90828 offresVotre job vous attend !

42851 offres
  1. E

    Publiée le 09/04/2024

    Contrat
    CDI - Temps Plein
    Localisation
    Carcassonne (11)
    Niveau d'études
    Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno
    Missions

    Votre équipe est composée d’un chef d’Agence, de managers de proximité, de préparateurs de chantier et d’électrotechniciens.

    Votre quotidien :

    Par votre engagement, vous contribuez à la fiabilisation du réseau de distribution et à la continuité d’alimentation.

    • Chez les clients, vous intervenez en autonomie sur l'ensemble des interventions liées aux panneaux de comptage et aux branchements

    * Sur le réseau, vous réalisez en équipe les travaux de construction, renforcement et renouvellement des réseaux aériens et souterrains.

    En fonction de votre progression, une astreinte pour le dépannage pourra vous être proposée à terme.

    Votre lieu d’habitation sera encadré par une zone d'habitat d'astreinte pour laquelle une liste de communes sera communiquée.

    Visionnez le métier : https://youtu.be/6tTZKziFZ-o

  2. RG

    Publiée le 13/04/2024

    Contrat
    CDI - Temps Plein
    Localisation
    Noisy le Grand (93)
    Niveau d'études
    Bac+2 (DUT / BTS / BM)
    Missions

    🚗 En route vers Mobilize !

    A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous.

    Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire des constructeurs Renault et d’autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients.

    Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion.

    Nous finançons également l'activité des réseaux de concessionnaires des marques du groupe Renault et nous veillons à faciliter leur gestion au quotidien pour leur permettre de développer leurs ventes et assurer leur pérennité financière.

    Mobilize Financial Services a financé plus de 1, 2 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d’occasion) en 2023 et vendu 3, 9 millions de services. À fin décembre 2023, les actifs productifs moyens sont de 51, 2 milliards d’euros de financement et le résultat avant impôts est de 1 034 millions d’euros. Nous proposons également des offres d’épargne dans 7 pays.

    Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Chartre. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun.

    🚘Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents !

    Le Back-Office Entreprise (BOE) est un service de gestion des dossiers centralisés. Il assure un suivi personnalisé adapté à chaque client tout au long de la durée de vie de son contrat.

    Nous sommes à la recherche d’un(e) Conseiller(e) Commercial(e) pour le service EasyLoc Pro.

    Easy Loc Pro représente la marque commerciale de la Location Longue Durée pour répondre aux attentes de ses clients TPE-PME (petites et moyennes entreprises) , des artisans- commerçants et des professions libérales.

    Le Back-Office Easy Loc Pro est un service de gestion des dossiers centralisés. Il assure un suivi personnalisé adapté à chaque client tout au long de la durée de vie de son contrat. Au sein de cette équipe, le/la Conseiller(e) Commercial(e) est responsable sur son périmètre du développement de l'activité Location Longue Durée et veille à satisfaire et à fidéliser ses clients Entreprises.

    Votre futur métier ?

    Pour ce faire, il / elle :

    • S'assure de la saisie des contrats (manuelle ou remontée poste vendeur)
    • Assure la production, l'activation sur un secteur géographique défini ainsi que les opérations de gestion des contrats de location longue durée et de prestations de services
    • Effectue la revue des contrats et procède à la constitution des dossiers
    • Assure la polyvalence avec son binôme nommé ou ses collègues en situation d'absence de tout type
    • Est responsable d'un portefeuille de fournisseurs Renault/Dacia.
    • Entretient la relation client en liaison avec les Managers commerciaux et assure un rôle de conseil auprès du réseau Renault/Dacia.
    • Est responsable de la qualité de services apportée au réseau.
    • Assure et développe la qualité du service rendu auprès des clients.
    • Répond aux sollicitations et demandes diverses des clients (ajustement ou modification des contrats, suivi commercial)
    • Développe un rôle de conseil client.

    Vos interlocuteurs ?

    • Vous êtes en relation avec nos commerciaux terrains (Managers Commerciaux) , le réseau Renault/Dacia, les clients, le service recouvrement, le service fin de contrat et nos prestataires.
    • Vous êtes en relations transversales avec les Directions et services fonctionnels Mobilize Financial Services ou Renault.

    Véritable tout-terrain, vous nous intéressez !

    • Vous avez validé avec succès un Bac +2 ou un Bac +3 (commerce/gestion)
    • Disposant d'une première expérience dans la gestion d'une clientèle de Professionnels ou dans le domaine bancaire,
    • Bénéficiant idéalement d'une bonne connaissance du marché automobile et de la Location Longue Durée,
    • Vous êtes organisé(e) , engagé(e) et soucieux(se) de la maximisation de la satisfaction de ses clients dans un environnement exigeant,
    • Vous êtes polyvalent(e) et à l'aise au téléphone
    • Team spirit, vous avez un contact facile et aimez le travail en équipe,
    • Souhait de développer sa carrière au sein d'un Groupe automobile reconnu et d'une marque reconnue sur le marché des Professionnels.

    Pourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages 😀 :

    • Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, CSE dynamique avec de nombreuses offres (voyages, sport, famille) et, selon les sites, salle de sport, restaurant d’entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu’un parking
    • Rejoindre Mobilize Financial Services c'est intégrer un grand groupe international qui offre des opportunités de carrière : les possibilités d’évolution sont donc multiples et variées.
    • Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail…) et nous sommes fiers d’être certifiés, en 2023, ⭐Great Place To Work
    • Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine
    • Une flexibilité des horaires sur 38h45 par semaine
    • Nous proposons une rémunération selon profil + Participation + Intéressement
    • Remboursement à hauteur de 75% des frais d’abonnement aux transports publics ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion
    • Nos locaux sont situés à Noisy le Grand (Locaux situés au pied du RER A)

    Mobilize Financial Services déménage Les postes à pourvoir en région parisienne seront basés à Boulogne Billancourt à horizon 2026

    Pour en savoir plus sur notre entreprise, suivez-nous sur LinkedIn !

