,
des équipements de ventilation et traitement d'air (CTA, VMC, air comprimé) Rédigez les devis qui permettront des évolutions techniques de ces installations
Suivez les résultats énergétiques de ces installations, posez vos diagnostics et effectuez des corrections en cas de dérive
Etes garant du bon suivi de votre relation avec le client, rédigez vos comptes-rendus afin de garantir la traçabilité de vos interventions, et assurez un reporting régulier auprès de votre manager grâce à la GMAO.
Respectez, évidemment, les engagements contractuels et réglementaires, et, surtout, vous respectez les règles de sécurité car on ne plaisante pas avec la sécurité chez ENGIE Solutions.

37h15/semaine avec 14 RTT.

Votre profil :
Diplômée/diplômé d'une formation en Maintenance énergétique / Génie Climatique / Electrotechnique / Thermique / Chauffage ou d'un Titre Professionnel suite à une reconversion professionnelle vers nos métiers : au-delà du diplôme, ce sont vos compétences techniques, votre motivation et votre curiosité qui priment !

Vous avez acquis des compétences fortes en chauffage. Vos compétences en froid seront un vrai plus.
Vous possédez les habilitations électriques (BR, B2V, BC) et êtes à l'aise avec les outils de GMAO et les outils informatiques (tablettes) .

Enfin, une bonne autonomie et le respect des procédures sont non-négociables pour représenter ENGIE Solutions auprès de nos clients exigeants.

Et si vous avez une 1ère expérience sur un poste similaire (même en alternance) , dans le domaine de la maintenance énergétique alors, vous êtes proche du candidat idéal et nos chemins doivent se croiser !

Les + qui feront la différence :
Au-delà de vos expériences ce sont votre dynamisme, votre réactivité, votre capacité d’être force de proposition et votre rigueur qui feront la différence !

Ne perdons pas de temps et rencontrons-nous !

Votre futur Package de rémunération :
Un salaire annuel brut de 29K€ à 32K€ (en fonction de votre expérience) comprenant un 13ème mois, une prime de vacances
Un véhicule de service équipé de tout le matériel nécessaire à vos interventions, ainsi qu’un téléphone portable et tablette
Des tickets restaurant ou primes panier
14 RTT (au prorata de votre temps de présence effective)
Une prime d'intéressement et un plan d’épargne entreprise
De l’actionnariat salarié
Une mutuelle
L’accès à notre CSE qui vous permettra de profiter de prix réduits pour vos loisirs !

Chez ENGIE Solutions, nous menons une vraie politique RH pour faciliter la vie de nos collaborateurs. Ainsi, votre évolution, votre formation et votre équilibre professionnel / personnel, sera au cœur des préoccupations de votre manager !

Alors, serez-vous des nôtres ?
Nous rejoindre en 3 étapes !
Un premier échange en visio ou par téléphone avec l’un de nos recruteurs
Un entretien avec votre futur manager
On démarre quand ?

Vous souhaitez savoir comment se déroule un recrutement chez ENGIE Solutions ?
Vous vous interrogez sur le développement des compétences de nos collaborateurs ?
Vous avez des questions par rapport à votre reconversion professionnelle ?
Rien de plus simple, venez échanger avec nos ambassadeurs

Et on n’oublie pas la mobilité interne, dans votre agence, au sein d’ENGIE Solutions ou au sein d’autres entités du Groupe ENGIE.
Et oui, le groupe est vaste et les opportunités multiples. On mise également sur nos offres d’accompagnement des compétences qui vous permettront de perfectionner vos compétences existantes et d’en développer de nouvelles.

A propos de ENGIE Solutions !

ENGIE Solutions est l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 16 000 collaboratrices et collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d’énergie, la production d’énergies décarbonées sur leurs sites ou nos services de performance énergétique.
ENGIE Solutions est une marque du groupe ENGIE, groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services, dont la raison d’être est d’agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone.
ENGIE Solutions a réalisé un CA de 5, 8 milliards d’euros en 2023.
Recruteur responsable, "ENGIE Solutions "s’inscrit dans le cadre des Labels Diversité et Egalité obtenus par le Groupe ENGIE et œuvre en faveur d’un recrutement garantissant l’égalité des chances et la non-discrimination. Il agit conformément à la politique Diversité, Équité et Inclusion du Groupe ENGIE, « Be.U@ENGIE », qui permet à chaque individu d’être respecté et de se sentir libre afin de donner le meilleur de lui-même. »

Pour en savoir plus : www.engie-solutions.com
Et abonnez-vous à nos réseaux sociaux : – Instagram - Facebook

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Gestionnaire client entreprise (F/H)

VEOLIA PROPRETE INDUSTRIES SERVICES (VPIS)

Publiée le 10/09/2024

Contrat: CDD
Localisation: Fontenay-sous-Bois (94)
Niveau d'études: Bac+2 (DUT / BTS / BM)
Missions: Afficher les missions
Accueillir, informer, conseiller et assister les entreprises dans la transmission des données sociales :
Identifie les besoins d'information de son interlocuteur
Répond aux diverses sollicitations dans les délais impartis, quel que soit le canal d'entrée (courriers, mails, corbeilles ; internes et externes)
Accompagne les entreprises pour effectuer leurs déclarations via la DSN

Gérer les comptes des entreprises dans le respect des règles en vigueur :
Réalise les opérations courantes de recouvrement des cotisations (suivi du calendrier de recouvrement, ventilation des paiements, …)
Veille à la bonne tenue et à la justification des comptes en procédant aux mises à jour nécessaires
Prend en charge et traite les remboursements des cotisations indûment perçues ;
Contribue aux opérations de recouvrement amiable

Réceptionner, contrôler et exploiter les déclarations sociales en veillant à la bonne identification des employeurs et des salariés :
Exploite les déclarations de salaires en contrôlant la fiabilité et l'exhaustivité des données sociales constitutives de droits
Identifie et traite les anomalies et les situations particulières, y compris sur l'antériorité
Traite les contestations sur les soldes

Activités complémentaires :
Peut communiquer et conseiller sur les nouveaux services (Espace Client Entreprises, paiements en ligne, …)
Peut participer au paramétrage des contrats dans les outils de gestion.

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CHARGE D'ETUDES MOA PILOTAGE INTEGRE & REPORTING (F/H)

AG2R LA MONDIALE

Publiée le 29/06/2024

Contrat

CDD

Localisation

Levallois-Perret (92)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

Afficher les missions

Le poste à recruter est un poste de Chargé(e) d'études MOA au sein de la Maîtrise d’Ouvrage de la Direction Finance & Risques.

Le groupe AG2R LM utilise :

Isie (Cegid) comme interpréteur comptable,
la suite Coda (Unit4) comme outil de comptabilité générale : Coda Financials, Coda Procurement, Invoice Matching et Coda Assets,
Accurate (Fiserv) ppur son rapprochement comptable,
Notilus (Cegid) s pour ses notes de frais.

Vous interviendrez principalement sur les outils Coda et Isie :

Paramétrage,
Contrôle de cohérence des données présentes dans les outils,
Suivi de production & traitement des rejets,
Evolutions et correctifs,
Support aux utilisateurs,

Bien que l’essentiel de la mission se concentre sur les travaux autours du suivi de Production et évolutions Coda et Isie, il vous sera également confié des missions accessoires sur d’autres outils du périmètre comptable/chaine de la dépense.

Finalité du poste

Le service « MOA Pilotage Intégré & Reporting » de la Direction Finances & Risques administre les outils comptables & chaîne de la dépense du Groupe (Isie, Coda, Accurate, Notilus) et pilote ou contribue aux nombreux projets dans lesquels ces outils interviennent.

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Chargé d'exploitation environnement (H/F)

Publiée le 08/09/2024

Contrat

CDD

Localisation

Sochaux (25)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

Afficher les missions

En tant que chargé d'exploitation, vous êtes l'interlocuteur privilégié du client et vous êtes amené à échanger régulièrement avec les partenaires interne et externe au groupe Veolia.

A ce titre, nous vous proposons de réaliser les missions suivantes :

Rôle d'animation :

Préparer, animer et piloter les réunions quotidiennes de suivi du contrat avec le client
Suivre les anomalies, le plan d'action et les KPI.
Assurer le suivi du reporting, de la facturation et du budget
Analyse des besoins du client et présenter et valider les plan d'actions progrès en lien.
Préparer les audits terrain et mettre oeuvre la démarche de Waste Mapping
Auditer les prestations Veolia et Partenaires

Gestion administrative :

Assurer le suivi des Certificats d'Acceptation Préalable, des Bordereau de Suivi des Déchets, des check-list de contrôle, du registre déchets en utilisant les divers outils (Tennaxia, Trackdéchets …)
Suivi des VGP, et des formations
Gérer le volet sécurité : rédaction des plans de prévention, analyse de risques, suivi des plans d’actions, etc
Effectuer la Gestion administrative et documentaire (GMAO, FID)

Pilotage de l’exploitation :

Faire appliquer et être garant de la politique QSE
Planifier et gérer les réunions d’exploitation
Évaluer les prestataires (audit filières…)
Coordonner les prestations déchets sur le site
Garantir du taux de remplissage des compacteurs / bennes
Supervision des zones déchets
Effectuer le suivi opérationnel (pesée, la gestion des enlèvements DD et DND)
Expédition ADR

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PILOTE INDUSTRIALISATION (F/H)

SAFRAN SEATS

Publiée le 07/09/2024

Contrat: CDD
Localisation: Issoudun (36)
Niveau d'études: Bac+5 (Master / Ingénieur)
Missions: Afficher les missions
Safran SEATS est un des leaders mondiaux des sièges d'avion pour équipages et passagers.