    La route du recrutement ?

    📞 Un premier entretien téléphonique de qualification avec notre Chargé(e) de Recrutement

    🛑 Un second échange sur site ou par Teams pour passer votre entretien RH

    🏁 Une dernière étape sur site avec l’opérationnel

    L’équipe Mobilize FS a hâte de vous recevoir !

    Métier

    Financement Des Ventes

    Renault Group s’engage à créer un environnement de travail inclusif et les conditions permettant à chacun de nous d’apporter sa passion, donner le meilleur de lui-même et s’épanouir, tout en étant lui-même.

    Nous trouvons notre force dans notre diversité et nous nous engageons à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi, indépendamment de la couleur, de l'ascendance, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de la citoyenneté, de l'état civil, du handicap, de l’identité de genre, etc. Si vous avez un handicap ou un besoin particulier nécessitant l’aménagement du poste de travail ou de l’horaire de travail, merci de nous le faire savoir en remplissant ce formulaire.

    Afin de pouvoir suivre en temps réel l'évolution de vos candidatures et pouvoir rester en contact avec nous, nous vous invitons à créer un compte candidat. Cela ne vous prendra pas plus d’une minute et vous permettra également de faciliter vos prochaines candidatures.

    En soumettant votre CV ou votre candidature, vous autorisez Renault Group à utiliser et stocker des informations vous concernant à des fins de suivi de votre candidature ou de futurs emplois. Ces informations ne seront utilisées que par les sociétés de Renault Group tel que mentionné dans la Politique Groupe de protection des données personnelles.

  3. RG

    Publiée le 13/04/2024

    Contrat
    CDI - Temps Plein
    Localisation
    Villeurbanne (69)
    Niveau d'études
    Bac+2 (DUT / BTS / BM)
    Missions

    🚗 En route vers Mobilize !

    A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous.

    Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire des constructeurs Renault et d’autres marques du secteur automobile.

    Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients.

    Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion.

    Nous finançons également l'activité des réseaux de concessionnaires des marques du groupe Renault et nous veillons à faciliter leur gestion au quotidien pour leur permettre de développer leurs ventes et assurer leur pérennité financière.

    Mobilize Financial Services a financé plus de 1, 2 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d’occasion) en 2023 et vendu 3, 9 millions de services. À fin décembre 2023, les actifs productifs moyens sont de 51, 2 milliards d’euros de financement et le résultat avant impôts est de 1 034 millions d’euros. Nous proposons également des offres d’épargne dans 7 pays.

    Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Chartre. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun.

    Au sein de notre Direction Clients Mobilize Financial Services France, vous intégrerez une grande équipe résolument orientée clients pour leur apporter des conseils et des solutions à chaque étape de la vie de leur contrat de financement.

    🚘Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents !

    Votre futur métier consistera à :

    • Assurer le traitement des dossiers de financement : vous appliquez les procédures de traitement des dossiers et de contrôle des pièces justificatives jusqu’au règlement du dossier de financement
    • Conseiller et assister votre réseau de concessionnaire : vous traitez leurs demandes avec implication, quel que soit le média, en respectant les engagements, les techniques et les procédures de la relation client en vigueur.
    • Alerter et faire remonter les informations afin d’optimiser la satisfaction de notre réseau et vous n’hésitez pas à être force de proposition dans l’amélioration continue du service

    Véritable tout-terrain, vous nous intéressez !

    • Vous aimez le contact humain, vous souhaitez enrichir une première expérience
    • Votre relationnel et communication, orale comme écrite sont vos atouts
    • Autonome et force de proposition : avec vous il n’y a pas de problèmes, que des solutions !
    • Esprit d’équipe : l’entraide, la cohésion et la bienveillance font partie de vos valeurs
    • Vous êtes diplômé au minimum d’un Bac+2

    Pourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages 😀 :

    • Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, CSE dynamique avec de nombreuses offres (voyages, sport, famille) et, selon les sites, salle de sport, restaurant d’entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu’un parking
    • Rejoindre Mobilize Financial Services c'est intégrer un grand groupe international qui offre des opportunités de carrière : les possibilités d’évolution sont donc multiples et variées.
    • Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail…) et nous sommes fiers d’être certifiés, en 2023, ⭐Great Place To Work
    • Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine
    • Une flexibilité des horaires sur 38h45 par semaine
    • Nous proposons une rémunération selon profil + Participation + Intéressement
    • Remboursement à hauteur de 75% des frais d’abonnement aux transports publics ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion

    Pour en savoir plus sur notre entreprise, suivez-nous sur LinkedIn !

    La route du recrutement ?

    📞 Un premier entretien téléphonique de qualification avec notre Chargé(e) de Recrutement

    🛑 Un second échange par Teams pour passer votre entretien RH

    🏁 Une dernière étape sur site avec l’opérationnel

    L’équipe Mobilize FS a hâte de vous recevoir !

    Métier

    Financement Des Ventes

    Renault Group s’engage à créer un environnement de travail inclusif et les conditions permettant à chacun de nous d’apporter sa passion, donner le meilleur de lui-même et s’épanouir, tout en étant lui-même.

    Nous trouvons notre force dans notre diversité et nous nous engageons à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi, indépendamment de la couleur, de l'ascendance, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de la citoyenneté, de l'état civil, du handicap, de l’identité de genre, etc. Si vous avez un handicap ou un besoin particulier nécessitant l’aménagement du poste de travail ou de l’horaire de travail, merci de nous le faire savoir en remplissant ce formulaire.

    Afin de pouvoir suivre en temps réel l'évolution de vos candidatures et pouvoir rester en contact avec nous, nous vous invitons à créer un compte candidat. Cela ne vous prendra pas plus d’une minute et vous permettra également de faciliter vos prochaines candidatures.

    En soumettant votre CV ou votre candidature, vous autorisez Renault Group à utiliser et stocker des informations vous concernant à des fins de suivi de votre candidature ou de futurs emplois. Ces informations ne seront utilisées que par les sociétés de Renault Group tel que mentionné dans la Politique Groupe de protection des données personnelles.

  4. A

    Publiée le 13/04/2024

    Contrat
    CDI - Temps Plein
    Localisation
    Marseille Area
    Missions

    Description de l'emploi :

    Airbus Helicopters is looking for a Cost Architect for Commercial Programs (f/m) based in Marignane, France.

    The Cost Architect department provides all cost inputs to complex customer offers and creates reliable cost references for H/C platform and S&S processes.

    Your working environment:

    Major economic hub with Marseille-Provence Airport, Marignane is a dynamic city in the southeast of France. It is located near the cities of Aix-en-Provence and Marseille, which host a rich cultural and tourist offer. Close to the beaches of the Côte Bleue, it offers many options for water sports activities.

    How we care for you:

    • Financial rewards: Attractive salary, agreements on success and profit sharing schemes, employee savings plan abounded by Airbus and employee stock purchase plan on a voluntary basis.
    • Work / Life Balance: Extra days-off for special occasions, holiday transfer option, a Staff council offering many social, cultural and sport activities and other services.
    • Wellbeing / Health: Complementary health insurance coverage (disability, invalidity, death) . Depending on the site: health services center, concierge services, gym, carpooling application.
    • Individual development: Great upskilling opportunities and development prospects with unlimited access to +10.000 e-learning courses to develop your employability, certifications, expert career path, accelerated development programmes, national and international mobility.

    At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.

    Your challenges:

    You will contribute to the following main activities:

    • Acting as the focal point for Program on Costing quotations.
    • Securing a close connection between the customer needs and the costing support provided.
    • Leading and managing the costing activity, on quality and on time, providing robust and neutral cost information (e.g. estimation, cost drivers, etc) to
    • Internal customers to support strategic and operational business decisions.
    • Leading the costing review in order to create costing estimates at offer level and get buy-in from Programs.
    • Preparing, challenging, and synthetizing required assumptions for the production of cost information. Compiling, delivering, and explaining all costing dossiers to stakeholders.
    • Securing knowledge management on cost evolution and requests for a given customer.
    • Supporting internal customers in cost target settings and negotiation/buy-in with stakeholders.
    • Supporting the harmonisation and rationalisation of costing practices.

    Your profile:

    • You have a degree or ample experience in Business, Design Office, Procurement, Industry or Support matters
    • You are interested on the financial aspect of things
    • You are autonomous and enjoy working within a Team
    • Good communication skills are required
    • English: advanced
    • French: mandatory

    This position requires a security clearance or will require being eligible for clearance by the recognized authorities.

    Not a 100% match? No worries! Airbus supports your personal growth with customized development solutions. We welcome colleagues who can bring together technical thinking and finance aspects. You thrive in a diverse environment and take responsibility for your results through contacts with all functions. Your engagement will make it a success!

    Take your career to a new level and apply online now!

    Cet emploi exige une connaissance des risques de conformité potentiels et un engagement à agir avec intégrité, comme base de la réussite, de la réputation et de la croissance durable de la société.

    Unité légale :

    Airbus Helicopters SAS

    Type de contrat :

    CDIClasse Emploi (France) : Classe G13

    Niveau d'expérience :

    Expérimenté(e)

    Famille d'emplois :

    Etude des coûts <JF-FI-FC>

    En soumettant votre CV ou votre candidature, vous autorisez Airbus à utiliser et stocker des informations vous concernant à des fins de suivi de votre candidature ou de futurs emplois. Ces informations ne seront utilisées que par Airbus.
    Airbus s'engage à assurer la diversité de sa main-d'œuvre et à créer un environnement de travail inclusif. Nous accueillons toutes les candidatures, quels que soient le milieu social et culturel, l'âge, le genre, l'invalidité, l'orientation sexuelle ou les croyances religieuses des postulants.

    Airbus est depuis toujours attaché à l'égalité des chances pour tous. En tant que tel, nous ne demanderons jamais aucun type d’avance de frais dans le cadre d'un processus de recrutement. Toute usurpation d'identité d'Airbus à cette fin doit être signalée à emsom@airbus.com.

    Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Dans la mesure du possible, nous favorisons les modalités de travail flexibles pour stimuler la pensée innovante.

  5. A

    Publiée le 13/04/2024

    Contrat
    CDI - Temps Plein
    Localisation
    Toulouse Area
    Missions

    Description de l'emploi :

    French Below

    You have have a strong experience as a project leader in different industries ? You enjoy digital and IT topics?

    If you are interested in taking an active role in the Digital transformation of Airbus and our Customers, as well as developing yourself within a motivating and highly dynamic international context, join us now!