Nos clients : les plus grands avionneurs

Nos produits : Sièges techniques pour cockpits (pilotes et copilotes) , cabine (hôtesses et stewards) et hélicoptères.

Notre implantation : Issoudun (36) , entre Bourges et Châteauroux aux portes des Châteaux de Loire et de la Touraine (1h15 en voiture ou en train) dans la région Centre Val De Loire qui vous propose de grands espaces, une cascade d'activités en plein-air et la fibre pour les jours de télétravail.

En cette période de croissance du marché et de contrats majeurs remportés, Frédéric et son équipe ont besoin de vous !

Votre MISSION consistera à être le représentant industriel pour le secteur dont vous aurez la responsabilité.

Votre OBJECTIF sera de coordonner l'ensemble des acteurs industriels pour mettre en place et optimiser les processus d'industrialisation.

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Chargé de recouvrement et contentieux (H/F)

SEQENS

Publiée le 28/08/2024

Contrat

CDD

Localisation

Versailles (78)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

Afficher les missions

Dans le cadre d'un remplacement , au sein de la Direction Départementale et sous l'autorité du Responsable du Service Contentieux locatif, vous prenez en charge la gestion et le suivi du recouvrement d'un portefeuille d'impayés de loyers.

Dans ce cadre :

Vous assurez le recouvrement des créances auprès des locataires présents, dans le respect du déroulement des procédures judiciaires et des orientations définies, en relation avec tous les intervenants internes et externes à la procédure,
Vous contribuez et participer à la tenue des CLI (commissions locales d'impayés) avec les conseillers sociaux,
Vous assurez la qualité de la réponse aux réclamations des clients sur le domaine impayés, en lien avec le service client,
Vous contribuez à la performance économique de l'entreprise en optimisant le taux de recouvrement,
Vous établissez tous les ordres de paiement ainsi que le passage des écritures de facturation des frais récupérables sur le logiciel IKOS,
Vous représentez la société dans son domaine de compétences et notamment auprès des cabinets d'avocats et d'huissiers avec lesquels vous êtes en relation,
Vous contribuez au fonctionnement du service (mise à jour tableaux de bord d'activité, reporting.

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Technicienne / Technicien de maintenance CVC en (F/H)

ENGIE SOLUTIONS FRANCE

Publiée le 07/09/2024

Contrat: CDD
Localisation: Albi
Missions: Afficher les missions
Notre meilleur allié, c’est vous ! Parce que la réussite est collective chez ENGIE Solutions, elle repose sur la proximité des équipes, le sens du service et l’expertise de nos métiers. En nous rejoignant, vous agissez concrètement pour la planète et mettez vos compétences au service de la transition énergétique.
Nous recherchons, pour rejoindre notre Direction Régionale OCCITANIE Bâtiments et intervenir sur les sites de nos différents clients dans le domaine de la SANTE, de l’INDUSTRIE et du TERTIAIRE privé et public sur le nord du département du TARN (dépt. 81) , une Technicienne / un Technicien d’Exploitation et de maintenance CVC (F/H) en CDD pour 6 mois !

Vous rejoignez l'équipe de Maxime, votre manager et intégrez une équipe de 11 personnes expérimentées qui pourront vous faire monter en compétences sur un secteur pluridisciplinaire.

Votre bon esprit d’équipe associé à votre sens du service vont, à coup sûr, matcher avec les équipes en place et le client.

C’est avant tout grâce à nos expertises et à de la cohésion que nous faisons la différence pour maintenir dépanner, optimiser et anticiper les éventuels dysfonctionnements des installations.

Concrètement vous :
Assurez la conduite, le dépannage et la maintenance des installations CVC :
des équipements de production de chaleur (chaudières gaz, vapeur)des équipements de production frigorifique (groupe d'eau glacée, rooftop, détente directe VRV et split) ,
des équipements de ventilation et traitement d'air (CTA, VMC, air comprimé) Rédigez les devis qui permettront des évolutions techniques de ces installations
Suivez les résultats énergétiques de ces installations, posez vos diagnostics et effectuez des corrections en cas de dérive
Etes garant du bon suivi de votre relation avec le client, rédigez vos comptes-rendus afin de garantir la traçabilité de vos interventions, et assurez un reporting régulier auprès de votre manager grâce à la GMAO.
Respectez, évidemment, les engagements contractuels et réglementaires, et, surtout, vous respectez les règles de sécurité car on ne plaisante pas avec la sécurité chez ENGIE Solutions.

37h15/semaine avec 14 RTT.

Votre profil :
Diplômée/diplômé d'une formation en Maintenance énergétique / Génie Climatique / Electrotechnique / Thermique / Chauffage ou d'un Titre Professionnel suite à une reconversion professionnelle vers nos métiers : au-delà du diplôme, ce sont vos compétences techniques, votre motivation et votre curiosité qui priment !

Vous avez acquis des compétences fortes en chauffage. Vos compétences en froid seront un vrai plus.
Vous possédez les habilitations électriques (BR, B2V, BC) et êtes à l'aise avec les outils de GMAO et les outils informatiques (tablettes) .

Enfin, une bonne autonomie et le respect des procédures sont non-négociables pour représenter ENGIE Solutions auprès de nos clients exigeants.

Et si vous avez une 1ère expérience sur un poste similaire (même en alternance) , dans le domaine de la maintenance énergétique alors, vous êtes proche du candidat idéal et nos chemins doivent se croiser !

Les + qui feront la différence :
Au-delà de vos expériences ce sont votre dynamisme, votre réactivité, votre capacité d’être force de proposition et votre rigueur qui feront la différence !

Ne perdons pas de temps et rencontrons-nous !

Votre futur Package de rémunération :
Un salaire annuel brut de 29K€ à 32K€ (en fonction de votre expérience) comprenant un 13ème mois, une prime de vacances
Un véhicule de service équipé de tout le matériel nécessaire à vos interventions, ainsi qu’un téléphone portable et tablette
Des tickets restaurant ou primes panier
14 RTT (au prorata de votre temps de présence effective)
Une prime d'intéressement et un plan d’épargne entreprise
De l’actionnariat salarié
Une mutuelle
L’accès à notre CSE qui vous permettra de profiter de prix réduits pour vos loisirs !

Chez ENGIE Solutions, nous menons une vraie politique RH pour faciliter la vie de nos collaborateurs. Ainsi, votre évolution, votre formation et votre équilibre professionnel / personnel, sera au cœur des préoccupations de votre manager !

Alors, serez-vous des nôtres ?
Nous rejoindre en 3 étapes !
Un premier échange en visio ou par téléphone avec l’un de nos recruteurs
Un entretien avec votre futur manager
On démarre quand ?

Vous souhaitez savoir comment se déroule un recrutement chez ENGIE Solutions ?
Vous vous interrogez sur le développement des compétences de nos collaborateurs ?
Vous avez des questions par rapport à votre reconversion professionnelle ?
Rien de plus simple, venez échanger avec nos ambassadeurs

Et on n’oublie pas la mobilité interne, dans votre agence, au sein d’ENGIE Solutions ou au sein d’autres entités du Groupe ENGIE.
Et oui, le groupe est vaste et les opportunités multiples. On mise également sur nos offres d’accompagnement des compétences qui vous permettront de perfectionner vos compétences existantes et d’en développer de nouvelles.

A propos de ENGIE Solutions !