    Within Airbus Customer Services, you will be onboarded into the Innovation & Digital Solutions business line to lead Deployment & Support activities for Digital Solutions delivered to both Airbus internal and external customers (Airlines mainly) . You will have a direct contribution to the Customer’s quality of service’s perception, the Customer’s satisfaction and ultimately the Customer’s loyalty.

    Scope of the open position relates to TechRequest, the online collaborative platform to manage all technical queries from our customers with Airbus Customer Care experts, and all the topics in direct interaction with Case Management domain. Smart Engineering Assistant, or Phoebe, are also part of the TechRequest scope.

    This functional scope is an essential brick of operational support activities of Customer Services domain including Digital Solutions department. And the scope also encompasses the preparation of the future by being involved and by contributing to the emergence of the next solutions that will sustain the support activities in the future.

    The scope of this position is also very close and could have some interactions with AirbusWorld platform which is the Airbus Customer Services entry point for our Customers.

    As a Product Support Referent, you will be responsible of the following main activities:

    • Participating in the overall Product lifecycle relaying Customer’s voice, in close relationship with Development, Contracts and Customer Support (Customer Support Directors and Field Representatives) ,
    • Leading all the activities related to the product functional support,
    • Steering the functional support team (5+ indirect reports) ,
    • Managing the customer queries backlog so that he/she can take appropriate actions,
    • Correctly assessing the severity of problems (for prioritization when needed) ,
    • Answering to customer queries and ensuring that answers to customer queries are delivered in the timeframe and conditions described in Service Level Agreement(s)
    • Applying and ensuring that his/her team applies the correct support procedures and propose improvements, in close relationship with the transversal method and tools team.
    • Interacting with the regional Digital Support Representatives and all other Customer facing entities to ensure One Airbus voice in front of the Customers,
    • Guaranteeing that the Support meets the performance targets including (but not limited to) service delivery, Service Level Agreement, communication, quality & customer satisfaction targets.
    • Setting up and maintaining the necessary means (including documentation) in order to provide the best level of support for customers.
    • Ensuring a good interface with the customers.

    As a Digital Support Representative you will be responsible of the following main activities:

    • Strive to improve Customer experience in terms of Digital Solution support for our entire digital portfolio of solutions & build Customer intimacy,
    • Organize when needed Customer contacts and act as focal for the Customer, the Field Service teams, the Customer Support Director and the Customer Engagement & Program Manager,
    • Contribute to regional events,
    • Relay Customer voice on Software & Services products,
    • Ensure assigned Customer’s KPI follow-up for digital support activities,
    • Manage Customer escalation in coordination with In-Service Core Team,
    • Depending on product complexity, will gradually support the sales campaign, execute software EIS for customers and perform training to Customers during deployment & after GoLive when needed.

    The Digital Solutions Support Leader role (combining Product Support Referent & Digital Support Representative roles) is critical for the success of the digital transformation Airbus and our Customers are running within the Solution and Services portfolio.

    The mission may imply travels abroad for on-site support to Customers (average one / two per semester, when appropriate) . It also includes some standby for some specific actions including urgent publications.

    As a Support Leader you will be expected to:

    • Secure delivery with your team of best in-class functional support to our Customers
    • Do synthetic reports on customers issues, concerns, needs and requests towards Airbus products and services
    • Develop / Propose improvements on support procedures, operating modes and team organization
    • Propose improvements on Airbus’ products and services
    • Issue regular reporting on ongoing topics
    • Contribute to the right calculation of the KPI related to the support activity
    • Write and maintain the products’ documentation
    • Capture the knowledge and best practices of his/her team
    • Maintain and improve his knowledge, skills and competencies

    Your boarding pass:

    Functional experience

    • Project leader experience (outside of the aeropace industry is strongly welcomed)
    • Support experience (Customer interface) is a major plus
    • Knowledge of Airlines Maintenance & Engineering processes is a plus
    • Training experience is a plus
    • Airline Business Operations knowledge is a plus

    Behavioral skills

    • Excellent oral & written communication
    • Highly focused on customer and service minded
    • Organization skills
    • Autonomy
    • Good human relationship and team spirit
    • High adaptability-flexibility
    • Pedagogy

    Language skills

    • English fluent written and spoken

    Management skills

    • Demonstrated Leadership skills
    • Project management
    • Stakeholder management

    Knowledge of Agile development methodology is a plus

    IT skills is a plus

    Your working environment:

    Global capital of aeronautics and European capital for space research, Toulouse is a dynamic city in the southwest of France served by an international airport. Ideally located between the Mediterranean sea and the Atlantic ocean and close to the Pyrenees mountains, it offers plenty of options for outdoor activities!

    How we care for you:

    • Financial rewards: Attractive salary, agreements on success and profit sharing schemes, employee savings plan abounded by Airbus and employee stock purchase plan on a voluntary basis.
    • Work / Life Balance: Extra days-off for special occasions, holiday transfer option, a Staff council offering many social, cultural and sport activities and other services.
    • Wellbeing / Health: Complementary health insurance coverage (disability, invalidity, death) . Depending on the site: health services center, concierge services, gym, carpooling application.
    • Individual development: Great upskilling opportunities and development prospects with unlimited access to +10.000 e-learning courses to develop your employability, certifications, expert career path, accelerated development programmes, national and international mobility.

    At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.

    Take your career to a new level and apply online now!