ENGIE Solutions est l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 16 000 collaboratrices et collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d’énergie, la production d’énergies décarbonées sur leurs sites ou nos services de performance énergétique.
ENGIE Solutions est une marque du groupe ENGIE, groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services, dont la raison d’être est d’agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone.
ENGIE Solutions a réalisé un CA de 5, 8 milliards d’euros en 2023.
Recruteur responsable, "ENGIE Solutions "s’inscrit dans le cadre des Labels Diversité et Egalité obtenus par le Groupe ENGIE et œuvre en faveur d’un recrutement garantissant l’égalité des chances et la non-discrimination. Il agit conformément à la politique Diversité, Équité et Inclusion du Groupe ENGIE, « Be.U@ENGIE », qui permet à chaque individu d’être respecté et de se sentir libre afin de donner le meilleur de lui-même. »

Pour en savoir plus : www.engie-solutions.com
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DELEGUE MEDICO-TECHNIQUE RESPIRATOIRE - CDD - NANTES (H/F)

Publiée le 07/09/2024

Contrat: CDD
Localisation: France, Basse Goulaine
Niveau d'études: Bac+2 (DUT / BTS / BM)
Missions: Afficher les missions
Descriptif de l'entité et de l'activité
Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée dans une transformation majeure de son activité pour moderniser et personnaliser ses prises en charge.
Engagés aux côtés des professionnels de santé et de leurs équipes, nos collaborateurs veillent chaque jour au bien-être des patients en leur permettant d’être soignés chez eux et de favoriser leur autonomie. Grâce à ses solutions de prise en charge personnalisées associant suivi digital et présence au domicile et à son fort ancrage territorial, gage de proximité et de réactivité, Pharma Dom constitue un maillon essentiel de la chaîne de soins et a pour ambition de toujours mieux répondre aux besoins des patients et du système de santé.
Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?
Sur un secteur géographique déterminé, la mission du Délégué Médico-Technique Respiratoire vise à développer et entretenir l’activité de prise en charge des pathologies respiratoires auprès des prescripteurs et leurs équipes selon les objectifs qui lui sont fixés.
Il/Elle s’appuie sur sa connaissance fine de la prise en charge respiratoire et de l’environnement local.
Au quotidien, le/la DMT Respiratoire :
● Réalise la promotion institutionnelle de la société auprès des prescripteurs et de leurs équipes selon un ciblage défini avec le Directeur(trice) de zone.
● Met en avant la valeur ajoutée de la prise en charge des patients par les équipes médico-techniques et effectue un retour sur l'adhésion au traitement des patients
● Travaille en étroite relation avec les équipes agence médico-techniques, logistiques et de relation client afin d’assurer une qualité de prise en charge et de suivi optimale des patients de sa zone (staffs agences, réunions, formations, suivi patient, partage d’informations) . Notamment, il/elle participe à l’animation des équipes médico-technique autour des objectifs du secteur.
● Organise des événements (staffs, congrès, formations) à destination des professionnels de santé pour leur permettre de développer leur expertise sur les pathologies respiratoires et leur prise en charge, dans le strict respect de la réglementation.
● Accompagne les professionnels de santé dans leur(s) projet(s) d’étude clinique et scientifiques.
● Participe à la collecte auprès des prescripteurs des prescriptions médicales ou tout autres documents administratifs nécessaires à la bonne tenue du dossier administratif du patient.
● Pilote pro-activement son secteur et assure un reporting au directeur(trice) de zone selon les tableaux de bord prédéfinis.
● Le cas échéant, met à jour les stocks de dispositifs médicaux alloués au sein des services de santé
● Coopère dans le traitement des activités de matériovigilance
Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?
Formation supérieure (niveau master) .
Première expérience de développement commercial terrain, acquise idéalement dans le secteur de la santé. Une formation approfondie à la prise en charge des pathologies respiratoires d’environ 6 mois est assurée : diagnostic, prescription, installation, suivi, formations des professionnels de santé, réglementation…
Le/La DMT Respiratoire doit avoir un fort esprit de “conquête” : la capacité à cibler, identifier et développer un réseau, créer des relations de confiance et engager ses interlocuteurs seront des facteurs clés pour réussir dans la mission.
Le goût du travail en équipe et la capacité à fédérer les collaborateurs autour d’objectifs communs sont indispensables. Le/La DMT Respiratoire fait preuve de persévérance et de résilience, d’enthousiasme et d’empathie.
L’engagement du DMT, son caractère curieux et passionné, seront aussi des atouts reconnus des prescripteurs dans un contexte hyper-concurrentiel. Il possède les techniques de communication nécessaires pour identifier les éléments de différenciation d’avec la concurrence et les mettre en avant avec pertinence.
Il/Elle met en pratique au quotidien sa forte réactivité dans les réponses à fournir aux clients interne et externe
Le/La DMT Respiratoire doit pouvoir construire et présenter un plan d’action sectoriel annuel, en lien avec les objectifs fixés et la stratégie de développement de la marque. Il suit son plan d'actions sectorielles avec rigueur, et l'adapte régulièrement en fonction des résultats et des nouvelles opportunités.
Enfin, il/elle est à l’aise avec les nouvelles technologies, maîtrise les outils bureautique standard et utilise son CRM pour donner de la visibilité sur ses actions et booster sa performance.
Nos différences font notre performance
Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.
Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous sommes organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation.
Nos différences font notre performance
Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.
Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous sommes organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation.

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ORKYN - REFERENT RESPIRATOIRE - PAMIERS (H/F)

Publiée le 07/09/2024

Contrat

CDD

Localisation

France, Pamiers

Missions

Afficher les missions

Descriptif de l'entité et de l'activité

Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée dans une transformation majeure de son activité pour moderniser et personnaliser ses prises en charge.

Engagés aux côtés des professionnels de santé et de leurs équipes, nos collaborateurs veillent chaque jour au bien-être des patients en leur permettant d’être soignés chez eux et de favoriser leur autonomie. Grâce à ses solutions de prise en charge personnalisées associant suivi digital et présence au domicile et à son fort ancrage territorial, gage de proximité et de réactivité, Pharma Dom constitue un maillon essentiel de la chaîne de soins et a pour ambition de toujours mieux répondre aux besoins des patients et du système de santé.

Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?

Orkyn' recherche pour son agence de Pamiers, un référent respiratoire en CDD jusqu'à fin février 2025.

Dans le respect des obligations de prestataires de santé à domicile et de la
LPPR, le référent respiratoire est missionné au domicile des patients et à l'hôpital pour réaliser des interventions sur les dispositifs médicaux et délivrer une prestation différenciée et différenciante.

POSITIONNEMENT DANS L’ORGANISATION
Le référent respiratoire travaille au sein de la direction d’activité respiratoire. Il est rattaché au responsable prestation respiratoire de son site de rattachement.

PRINCIPALES MISSIONS
Le référent respiratoire est chargé de :

Installer et mettre en œuvre le matériel et les dispositifs médicaux associés au domicile du patient ou en établissement de santé selon les procédures qualité et sécurité en vigueur au sein de la société, assurer la formation du patient et de son entourage au traitement, assurer le suivi de la prise en charge du patient à domicile et collecter les renseignements administratifs nécessaires à la bonne tenue du dossier du patient
Assurer un suivi régulier des patients en remontant les informations relatives à l’adhésion au traitement, à l’efficacité et aux éventuelles difficultés rencontrées via des comptes rendus aux prescripteurs et aux délégués commerciaux
Collaborer à la fidélisation des prescripteurs par des revues de files active, des staffs, des portes ouvertes …
Collaborer à la gestion de stock du matériel médico-technique et aux opérations de matériovigilance.
Assurer les astreintes en fonction du planning fixé par le responsable hiérarchique
Contribuer à la politique qualité, hygiène et sécurité de l’entreprise et au respect des procédures applicables

Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?

COMPÉTENCES TECHNIQUES

Connaître les principes de base de la respiration.
Avoir une bonne connaissance des dispositifs médicaux respiratoires et des consommables associés et sait conseiller le patient sur leur choix
Enseigner au patient les règles de base de l'entretien de son dispositif médical (DM) et de ses consommables. Mettre en sécurité le patient et alerter le pharmacien si un comportement à risque est détecté.
Analyser les données patients lors du suivi et reporter les éléments dans le compte rendu.

COMPÉTENCES TRANSVERSES

Capacité à échanger avec des professionnels de santé
Utiliser les outils informatiques bureautiques (applications métier, google suite) .
Identifier les irritants liés à son activité et remonter les points à sa ligne hiérarchique.
Identifier les situations qui nécessitent une prise de décision et remonter les informations à sa ligne hiérarchique.
Etre respectueux de son environnement de travail et de ses collègues

AVANTAGES

Primes sur objectifs

Intéressement et participation

Tickets restaurants

Mutuelle familiale

Véhicule de service

Nos différences font notre performance

Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous sommes organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation.

Nos différences font notre performance

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Contrôleur prestations Assurance Maladie (H/F)

CPAM DE LA MANCHE

Publiée le 07/09/2024

Contrat

CDD

Localisation

Saint-Lô (50)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

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Mission/Activités

La cellule contrôle, rattachée au service comptable et contrôle, recrute un contrôleur prestations H/F afin de contribuer au dispositif de maitrise des risques et de validation des comptes.

L'équipe est composée de 6 contrôleurs, un manager sécurité du système d'information et d'une responsable d'équipe.

En tant que Contrôleur Prestations, vous participez à la mise en œuvre du Plan de Contrôle Socle du Directeur Comptable et Financier et des plans de maîtrise des risques arrêtés par le Directeur et le Directeur Comptable et Financier en réalisant le contrôle à priori et à posteriori des différentes prestations de l'Assurance Maladie.