    Si vous souhaitez participer activement à la transformation numérique d'Airbus et de nos clients, ainsi que vous développer dans un contexte international motivant et très dynamique, rejoignez-nous dès maintenant ! Au sein d'Airbus Customer Services, vous serez intégré à la business line Innovation & Digital Solutions pour diriger les activités de déploiement et de support pour les solutions numériques fournies aux clients internes et externes d'Airbus (compagnies aériennes principalement) . Vous contribuerez directement à la perception de la qualité de service du Client, à sa satisfaction et in fine à sa fidélisation. La portée du poste vacant concerne TechRequest, la plateforme collaborative en ligne permettant de gérer toutes les requêtes techniques de nos clients avec les experts du service client d'Airbus, et tous les sujets en interaction directe avec le domaine Case Management. Smart Engineering Assistant, ou Phoebe, fait également partie de la portée TechRequest. Ce périmètre fonctionnel est une brique essentielle des activités de support opérationnel du domaine Customer Services incluant le département Digital Solutions. Et le périmètre s'étend également à la préparation de l'avenir en s'impliquant et en contribuant à l'émergence des prochaines solutions qui pérenniseront les activités support de demain. Le périmètre de ce poste est également très proche et pourrait avoir des interactions avec la plateforme AirbusWorld qui est le point d'entrée d'Airbus Customer Services pour nos clients.

    En tant que Référent Support Produit, vous serez responsable des principales activités suivantes : Participer au cycle de vie global du produit en relayant la voix du client, en relation étroite avec le développement, les contrats et le support client (directeurs du support client et représentants sur le terrain) , Diriger toutes les activités liées au support fonctionnel du produit, Pilotage de l'équipe de support fonctionnel (5+ reportings indirects) , Gérer le backlog des requêtes clients afin qu'il puisse prendre les mesures appropriées, Évaluer correctement la gravité des problèmes (pour prioriser si nécessaire) , Répondre aux requêtes des clients et s'assurer que les réponses aux requêtes des clients sont livrées dans les délais et conditions décrits dans les accords de niveau de service. Appliquer et s'assurer que son équipe applique les bonnes procédures d'accompagnement et propose des améliorations, en relation étroite avec l'équipe transversale méthodes et outils. Interagir avec les représentants régionaux du support numérique et toutes les autres entités en contact avec les clients pour garantir une voix unique d'Airbus devant les clients, Garantir que le support répond aux objectifs de performance, y compris (mais sans s'y limiter) les objectifs de prestation de services, d'accord de niveau de service, de communication, de qualité et de satisfaction client. Mettre en place et maintenir les moyens nécessaires (y compris la documentation) afin d'offrir le meilleur niveau d'accompagnement aux clients. Assurer une bonne interface avec les clients. En tant que représentant du support numérique, vous serez responsable des principales activités suivantes : S'efforcer d'améliorer l'expérience client en termes de support de solutions numériques pour l'ensemble de notre portefeuille de solutions numériques et de renforcer l'intimité du client, Organiser en cas de besoin les contacts clients et agir en tant que point focal pour le client, les équipes de service sur le terrain, le directeur du support client et le responsable de l'engagement client et du programme, Contribuer aux événements régionaux, Relayer la voix des Clients sur les produits Logiciels & Services, Assurer le suivi des KPI attribués au Client pour les activités de support numérique, Gérer les escalades clients en coordination avec l'équipe principale en service, En fonction de la complexité du produit, soutiendra progressivement la campagne de vente, exécutera le logiciel EIS pour les clients et assurera la formation des clients pendant le déploiement et après GoLive si nécessaire. Le rôle de Digital Solutions Support Leader (combinant les rôles de référent support produit et de représentant du support numérique) est essentiel au succès de la transformation numérique qu'Airbus et nos clients exécutent au sein du portefeuille de solutions et de services. La mission peut impliquer des déplacements à l'étranger pour un accompagnement sur site des Clients (en moyenne un/deux par semestre, le cas échéant) . Il comprend également une certaine réserve pour certaines actions spécifiques, notamment des publications urgentes.

    Votre carte d'embarquement : Expérience fonctionnelle Une expérience de support (interface client) est un plus majeur La connaissance des processus de maintenance et d'ingénierie des compagnies aériennes est un plus Une expérience en formation est un plus La connaissance des opérations commerciales des compagnies aériennes est un plus Compétences comportementales Excellente communication orale et écrite Très axé sur le client et le service Compétences d'organisation Autonomie Bon relationnel humain et esprit d'équipe Grande adaptabilité-flexibilité La pédagogie Compétences linguistiques Anglais courant écrit et parlé Compétences de gestion Compétences démontrées en leadership Gestion de projet Gestion des parties prenantes La connaissance de la méthodologie de développement Agile est un plus Des compétences informatiques sont un plus

    Votre environnement de travail :

    Capitale mondiale de l'aéronautique et capitale européenne de la recherche dans le spatial, Toulouse est une ville dynamique du sud-ouest de la France desservie par un aéroport international. Idéalement située entre la mer Méditerranée et l'océan Atlantique et à proximité des Pyrénées, elle offre de nombreuses possibilités d'activités de plein air !

    Parce que nous prenons soin de vous :

    • Avantages financiers: Salaire attractif, accords d’intéressement et de participation, plan d'épargne salariale abondé par Airbus, plan d’actionnariat salarié sur la base du volontariat, avec attribution d'actions gratuites en fonction du nombre d’actions souscrites.
    • Équilibre vie privée / professionnelle: Des jours de congés supplémentaires pour occasions spéciales et des options de transfert de congés, un comité d'entreprise proposant de nombreuses activités socio-culturelles et sportives et d’autres services.
    • Bien-être / santé: couverture complémentaire des frais de santé et de prévoyance (incapacité, invalidité, décès) . Selon le site : centre de services de santé, services de conciergerie, salle de sport, application de covoiturage.
    • Développement individuel: des opportunités d’évolution et des possibilités de formations nombreuses (catalogue de plus de 10.000 e-formations disponibles en libre accès pour développer votre employabilité, certifications, programmes de développement accéléré, parcours expert, mobilité nationale et internationale) .

    Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Partout où cela est possible, nous favorisons la flexibilité dans nos modes de travail afin de stimuler l'esprit d'innovation.

    Donnez une nouvelle dimension à votre carrière en candidatant en ligne maintenant!

    #LI-SF1

    Cet emploi exige une connaissance des risques de conformité potentiels et un engagement à agir avec intégrité, comme base de la réussite, de la réputation et de la croissance durable de la société.

    Unité légale :

    AIRBUS SAS

    Type de contrat :

    CDIClasse Emploi (France) : Classe G13

    Niveau d'expérience :

    Expérimenté(e)

    Famille d'emplois :

    Ingénierie, Support Tech & Service client <JF-CS-PS>

    En soumettant votre CV ou votre candidature, vous autorisez Airbus à utiliser et stocker des informations vous concernant à des fins de suivi de votre candidature ou de futurs emplois. Ces informations ne seront utilisées que par Airbus.
    Airbus s'engage à assurer la diversité de sa main-d'œuvre et à créer un environnement de travail inclusif. Nous accueillons toutes les candidatures, quels que soient le milieu social et culturel, l'âge, le genre, l'invalidité, l'orientation sexuelle ou les croyances religieuses des postulants.

    Airbus est depuis toujours attaché à l'égalité des chances pour tous. En tant que tel, nous ne demanderons jamais aucun type d’avance de frais dans le cadre d'un processus de recrutement. Toute usurpation d'identité d'Airbus à cette fin doit être signalée à emsom@airbus.com.

    Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Dans la mesure du possible, nous favorisons les modalités de travail flexibles pour stimuler la pensée innovante.

  6. A

    Publiée le 13/04/2024

    Contrat
    CDI - Temps Plein
    Localisation
    Toulouse Area
    Missions

    Description de l'emploi :

    French Below

    We are looking for a MAINTENANCE INSTRUCTOR (m/f) for our AIRBUS TRAINING CENTER, join our team based in Toulouse, France.

    You will be part of a team that provides an efficient training course to transfer the suitable knowledge, skills and attitude to aircraft mechanics in order to ensure safe and efficient maintenance operations and to fulfill their certifying staff duties.

    Instructors also have to monitor examination sessions to prevent any kind of cheating, perform examination correction and practical competences assessment, ensure the completeness of the trainee records in order the Maintenance Training Organization releases the relevant Certificate of Recognition, Training Certificate or Certificate of Course attendance.

    Instruction can be performed at Airbus Training Centers or at customer bases where the instructor acts in full autonomy and adapts to many unforeseen situations.
    Some Maintenance instructors can also be responsible for course material development and/or standardization activities (in particular the qualification of other Maintenance instructors on the courses they are competent to teach) .

    Your challenges:

    • Reach and Teach at high pedagogical and technical level.
    • Agility, proactivity, autonomy.
    • Accept travels, working hours with scheduling changes.
    • Teamwork.
    • Customer minded.

    Your boarding pass:

    • PART 66, B1/B2, or B1.
    • A330CEO/NEO qualification required as priority.
    • SA or XWB additional qualification required.
    • Fluent English(B2/C1) , French could be a plus.

    Your working environment:

    Global capital of aeronautics and European capital for space research, Toulouse is a dynamic city in the southwest of France served by an international airport. Ideally located between the Mediterranean sea and the Atlantic ocean and close to the Pyrenees mountains, it offers plenty of options for outdoor activities!

    How we care for you:

    • Financial rewards: Attractive salary, agreements on success and profit sharing schemes, employee savings plan abounded by Airbus and employee stock purchase plan on a voluntary basis.
    • Work / Life Balance: Extra days-off for special occasions, holiday transfer option, a Staff council offering many social, cultural and sport activities and other services.
    • Wellbeing / Health: Complementary health insurance coverage (disability, invalidity, death) . Depending on the site: health services center, concierge services, gym, carpooling application.
    • Individual development: Great upskilling opportunities and development prospects with unlimited access to +10.000 e-learning courses to develop your employability, certifications, expert career path, accelerated development programmes, national and international mobility.

    At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.

    Take your career to a new level and apply online now!

    Nous recherchons un INSTRUCTEUR MAINTENANCE (h/f) pour notre CENTRE DE FORMATION AIRBUS, rejoignez notre département STTEMT basé à Toulouse, France.

    Vous ferez partie d'une équipe qui propose une formation efficace pour transférer les connaissances, les compétences et l'attitude appropriées aux mécaniciens d'aéronefs afin d'assurer des opérations de maintenance sûres et efficaces et de remplir leurs fonctions de personnel de certification.

    Les instructeurs doivent également surveiller les sessions d'examen pour éviter tout type de tricherie, procéder à la correction des examens et à l'évaluation des compétences pratiques, garantir l'exhaustivité des dossiers des stagiaires afin que l'organisme de formation de maintenance délivre le certificat de reconnaissance, le certificat de formation ou le certificat de participation aux cours correspondant.

    L'enseignement peut être dispensé dans les centres de formation Airbus ou chez les clients où l'instructeur agit en toute autonomie et s'adapte à de nombreuses situations imprévues.

    Certains instructeurs de maintenance peuvent également être responsables d'activités d'élaboration du matériel de cours et/ou de normalisation (notamment la qualification d’ autres instructeurs de maintenance) .