Dans le cadre de votre mission, vous :

Vérifiez le respect des procédures et de la réglementation
Analysez des requêtes en détectant les anomalies et les dysfonctionnements
Chiffrez l'impact financier des erreurs et des anomalies
Formalisez les résultats des contrôles
Rédigez des rapports de contrôle
Alimentez les tableaux de bord des indicateurs
Participez au dispositif de prévention et de détection des fraudes
Participez à l'archivage des pièces justificatives

Vous contribuer aussi aux missions SSI, en appui au manager sécurité du système d'information. Dans ce cadre, vous :

Organisez l'information et la documentation relative à la PSSI ;
Contribuez à la réalisation du Plan d'action PSSI ;
Gérez le plan de continuité de l'activité ;
Communiquez en interne et en externe.

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Chimiste de tri (H/F)

SARPI

Publiée le 06/09/2024

Contrat

CDD

Localisation

Bassens (33)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

Afficher les missions

Dans le cadre d’une mission de 6 mois au minimum, vous intégrerez la société SIAP sur le site de Bassens, au service de la Plateforme qui se charge de la collecte et du tri de déchets dangereux. On y appréciera votre sens de l’organisation, votre polyvalence et votre rigueur.

Vos missions seront de :

Réceptionner et peser les déchets livrés, vérifier la qualité et la sécurité des contenants et enregistrer les non conformités s’il y a lieu,
Contrôler et opérer un tri qualitatif des déchets par famille chimique,
Réaliser des tests de caractérisation des déchets, pré-orienter les déchets et préparer les lots.
Prise en charge et analyse des déchets conditionnés provenant de déchetteries et/ou industriels
Analyse spécifique à faire au laboratoire ou demandé par le laboratoire
Préparation, reconditionnement, orientation des déchets vers les filières spécialisées
Tri et regroupement des déchets

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Conseiller clientèle courtage (F/H)

Publiée le 07/09/2024

Contrat

CDD

Localisation

Fontenay-sous-Bois (94)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

Afficher les missions

Traiter les demandes multicanal des courtiers et des inspecteurs

Réceptionner (téléphone, mail) , analyse, qualifie et traite les demandes émanant des courtiers et des inspecteurs ;
Assurer, le cas échéant, l'interface avec les services internes Etre garant du traitement de la demande et de la réponse apportée et en assurer le suivi.

Mettre à jour les informations dans les outils

Assurer l'interface avec les services concernés pour traiter les réclamations ou résoudre les dysfonctionnements remontés par les courtiers ou les inspecteurs ;
Assurer un support technique et juridique ;
Réaliser des tarifications standards ou des modifications (avenants, refonte…) sur l'outil dédié ;
Apporter l'ensemble des informations nécessaires auprès des courtiers sur les produits, les évolutions règlementaires, juridiques, fiscales et sociales et s'assurer de la bonne application des procédures internes ;
Assurer la gestion administrative des contrats et des conventions de partenariat, s'assurer de leur complétude et prendre en charge l'interface avec les services internes.

Réaliser des actions commerciales dans un objectif de fidélisation et de développement du portefeuille de courtiers.

Traiter les campagnes d'appels sortants (prospection, relance, fidélisation…) définies par la direction;
Participer en relais des équipes d'inspections à certains évènements ou actions d'animation commerciale du courtage.

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Assistant commercial haut de segment F/H - CDD/Détachement

Publiée le 20/08/2024

Contrat

CDD

Localisation

Lyon (69)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions

Afficher les missions

Quelles seront vos missions ?

Préparer et/ou participer à la mise en œuvre du développement commercial dans le respect des objectifs

Prendre les rendez-vous pour les commerciaux conformément aux objectifs fixés
Réaliser la préparation des dossiers clients
Détecter les besoins clients et générer des recommandations commerciales

Fidéliser le portefeuille haut de segment

Suivre et analyser les portefeuilles clients en lien avec les commerciaux et la Direction de la Souscription
Informer, conseiller et assister les entreprises clientes
Apporter information et conseil par téléphone sur les contrats, les prestations et leurs conditions d’exécution ainsi que sur le cadre législatif et les réglementations

Assurer un suivi administratif des dossiers

Procéder à la mise en gestion des nouveaux contrats.
Accompagner nos nouveaux clients (affiliation des salariés, appropriation des espaces Extranet dédiés, organisation avec les services de gestion)
Mettre à jour les outils et tableaux de bord en rapport avec son activité dans le respect des procédures établies
Prendre en charge les remontées clients et suit les actions correctrices

Où allez-vous travailler ?

Dans nos locaux de Lyon, 5 rue Juliette Récamier, 69006 LYON

Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDD de 6 mois.

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GESTIONNAIRE CONSEILLER PARTICULIERS RETRAITE COMPLEMENTAIRE (F/H)

AG2R LA MONDIALE

Publiée le 07/08/2024

Contrat

CDD

Localisation

Paris (75)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

Afficher les missions

A ce titre, les missions sont :

Analyser la carrière et les droits à prestations
Réaliser la mise en paiement des prestations dues
Réaliser les opérations de recouvrement des prestations indues
Réaliser les opérations de mise à jour des données clients
Contrôler la régularité et la qualité du traitement des dossiers de particuliers
Déclencher et traiter les procédures contentieuses à l’encontre des particuliers dans le respect des procédures du groupe
Valoriser et promouvoir les services et produits du groupe
Analyser, qualifier et assurer le suivi du besoin du client, l’accompagner et l’orienter dans sa démarche
Prendre en charge le contact entrant et sortant avec le client au travers du canal

d’interlocution adapté (courriels, courriers, entretien en face à face, réseaux sociaux, chat, services en ligne et téléphone etc.)

Assurer un reporting sur les activités réalisées et alerter sur les difficultés et

dysfonctionnements éventuels

Participer à l’évolution des outils du système d’information (système informatique, processus et procédures)
Contribuer à des actions d’accompagnement, d’animation de formations auprès des collaborateurs du groupe et des clients (entreprises, associations etc)

Finalité du poste

La direction de la retraite complémentaire recherche pour son site de Paris un(e) Conseiller(e) gestionnaire particulier en CDD afin d'assurer la gestion des carrières, des droits des actifs et de ceux des allocataires dans l’objectif d’offrir un service client de qualité

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Contrôleur de gestion (F/H)

SOCIÉTÉ TECHNIQUE DE PROPRETÉ INDUSTRIELLE (STPI)

Publiée le 05/09/2024

Contrat

CDD

Localisation

Rouen (76)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

Afficher les missions

Au sein de la direction financière et en appui à la direction des ressources humaines de la région Normandie, basée à Rouen (76) , vous intervenez en renfort sur les activités du contrôle de gestion opérationnel et du contrôle de gestion central.

Vos principales missions seront les suivantes :

1 . Contribuer au contrôle de gestion central finances, sur les missions de synthèse et de reporting pour la région Normandie

Au sein de l'équipe de contrôle de gestion central, en lien avec les contrôleurs de gestion opérationnel et le controlling Groupe,

Contribuer à la revue analytique mensuelle des comptes de résultats des différentes activités et entités, incluant entre autres l'analyse des écarts versus budget
Contribuer la construction budgétaire et autres estimés en collaboration avec la fonction finances (créations maquettes, intégrations, restitutions)
Contribuer au contrôle de la fiabilité des indicateurs finances reportés au Groupe Contribuer aux analyses transverses sur des problématiques financières de la région

2. Contribuer au contrôle de gestion central, en particulier sur le suivi et l'analyse centralisé de la masse salariale

Etablir des requêtes pour alimenter les reportings mensuels et trimestriels de l'ensemble de la région Normandie
Pointer les effectifs et coûts associés pour la production de tableaux d'analyses récurrentes, à destination des contrôleurs de gestion opérationnels
Suivre l'absentéisme, les taux de charges, pour avoir une analyse détaillée des variations de la masse salariale

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Cariste Manutentionnaire (H/F)

Publiée le 05/09/2024

Contrat

CDD

Localisation

Vesoul (70)

Missions

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Spécialiste Solutions - Domaine Intégration (F/H)

Publiée le 05/09/2024

Contrat

CDD

Localisation

Afa (2A)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

Afficher les missions

Votre principale mission est d'assurer les déploiements et la maintenance des solutions d'intégration complexe et simple du catalogue d'Orange Business Service. Pour cela : .