    Vos challenges :

    • Atteindre et enseigner à un niveau pédagogique et technique élevé.
    • Agilité, proactivité, autonomie.
    • Acceptez les déplacements, les horaires de travail avec des changements d'horaires.
    • Travail en équipe.
    • Esprit client.

    Vos prérequits :

    • PART 66, B1/B2 ou B1.
    • Qualification A330CEO/NEO requise en priorité.
    • Qualification supplémentaire SA ou XWB requise.
    • Anglais courant (B2/C1) , le français pourrait être un plus

    Votre environnement de travail :

    Capitale mondiale de l'aéronautique et capitale européenne de la recherche dans le spatial, Toulouse est une ville dynamique du sud-ouest de la France desservie par un aéroport international. Idéalement située entre la mer Méditerranée et l'océan Atlantique et à proximité des Pyrénées, elle offre de nombreuses possibilités d'activités de plein air !

    Parce que nous prenons soin de vous :

    • Avantages financiers: Salaire attractif, accords d’intéressement et de participation, plan d'épargne salariale abondé par Airbus, plan d’actionnariat salarié sur la base du volontariat, avec attribution d'actions gratuites en fonction du nombre d’actions souscrites.
    • Équilibre vie privée / professionnelle: Des jours de congés supplémentaires pour occasions spéciales et des options de transfert de congés, un comité d'entreprise proposant de nombreuses activités socio-culturelles et sportives et d’autres services.
    • Bien-être / santé: couverture complémentaire des frais de santé et de prévoyance (incapacité, invalidité, décès) . Selon le site : centre de services de santé, services de conciergerie, salle de sport, application de covoiturage.
    • Développement individuel: des opportunités d’évolution et des possibilités de formations nombreuses (catalogue de plus de 10.000 e-formations disponibles en libre accès pour développer votre employabilité, certifications, programmes de développement accéléré, parcours expert, mobilité nationale et internationale) .

    Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Partout où cela est possible, nous favorisons la flexibilité dans nos modes de travail afin de stimuler l'esprit d'innovation.

    Donnez une nouvelle dimension à votre carrière en candidatant en ligne maintenant!

    #LI-SF1

    Cet emploi exige une connaissance des risques de conformité potentiels et un engagement à agir avec intégrité, comme base de la réussite, de la réputation et de la croissance durable de la société.

    Unité légale :

    AIRBUS SAS

    Type de contrat :

    CDIClasse Emploi (France) : Classe F11

    Niveau d'expérience :

    Expérimenté(e)

    Famille d'emplois :

    Support & services de formation <JF-CS-TS>

    En soumettant votre CV ou votre candidature, vous autorisez Airbus à utiliser et stocker des informations vous concernant à des fins de suivi de votre candidature ou de futurs emplois. Ces informations ne seront utilisées que par Airbus.
    Airbus s'engage à assurer la diversité de sa main-d'œuvre et à créer un environnement de travail inclusif. Nous accueillons toutes les candidatures, quels que soient le milieu social et culturel, l'âge, le genre, l'invalidité, l'orientation sexuelle ou les croyances religieuses des postulants.

    Airbus est depuis toujours attaché à l'égalité des chances pour tous. En tant que tel, nous ne demanderons jamais aucun type d’avance de frais dans le cadre d'un processus de recrutement. Toute usurpation d'identité d'Airbus à cette fin doit être signalée à emsom@airbus.com.

    Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Dans la mesure du possible, nous favorisons les modalités de travail flexibles pour stimuler la pensée innovante.

  7. CM

    Publiée le 13/04/2024

    Contrat
    CDI - Temps Plein
    Localisation
    Reims (51)
    Niveau d'études
    Bac+4
    Missions

    Mission/Activités

    Votre mission ?

    • Initier les projets de prévention : analyse des besoins, définition des spécifications et des livrables, conception, calibrage des moyens
    • Animer des équipes projets (acteurs internes et externes)
    • Piloter les projets dans leur globalité : suivi de l'avancement des tâches, surveillance des indicateurs et prise de décision en accord avec la Responsable de service
    • Mener une veille sur toutes les démarches innovantes en matière de prévention et de promotion de la santé
    • Renforcer les relations externes et partenariales avec les acteurs du territoire (collectivités, établissements, associations, ARS, Education nationale, professionnels de santé etc.) et assurer la représentation de l'Assurance Maladie au sein de réunion de travail
    • Participer à l'élaboration des bilans d'activités, qualitatifs et quantitatifs et assurez du reporting régional et national. Pour cela, vous veillez à une méthodologie de ciblage et de mesure d'impact adaptée et rigoureuse.
    • Veiller à un travail en transversalité au sein du service mais aussi plus globalement des différents services de la CPAM

    Votre rôle au quotidien :

    Après une période de formation à nos offres, services et méthodes, vous managez des projets sur les thèmes de la prévention et promotion en santé. Véritable chef d'orchestre pour les projets dont vous êtes responsable, vous pilotez le budget et les ressources que vous coordonnez. Vous êtes acteur à part entière du développement de la politique de Prévention en Santé de la caisse et vous constituez votre feuille de route notamment grâce à une démarche proactive. Ainsi vous êtes un professionnel polyvalent, détenant de solides qualités personnelles : curiosité, écoute, capacité de négociation, de mise en mouvement des acteurs et des ressources et régulièrement en déplacement pour acquérir ou partager de l'expertise.