Vous assurez la production de service sur les projets d'intégration
Vous assurez le Service après-vente, intervenez en temps réel pour la réparation des services conformément aux engagements contractuels :
Vous participez à l'accompagnement avant-vente
Vous réalisez les audits de fonctionnement et de recettes de mise en services
orienté résultats, vous délivrez la qualité de prestation attendue (réussite des productions, respect des délais) et en allant rechercher les informations nécessaires à la réussite de vos interventions
Vous assurez le suivi de votre activité
Vous êtes acteur de la performance économique du département et connaissez les indicateurs du service
Vous êtes moteur dans le collectif Intégration de l'UI Corse : vous participez aux réunions et ateliers, vous êtes force de proposition, vous avez un esprit d'entraide

CDD de 5 mois.
Compétences

Vous connaissez les solutions voix sur IP de type IPBX (Alcatel, Cisco, Mitel …)
Vous connaissez les solutions de FIREWALL
Vous possédez un bon niveau d'anglais : les documentations techniques peuvent être en anglais, ainsi que les échanges par mail/téléphone avec les constructeurs de matériel ou les services de back-office de la Direction des Grands Comptes

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GESTIONNAIRE CLIENT INDIVIDU (F/H)

Publiée le 06/09/2024

Contrat: CDD
Localisation: Guyancourt (78)
Niveau d'études: Bac+2 (DUT / BTS / BM)
Missions: Afficher les missions
Recherche auprès des salariés, des autres organismes et dans toutes les bases de données et outils mis à sa disposition les informations nécessaires à la mise à jour de leur situation. Contribue à la qualité globale du service rendu en s'auto-controlant et en réalisant des contrôles à la demande de sa hiérarchie. Etudier et mettre à jour la carrière du salarié en vue de notifier et d’évaluer les droits à la retraite dans le respect de la réglementation. Assurer la mise en paiement dans les délais et dans le respect des objectifs de qualité. Reconstitue la carrière du salarié recherche auprès des salariés ou dans les outils mis à disposition toute information nécessaire pour mettre à jour leur situation. Calcule les points cotisés et non cotisés Analyse et traite la demande d’évaluation ou de retraite en s’assurant de l’exhaustivité, de l’exactitude des droits et de la carrière jusqu’au paiement Instruit les dossier de demande de retraite (analyse de carrière, correction, condition d'ouverture) en veillant au respect de la réglementation. Assure la mise en paiement du dossier de retraite : effectue un paiement (provisoire et/ou définitif) dès que les conditions sont réunies. Effectue la révision des dossiers de retraite en fonction des événements postérieurs à la mise en paiement Contribue à l'atteinte des objectifs de qualité : auto-contrôle et contrôle des dossiers. Mettre à jour les changements de situation des allocataires, gérer la persistance de leurs droits ou calculer les droits de réversion, dans le respect de la réglementation. Traite les changements de situation individuelle et familiale (adresse, décès, majorations, extinctions, fiscalité, modalité de paiement…) Constitue le dossier et détermine les droits de réversion puis effectue la mise en paiement. Exploite les retours d’enquêtes et leurs incidences sur les droits. Contribue à l'atteinte des objectifs de qualité : auto-contrôle et contrôle des dossiers Est responsable de la priorisation des tâches de son activité et de la gestion des stocks avec remontée vers sa hiérarchie. S'attache à rendre un service de qualité au client en étant à son écoute et en l'informant régulièrement. Gérer le compte de l’allocataire. Contrôle et effectue le paiement des allocations et traite les incidents éventuels Gère les prélèvements individuels : cotisations sociales, saisies, retenues à la source…Prépare les déclarations aux organismes sociaux et fiscaux.

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GESTIONNAIRE CLIENT INDIVIDU (F/H)

Publiée le 06/09/2024

Contrat: CDD
Localisation: Garges-Lès-Gonesse (95)
Niveau d'études: Bac+2 (DUT / BTS / BM)
Missions: Afficher les missions
Traite les opérations de fiabilisation de carrières de masse. Recherche auprès des salariés, des autres organismes et dans toutes les bases de données et outils mis à sa disposition les informations nécessaires à la mise à jour de leur situation. Contribue à la qualité globale du service rendu en s'auto-controlant et en réalisant des contrôles à la demande de sa hiérarchie. Etudier et mettre à jour la carrière du salarié en vue de notifier et d’évaluer les droits à la retraite dans le respect de la réglementation. Assurer la mise en paiement dans les délais et dans le respect des objectifs de qualité. Reconstitue la carrière du salarié recherche auprès des salariés ou dans les outils mis à disposition toute information nécessaire pour mettre à jour leur situation. Calcule les points cotisés et non cotisés Analyse et traite la demande d’évaluation ou de retraite en s’assurant de l’exhaustivité, de l’exactitude des droits et de la carrière jusqu’au paiement Instruit les dossier de demande de retraite (analyse de carrière, correction, condition d'ouverture) en veillant au respect de la réglementation. Assure la mise en paiement du dossier de retraite : effectue un paiement (provisoire et/ou définitif) dès que les conditions sont réunies. Effectue la révision des dossiers de retraite en fonction des événements postérieurs à la mise en paiement Contribue à l'atteinte des objectifs de qualité : auto-contrôle et contrôle des dossiers. Mettre à jour les changements de situation des allocataires, gérer la persistance de leurs droits ou calculer les droits de réversion, dans le respect de la réglementation. Traite les changements de situation individuelle et familiale (adresse, décès, majorations, extinctions, fiscalité, modalité de paiement…) Constitue le dossier et détermine les droits de réversion puis effectue la mise en paiement. Exploite les retours d’enquêtes et leurs incidences sur les droits. Contribue à l'atteinte des objectifs de qualité : auto-contrôle et contrôle des dossiers Est responsable de la priorisation des tâches de son activité et de la gestion des stocks avec remontée vers sa hiérarchie. S'attache à rendre un service de qualité au client en étant à son écoute et en l'informant régulièrement. Gérer le compte de l’allocataire. Contrôle et effectue le paiement des allocations et traite les incidents éventuels Gère les prélèvements individuels : cotisations sociales, saisies, retenues à la source…Prépare les déclarations aux organismes sociaux et fiscaux.

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Opérateur de Fabrication (H/F)

ARKEMA FRANCE

Publiée le 05/09/2024

Contrat

CDD

Localisation

Lannemezan (65)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

Afficher les missions

L'usine Arkema de Lannemezan est spécialisée dans la production d'hydrate d'hydrazine et de ses dérivés à partir d'eau oxygénée. Avec près de 150 salariés aux compétences variées, l'usine de Lannemezan participe au dynamisme du tissu industriel régional. En nous rejoignant, vous intégrerez une entreprise qui a à cœur de valoriser ses talents.
Le site de Lannemezan recherche un(e) Opérateur de Fabrication / Conducteur pour son atelier d'Hydrate d'Hydrazine. Un CDD de 6 mois sera dans un premier temps réalisé puis une embauche en CDI.

Principales missions :

Assurer, sur le terrain ou depuis la salle de contrôle, le fonctionnement et la surveillance des installations à conduite centralisée.
Appliquer les directives du chef de poste, notamment pour la chronologie des opérations et lui rendre compte de l'exécution des opérations.
Suivre les modes opératoires de fabrication
Assurer la passation de consignes en début et fin de poste (résumé de l'activité et des opérations effectuées) et participe au point opérationnel animé par le chef de poste.
Appliquer des procédures d'urgence en cas d'incident ou d'anomalie et en informer le chef de poste et la hiérarchie.
Signaler toute anomalie ou dysfonctionnement, mettre en œuvre des actions correctives ou compensatoires, le cas échéant.
Respecter les consignes HSE de l'entreprise

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INFIRMIER(E) CONS. REFERENT (H/F)

Publiée le 05/09/2024

Contrat

CDD

Localisation

France, Annecy le Vieux

Missions

Afficher les missions

Descriptif de l'entité et de l'activité

Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?

Nous recherchons un(e) Infirmier Conseil (H/F) dans le cadre d'un CDD de 6 mois renouvelable pour rejoindre les équipes de l'agence d'Annecy.

Rattaché(e) au Responsable Prestation de votre activité, vous serez en charge des patients (diabétiques et parkinsoniens) de votre secteur. Votre rôle consistera à former, coordonner et suivre vos patients à domicile, en collaboration avec des médecins spécialistes hospitaliers et libéraux sur votre secteur.

Votre challenge?

Vous aurez pour mission d’accompagner nos patients à leur domicile dans la prise en charge de leur dispositif médical lié à la perfusion, à la nutrition ou au diabète. Ainsi, votre challenge sera le suivant:

Accompagner le patient et son entourage en le formant à l’utilisation de dispositifs médicaux, à domicile ou en milieu hospitalier, dans le respect du protocole prescrit par le Médecin.
Créer du lien avec les équipes médicales en étant l’interlocuteur privilégié des médecins prescripteurs, et des équipes soignantes tout en valorisant nos prestations.
Coordonner et former les infirmiers libéraux/structures hospitalières, à la bonne manipulation du dispositif
S’assurer du bon suivi du traitement, son observance, et remonter les informations à travers des compte-rendus détaillés à destination des prescripteurs.
Travailler en étroite collaboration avec l’équipe commerciale interne.
Etre capable d’analyser des données patients et d’identifier les actions à mener.

Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?

Votre Profil et vos compétences

Titulaire du diplôme d'infirmier d'Etat, vous possédez une expérience professionnelle dans l’un des domaines suivants : milieu hospitalier minimum 2 ans (idéalement en neurologie, diabétologie ou pédiatrie) , hospitalisation à domicile, chez un prestataire de santé à domicile, ou en tant qu'infirmier(e) libéral.

Vous êtes doté de solides capacités d’adaptation et d’une grande flexibilité pour interagir avec vos multiples interlocuteurs (internes et externes) ,
Vous êtes doté d’une grande autonomie et d’un sens de l’organisation reconnu et d’un tempérament commercial.
Vous avez un très bon esprit d’équipe, un très bon relationnel et aimez le travail collectif.
Vous possédez une très bonne aisance informatique et une grande appétence pour les nouvelles technologies (Environnement Google, Excel…)
Vous avez des connaissances en éducation thérapeutique, et avez de bonnes capacités d'écoute, de reformulation et de conviction
Vous détenez d’excellentes qualités rédactionnelles, et orales.
Vous avez un bon esprit de synthèse et d’analyse

Spécificités du poste

Poste itinérant
Permis de conduire (de 2 ans minimum)
Déplacements quotidiens à prévoir sur l’ensemble de votre périmètre géographique
Des astreintes sont à prévoir
Des déplacements ponctuels hors de votre secteur pour des réunions ou des formations.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine au sein d’un grand groupe ?

ORKYN’ vous donnera les moyens d’une réussite durable et d’un véritable épanouissement professionnel.

Vous aimez le travail en équipe, les contacts prescripteurs et l'imprévu ne vous fait pas peur? Alors ce poste est fait pour vous !

Nos différences font notre performance

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COMPTABLE (H/F)

UGECAM OCCITANIE

Publiée le 05/09/2024

Contrat: CDD
Niveau d'études: Bac+2 (DUT / BTS / BM)
Missions: Afficher les missions
Mission/Activités
Sous l'autorité de la Fondée de pouvoir, au sein du pôle comptable qui comprend 6 personnes (une cadre comptable, quatre comptables et une aide comptable) , vous réaliserez principalement les activités de recouvrement amiable des créances, et participerez à la tenue de la comptabilité des établissements (lettrage et ajustement de comptes, contrôle et paiement de factures, participation aux opérations d'arrêté des comptes, …) .
Il pourra vous être confié toute mission ou activité complémentaire au sein du pôle.
Informations complémentaires
Merci de postuler via le lien suivant :
https://careers.flatchr.io/fr/company/ugecamoccitanie/vacancy/zmqnj9wxy3wp5lwd-comptable-h-f/

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Technicien d’exploitation traitement de l’eau H/F - CDD (4 mois)

Publiée le 04/09/2024

Contrat

CDD

Localisation

La Chapelle-Saint-Luc (10)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

Afficher les missions

Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge au sein d’une structure humaine, dynamique et en pleine transformation. Dans le cadre de nos activités industrielles, nous recherchons :

Technicien d’exploitation traitement de l’eau H/F - La Chapelle Saint Luc (10)

Poste en CDD (4 mois)

Contexte :

Intervenant sur un site industriel de grande envergure, vous êtes responsable de l’exploitation avec une typologie variée. La station d’épuration intègre à la fois, le traitement et la production d’eau industrielle (avec un traitement physico-chimique) ainsi que le conditionnement d’eau de chauffage.

En totale autonomie sur vos missions, vous pourrez néanmoins compter sur l’accompagnement du responsable d’exploitation et la bienveillance du client sur site.

Ce poste est l’opportunité de monter en compétences et de développer votre savoir-faire technique sur le traitement de l’eau.

Missions :

Assurer le fonctionnement optimal des installations liées à l’activité en réalisant les rondes de contrôles et les tâches d’exploitations courantes
Réaliser la prise d’échantillon les analyses micro-méthode
Interpréter les résultats
Suivre les paramètres d’exploitation et faire les réglages des équipements
Réaliser le débatissage filtre presse
Effectuer le traitement des huiles via un procédé physico-chimique

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Electromécanicien H/F - CDD (4 mois)

Publiée le 04/09/2024

Contrat

CDD

Localisation

Montauban (82)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions

Afficher les missions

CDD - 4 mois

Travaillant seul.e ou en équipe, vous serez amené.e à effectuer des dépannages, des travaux de renouvellement et des travaux neufs. Vous maîtrisez plusieurs technologies et faites preuve d'aptitudes pratiques pour le montage et le démontage d'ensemble et de sous-ensembles qui recouvrent les domaines suivants : électricité, électromécanique, automatisme, hydraulique, instrumentation, équipement de traitement, chaudronnerie.

Vous êtes capable de lire et d'interpréter et de modifier des schémas et des plans / de poser un diagnostic et d'intervenir dans ces domaines et sur un ensemble industriel automatisé (sens de l'observation, de la méthode et de l'analyse) . Vous apportez une assistance technique dans la conduite des opérations, soit pour l’électromécanique et les travaux neufs, soit pour le contrôle des différentes phases du travail et le respect des règles d’hygiène et de sécurité.

Ce poste est en itinérance en fonction des travaux en cours sur l'ensemble des départements du Tarn et Garonne, Tarn, Lot, Lot et Garonne, Dordogne, Corrèze, Creuse, Cantal et Haute-Vienne. Les déplacements sont prévus à l'avance et des aménagements horaires sont mis en place pour faciliter votre équilibre.

Vous serez chargé.e de:

Réaliser des travaux neufs et des dépannages dans les domaines de : l’électricité, l’électromécanique, l’instrumentation et l’automatisme.
Poser, installer et mettre en service des matériels ou équipements concernant des travaux
S’approvisionner en petits équipements et consommables
Réaliser ou contrôler la mise en service des installations et équipements à installer
Pilotage et collaboration avec des sous-traitants
Contact régulier avec les bureaux d’étude
Diagnostiquer les dysfonctionnements sur les automatismes d'une installation
Participer à l'amélioration du fonctionnement des automatismes d'une installation
Effectuer la consignation/déconsignation électrique des installations
Diagnostiquer des dysfonctionnements, dépanner, réparer et effectuer les réglages des parties électromécaniques des matériels, équipements ou installations
Réaliser des raccordements ou des modifications hydrauliques sur les installations existantes
Mettre en route et réaliser les réglages sur les installations réalisées
Mettre à jour la documentation technique
Interpréter le fonctionnement d'une installation électromécanique à partir de son schéma
Optimiser les schémas et les équipements électriques en fonction des caractéristiques techniques de l'installation
Installer et paramétrer des satellites de télésurveillance
Nettoyer et veiller à la propreté des équipements et de la zone de travail
Rendre compte de son l’activité à sa hiérarchie
Donner les conseils techniques dans son domaine d’activité
Participation à l’astreinte (occasionellement)

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Gestionnaire du réseau et des infrastructures Fibre (F/H)

Publiée le 04/09/2024

Contrat

CDD

Localisation

Nantes (44)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

Afficher les missions

"En nous rejoignant sur ce CDD de 18 mois, vous serez acteur sur l'exploitation et la production du BUILD du réseau Fibre d'Orange en France et dans les DOM/TOM. De l'ouverture, la production, l'upgrade, la gestion des incohérences et le suivi terrain, ce sera votre terrain de jeu dans un collectif dynamique." [Laurent, Manager de l'Equipe Production et gestion réseau xDSL FTTH]

Vous lancez, préparez, réalisez les réaménagements du réseau d'accès (DSLAM/OLT) et des infrastructures Fibre
Vous participez aux réaménagements sur les réseaux de Collecte
Vous assurez l'optimisation des ressources des réseaux en garantissant la meilleure QoS
Vous gérez les ressources des offres Opérateurs Tiers et les réclamations
Attentif à la boucle qualité, vous remontez les dysfonctionnements et participez à la cohérence des données

Compétences

Vous êtes titulaire d'un diplôme bac +2 réseaux et télécom
Une assise technique dans le domaine des réseaux (routeurs, Switch, DSLAM/OLT) est recherchée

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Gestionnaire du réseau et des infrastructures fibre (F/H)

Publiée le 04/09/2024

Contrat

CDD

Localisation

Villejuif (94)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

Afficher les missions

"En nous rejoignant sur ce CDD de 18 mois, vous serez acteur de la production du réseau Fibre d'Orange en France et dans les DOM/TOM. De la production à l'ouverture du service, en passant par l'upgrade, le suivi et la gestion des incohérences, ce sera votre terrain de jeu dans un collectif dynamique." [Said, Manager de l'équipe Gestion des Ressources Client Haut Débit ]

Vous lancez, préparez, réalisez les réaménagements du réseau (DSLAM, OLT) et des infrastructures Fibre
Vous participez aux réaménagements sur les réseaux de Collecte
Vous assurez l'optimisation des ressources des réseaux en garantissant la meilleure QoS
Vous gérez les ressources des offres Opérateurs Tiers et les réclamations
Attentif à la boucle qualité, vous remontez les dysfonctionnements et participez à la cohérence des données

Compétences

Vous êtes titulaire d'un diplôme bac +2 réseaux et télécom
Une assise technique dans le domaine des réseaux DSLAM/OLT est recherchée

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Conseiller-ère client en boutique - Porto-Vecchio (F/H)

Publiée le 04/09/2024

Contrat

CDD

Localisation

Lecci (2A)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions

Afficher les missions

Ce qui m'attend en intégrant l'équipe
Conseiller et vendre

j'accueille les clients avec le " smile "
je les accompagne pour répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, tv, banque, assurance, maison connectée, objets connectés
je connais l'offre très diversifiée d'Orange sur le bout des doigts

Travailler en équipe

je partage mes connaissances et compétences
…et aussi mes doutes
je respire collectif : la part variable est à 70 % en équipe et 30 % individuelle

Ce que j'apprends

j'améliore ma posture (attitude, savoir être, non verbal…)
je développe mon écoute pour comprendre les usages de mon client
je comprends les besoins et je propose l'offre la plus pertinente
je sais gérer les situations complexes
je prends confiance en moi et en mes compétences

Ce que j'apporte

je m'intéresse sincèrement aux gens
je suis d'un naturel enthousiaste et souriant
j'ai soif d'apprendre
mon attachement et ma contribution à l'esprit d'équipe
La satisfaction client est votre leitmotiv
Votre sens du relationnel a déjà fait ses preuves
Ecoute, curiosité et le travail en équipe sont naturels pour vous
Vous avez la fibre technophile et aimez l'innovation

CDD de 4 mois renouvelable

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Responsable marketing engagement client (F/H)

Publiée le 04/09/2024

Contrat

CDD

Localisation

Saint-Denis (93)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

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"Vous êtes la/le business partenaire privilégié-e des équipes ventes adressant l'ensemble des comptes du secteur public chez Orange : les ministères, les collectivités, les hôpitaux ..Vous devrez optimiser la présence et la notoriété d'Orange Business et accompagner le développement de ce secteur" [Bénédicte, manager]

Vous construisez le plan d'action commercial dédié aux clients de votre secteur
Vous concevez, mettez en place et pilotez des actions pertinentes pour votre plan d'actions commercial
Vous portez des actions au quotidien auprès des forces de vente (sens, messages clés)
Vous portez et gérez le partenariat avec le média " acteurs publics " : négociation du contrat et suivi des engagements, gestion éditoriale en conformité avec nos axes de développement commercial
Vous créez des contenus adaptés dans leurs supports ou pour la création d'évènements spécifiques
Vous assurez le suivi de l'efficacité et piloter les principaux données chiffrées du plan d'action commercial
Vous organisez des kick off, des réunions d'animation, nominations
Vous pilotez les budgets spécifiques marketing clients et internes pour votre secteur

Compétences

Vous êtes de formation bac + 4/5 en marketing
Vous avez une expérience de minimum 2 à 5 ans en marketing opérationnel de préférence dans le B to B
Vous maitrisez les outils et les méthodologies du marketing opérationnel
Vous savez mener plusieurs projets en environnement complexe
Excel ? C'est votre meilleur ami

CDD de 6 mois
Bonus.
- Votre connaissance du secteur public est un plus

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Assistant logistique/Assistante logistique (H/F)

MANPOWER FRANCE

Publiée le 04/09/2024

Contrat

CDD

Localisation

Toulouse (31)

Missions

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Manpower Conseil en Recrutement Toulouse représente une entreprise renommée dans le domaine de la fabrication de piliers métalliques et mécaniques. Fort de nombreuses années d'expérience, notre client s'est imposé comme un acteur clé de l'industrie. Ce dernier offre des solutions de qualité supérieure à ses clients à travers la France et au-delà.

Dans le cadre de son développement, nous recrutons pour notre client :

Assistant Logistique H/F

Poste en CDD de septembre 2024 à janvier 2025 basé à Toulouse Fondeyre (31)

Avec votre Responsable, votre mission est de veiller à la bonne planification, ainsi qu’au bon déroulement des commandes liées à la sous-traitance.

Vos missions principales sont :

Gérer et assurer le suivi des expéditions des colis
Entretenir la bonne relation avec la sous-traitance
Réceptionner les commandes en contrôlant la conformité
Traiter les litiges avec les fournisseurs en apportant des solutions
S’assurer de la livraison dans les délais impartis et dans les zones géographiques souhaitées
Suivre la facturation

Vous justifiez d’une première expérience à un poste similaire. Vous maitrisez parfaitement les outils bureautiques tels que le PackOffice et vous avez de bonnes connaissances d’un ERP.

Vous êtes reconnu pour votre côté communicant et vos qualités relationnelles. Votre réactivité, ainsi que votre solide esprit d’équipe garantiront votre réussite.

Vous vous reconnaissez ? N’attendez plus et postulez dès à présent.

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JURISTE RECOUVREMENT CONTENTIEUX en intérim 4 mois (H/F)

Publiée le 04/09/2024

Contrat

CDD

Localisation

Nanterre (92)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

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Au sein de la Direction Juridique et Contractuelle de Veolia Eau Ile-de-France et rattaché(e) au Responsable juridique, vous accompagnez les directions opérationnelles et supports de la Région Ile de France sur leurs problématiques en matière de recouvrement amiable et judiciaire.

Vos missions seront les suivantes :

Gestion des dossiers précontentieux et contentieux relatifs au recouvrement des créances (BtoB et BtoC : consommateurs, sociétés, organismes publics) , à savoir :
- conseiller les opérationnels dans la gestion des dossiers précontentieux et contentieux,
- rédiger les documents nécessaires au traitement des dossiers précontentieux et contentieux (relances, mises en demeure, injonctions de payer, protocoles…) ,
- déterminer les procédures judiciaires de recouvrement à mettre en oeuvre (injonction de payer, référé, assignation, saisie provision, saisie conservatoire…) , préparer et suivre les dossiers de contentieux, assurer les relations avec les avocats et auxiliaires de justice,
- participation aux réunions de conciliation ou médiation,
- participation aux opérations d’exécution des décisions en lien avec les avocats et auxiliaires de justice,
- informer et/ou conseiller les interlocuteurs internes durant tout le processus,
- piloter les prestataires externes.
Accompagner et conseiller sur tous les sujets juridiques en relation avec le recouvrement,
Assurer le suivi et le reporting des dossiers confiés : synthèses d’activité, évolution de l’encours, analyse de la performance.
Réaliser des formations à destination des équipes opérationnelles,
Participer à la veille juridique sur les évolutions législatives et réglementaires en matière de recouvrement.

Ce poste vous permettra de gagner en responsabilité et les missions pourront évoluer en fonction de la rapidité d’adaptation et de l’appétence sur les nombreux sujets.

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Technicien de maintenance traitement de l’eau (H/F)

Publiée le 04/09/2024

Contrat

CDD

Localisation

Saint-Maur-des-Fossés (94)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

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Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge au sein d’une structure humaine, dynamique et en pleine transformation. Dans le cadre de nos activités industrielles, nous recherchons actuellement :

Technicien de maintenance traitement de l’eau H/F - Saint Maur des Fossés (94)

Poste en CDD (12 mois)

Être Technicien de maintenance vous permettra de progresser rapidement et d’enrichir votre parcours professionnel à travers des missions variées et ambitieuses.

Vous aurez la possibilité dans un premier temps d'avoir une formation d'un mois avant d'intégrer une équipe maintenance et de travailler en direct avec un autre technicien tout en bénéficiant d'un accompagnement privilégié.

Missions :

En intégrant cette équipe de trois personnes, vous serez en charge de :

Vous assurez la réalisation des travaux de maintenance préventive et curative
Vous assurez le fonctionnement optimal des installations liées à l’activité en réalisant les rondes de contrôles et les tâches d’exploitations
Vous gérez les dysfonctionnements éventuels
Vous participez aux arrêts techniques
Vous respectez les bonnes pratiques pharmaceutiques (BPF) .

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Europe Short Term Power Analyst (H/F)

TOTALENERGIES

Publiée le 04/09/2024

Contrat

CDD

Localisation

Courbevoie (92)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

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Poursuivant son objectif de neutralité carbone d'ici 2050, TotalEnergies renforce fortement sa position mondiale sur l'ensemble de la chaîne de valeur de l'électricité, et en particulier dans le secteur en pleine croissance des énergies renouvelables et des actifs de production flexibles. Pour maximiser la pleine valeur de ces actifs sur les marchés court-terme, TotalEnergies Gas & Power vise à être présent à chaque étape de la chaîne de valeur : du trading sur la courbe jusqu'à l'optimisation Day-Ahead, intra journalier et services au réseau.

Les tâches principales sont les suivantes :

1. Identifier et élaborer des stratégies optimales :

Sur les marchés day-ahead, intraday et d'équilibrage pour les actifs électriques (CCGT, éoliennes/solaires, batteries) ,
Sur les marchés des services auxiliaires pour les actifs, y compris l'optimisation entre ces marchés et les marchés de l'énergie
à court terme.

* En collaboration avec les équipes Short-term power, définir des stratégies d'arbitrage entre différents marchés croisés et de valorisation de nos assets,

2. Exécuter et maintenir de nouveaux modèles de pricing et d'arbitrage en utilisant les données des marchés.

3. Effectuer des back-tests continus des stratégies pour vérifier leur adéquation et leur optimalité, et procéder à des ajustements dynamiques si nécessaire,

4. Contrôler les KPI/P&L résultant des activités sur les marchés Short-term,

5. Effectuer des analyses d'impact concernant le marché de la conception et les évolutions réglementaires afin d'identifier les opportunités de marché,

6. Réaliser des études pour définir la stratégie optimale au niveau du portefeuille global de l'UE.

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Ingenieur Solutions Automation (h/f/nb)

SIEMENS HEALTHINEERS

Publiée le 04/09/2024

Contrat

CDD

Localisation

Courbevoie (92)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

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Rejoignez-nous dans l'innovation de la santé. Pour chacun. Où qu’il soit. Durablement.

Notre environnement inspirant et bienveillant forme une communauté mondiale qui célèbre la diversité et l'individualité. Nous vous encourageons à sortir de votre zone de confort, en offrant des ressources et une flexibilité pour favoriser votre évolution professionnelle et personnelle, tout en valorisant vos contributions uniques.

Postulez dès maintenant pour le poste de stagiaire assistant marketing, et vous aurez l'opportunité de participer au développement de nos marchés.

Votre rôle :

Assurer les installations et évolutions des solutions automation en garantissant la satisfaction client ;
Participer aux réunions internes de préparation ;
Analyser les besoins et les prestations vendues et proposez des éventuelles actions à mener ;
Participer à la visite de pré-installation sur site en présence du client, des sous-traitants, de l’ingénieur commercial ;
Vérifier et contrôler la conformité des installations matérielles et logicielles ;
Installer les éléments prévus dans la commande client en suivant les procédures d'installations et en documentant les check-lists d'installation ;
Réaliser les actions prévues (travaux, réalisation de dictionnaire, paramétrages…)
Former les utilisateurs au cours de l’installation dans le respect du calendrier…

Statut : cadre

Ce poste à pourvoir en CDD d’un an est un poste essentiellement itinérant avec une équipe de 5 spécialistes répartis sur le territoire national. Vous résidez idéalement à proximité à d’une grande ville proche de toutes commodités (aéroport, gare…) .

Certaines missions sont effectuées en base domicile (Hot line, préparation de dossiers…)

En dehors du secteur d’habitation, les interventions peuvent être ailleurs sur le territoire national et comprennent souvent 4 jours et 3 nuits avec un retour le jeudi soir, le vendredi au domicile.

La moyenne annuelle de nuitées d’hôtel est de l’ordre de 70.

Les clés pour réussir :

Être titulaire d’une formation supérieure Bac +2/3 à Bac +5 en mécanique et automation avec une solide base informatique ;
Justifier idéalement d’une première expérience acquise dans le domaine SAV du diagnostic médical ou d’une société d’instrumentation ;
Disposer de bonnes connaissances dans le domaine serveurs Windows, des bases de données, de réseau TCP/IP ;
Être autonome et organisé.e, rigoureux.se, disposer d’un excellent esprit d’équipe et de bonnes capacités de communication
Maîtriser l’anglais

Diversité, Equité et Inclusion sont des valeurs fortes qui font notre richesse au quotidien. Nous nous engageons à étudier toutes les candidatures dans le respect de nos valeurs et la transparence.

Besoin d’aide pour postuler ?

Responsable du recrutement : Adrien Tual

Pour faciliter l’étude de votre candidature, nous vous invitons à éviter les contacts par mail ou réseaux sociaux et privilégier notre site emplois et carrières. Cependant si vous rencontrez lemoindre problème lors de votre candidature, n’hésitez pas à nous contacter en direct.

Pour en savoir plus sur nous, jetez un œil sur notre site 

Qui sommes nous :

Le portefeuille de solutions innovantes de Siemens Healthineers joue un rôle central dans la prise de décision clinique et dans le parcours de soins du patient. Nous sommes une équipe de 71 000 employés hautement dévoués, présents dans plus de 70 pays, qui repoussent les limites du possible dans le domaine des soins de santé pour aider à améliorer la vie des gens partout dans le monde.

Notre façon de travailler :

En rejoignant Siemens Healthineers, vous devenez membre d'une équipe globale de scientifiques, de cliniciens, de développeurs, de chercheurs, de professionnels et de spécialistes qualifiés, qui croient au potentiel de chaque individu à contribuer avec des idées diverses. Nous venons de différents horizons, cultures, religions, orientations politiques et/ou sexuelles, et travaillons ensemble pour lutter contre les maladies les plus menaçantes du monde et permettre l'accès aux soins, unis par un seul objectif : innover dans le domaine des soins de santé. Pour chacun. Où qu’il soit. Consultez notre site Carrières sur https://www.siemens-healthineers.com/fr/careers

En tant qu'employeur offrant des opportunités égales, nous encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap.

Nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données et prenons au sérieux la conformité au RGPD ainsi qu'à d'autres législations sur la protection des données. Pour cette raison, nous vous demandons de ne pas nous envoyer votre CV par e-mail. Veuillez plutôt créer votre profil au sein de notre communauté de talents et vous abonner aux alertes d'emploi personnalisées qui vous tiendront informé(e) des nouvelles opportunités.

À toutes les agences de recrutement :

Le recrutement chez Siemens Healthineers est géré en interne, avec un soutien externe autorisé uniquement lorsqu’un fournisseur qualifié a établi un contrat formel avec nous. Les soumissions et les recommandations de candidats non sollicitées, en l'absence d'un contrat de fournisseur actuel, ne constituent pas un consentement et ne sont pas éligibles aux frais. Nous supprimons et détruisons les informations non sollicitées, nous vous recommandons donc de vous abstenir de toute pratique de ce genre. Votre respect de nos politiques est apprécié.

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Conseiller(ère) Relation Client (H/F)

Publiée le 04/09/2024

Contrat

CDD

Localisation

France, Basse Goulaine

Missions

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Descriptif de l'entité et de l'activité

Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?

Les pôles de compétences assurent l’ensemble des interactions avec le patient
et les clients (prescripteurs, pharmacies, établissements de santé) . Ils
rassemblent les activités de relation client, de planification et de santé
connectée et sont ainsi au cœur des opérations pour les activités de santé à
domicile.
La relation client assure le bon pilotage du choix des canaux
(accompagnement distanciel ou physique) , en apportant des réponses
opérationnelles optimales aux demandes qui lui sont adressées tout en
garantissant une prise en charge de qualité de nos patients.

1.2. POSITIONNEMENT DANS L’ORGANISATION
Le Conseiller Relation Client (CRC) est rattaché hiérarchiquement au
responsable relation client de son pôle de compétence. Le pôle de
compétence est lui-même rattaché à la direction d’activité pour laquelle il
opère.
1.3. PRINCIPALES MISSIONS

Assurer la réponse téléphonique aux appels des clients/ prescripteurs /

patients

Traiter les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux

(téléphone, mail, extranet, etc…) et saisir informatiquement les
informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle, en suivant
les processus cibles.
Apporter des réponses adaptées au besoin exprimé, et optimales d’un
point de vue opérationnel (envoi de matériel, interventions à distance
ou intervention physique) et contribuer ainsi à l’optimisation du meilleur
canal d’intervention.

Coordonner et (re) planifier les demandes d’intervention / livraison pour

nos clients (patients, médecins, pharmaciens)

Assurer l’assistance, le dépannage des dispositifs médicaux et

l’information de la clientèle sur la prestation Orkyn’

Jouer le rôle d’interface en transmettant des informations ciblées aux

équipes opérationnelles en agence

1.4. INTERFACES INTERNES ET EXTERNES
Pour réaliser ses missions le Conseiller Relation Client travaillera étroitement
avec :
En interne :

Ses homologues CRC ainsi que les équipes santé connectée et

planification afin de permettre une bonne coordination au sein de
l’équipe et entre les fonctions du pôle de compétences

Les managers du pôle de compétences: responsable relation client,

planification et santé connectée

Les équipes opérationnelles en zone: intervenants terrain, responsables

de prestation, les planificateurs à chaud
En externes :

Patients,
Professionnels de santé
Pharmacies, HAD, EHPAD

Maîtrise parfaite de la langue française à l’oral comme à l’écrit

Maîtrise des outils informatiques
Appétence et/ou une première expérience dans le domaine de la santé ou de la prestation à domicile
Première expérience en relation client

Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?

Aisance relationnelle et empathie,

Capacité d’écoute et de reformulation,
Rigueur et organisation,
Polyvalence et réactivité,
Esprit d’équipe et de service

Nos différences font notre performance

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Technicien(ne) AGA (H/F)