  8. CHS

    Publiée le 13/04/2024

    Contrat
    CDI - Temps Plein
    Localisation
    Vesoul (70)
    Niveau d'études
    Bac+2 (DUT / BTS / BM)
    Missions

    La CPAM de Haute-Saône recrute un(e) technicien de prestations (F/H) sous contrat à durée indéterminée au pôle prestations espèces risque accident du travail.

    Un poste de CDD sur les prestations espèces risque maladie est également ouvert.

    Rattachée à la directrice adjointe, sous la responsabilité de la responsable du service revenus de remplacement, le ou la technicien(ne) aura en charge de garantir le paiement rapide et fiable de prestations espèces.

    ACTIVITÉS

    • Gérer la prescription d'arrêt de travail, le suivi médico-administratif
    • Ordonnancer les indemnités journalières tout au long de l'arrêt de travail pour le risque accident du travail
    • Analyser et gérer le dossier d'un client, d'un usager : recueillir les informations, exploiter les pièces justificatives, saisir les informations dans le système d'information et en vérifier la cohérence
    • Veiller à la qualité du dossier : fiabiliser les données, détecter et analyser les anomalies, exploiter les rejets et signalements issus du traitement des injecteurs
    • Gérer la relation client : l'informer de ses droits et obligations, l'accompagner dans la gestion de son dossier, l'orienter si nécessaire vers l'interlocuteur compétent, proposer l'offre de service adaptée

    COMPÉTENCES

    • Faire preuve d'adaptabilité
    • Respecter les échéances et hiérarchiser les priorités
    • Être organisé(e) et méthodique
    • Capacité à savoir s'organiser en fonction des objectifs et contraintes
    • Apprécier le travail en équipe
    • Être à l'aise avec les outils informatiques
    • Faire preuve de discrétion et respecter les règles du secret professionnel
    • Savoir rendre compte à la hiérarchie
    • Faire preuve de conscience professionnelle

    SÉLECTION

    Bac +2 domaines administratifs ou bac avec expérience probante.

    Un parcours de formation sera mis en place en fonction des besoins en compétences lors de la prise de fonction.

    Les candidats seront reçus en entretien par un jury composé de la directrice adjointe, de la responsable du service frais de santé, et d'un référent RH.

    Les entretiens se dérouleront semaine 20.

    La prise de poste est envisagée le 3 juin au plus tôt.

    Un parcours de formation sera mis en place en fonction des besoins en compétences lors de la prise de fonction.

    Le ou la candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme.

    Informations complémentaires

    Avantages :

    • Les candidat(e) s retenu(e) s pourra bénéficier du dispositif du télétravail dans les conditions de l'accord local en vigueur à la CPAM de Haute-Saône une fois l'autonomie sur le poste acquise
    • 3 formules horaires au choix du ou de la salarié(e) 36H00; 37H30 ou 39H00 par semaine avec attribution d'un nombre de jours RTT en fonction de ce choix
    • Horaire variable
    • Rémunération sur 13 mois + allocation vacances (équivalent à un 14ème mois)
    • Intéressement
    • Mutuelle
    • Titres restaurants
    • CSE
  9. CHS

    Publiée le 13/04/2024

    Contrat
    CDI - Temps Plein
    Localisation
    Vesoul (70)
    Niveau d'études
    Bac+2 (DUT / BTS / BM)
    Missions

    La CPAM de Haute-Saône recrute un(e) technicien de prestations (F/H) sous contrat à durée indéterminée.

    Rattachée à la directrice adjointe, sous la responsabilité de la responsable du service frais de santé, la personne retenue aura en charge de garantir le paiement rapide et fiable des prestations nature, la réalisation des contrôles associés et la relation client.

    MISSIONS

    Rattachée à la directrice adjointe, sous la responsabilité de la responsable du service frais de santé, la personne retenue aura en charge de garantir le paiement rapide et fiable des prestations nature, la réalisation des contrôles associés et la relation client.

    ACTIVITÉS

    • Régler des prestations aux professionnels de santé ainsi qu'aux assurés
    • Gérer la relation client : l'informer de ses droits et obligations, l'accompagner dans la gestion de son dossier, l'orienter si nécessaire vers l'interlocuteur compétent, proposer l'offre de service adaptée
    • Analyser et détecter les anomalies de facturation dans le cadre des contrôles nationaux, régionaux et locaux
    • Effectuer les régularisations en lien avec les anomalies de facturation
    • Effectuer des rapprochements, suivis des pièces justificatives ainsi que leur contrôle et archivage

    COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES

    • Faire preuve d'adaptabilité
    • Respecter les échéances et hiérarchiser les priorités
    • Être organisé(e) et méthodique
    • Capacité à savoir s'organiser en fonction des objectifs et contraintes
    • Apprécier le travail en équipe
    • Être à l'aise avec les outils informatiques, notamment la bureautique
    • Faire preuve de discrétion et respecter les règles du secret professionnel

    SÉLECTION

    Bac +2 domaines administratifs.

    Un parcours de formation sera mis en place en fonction des besoins en compétences lors de la prise de fonction.

    Les candidats seront reçus en entretien par un jury composé de la directrice adjointe, de la responsable du service frais de santé, et d'un référent RH.

    Un test complémentaire sera réalisé à l'issue de l'entretien.

    Un parcours de formation sera mis en place en fonction des besoins en compétences lors de la prise de fonction.

    Le ou la candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme.

    Informations complémentaires

    Avantages :

    • Les candidat(e) s retenu(e) s pourra bénéficier du dispositif du télétravail dans les conditions de l'accord local en vigueur à la CPAM de Haute-Saône une fois l'autonomie sur le poste acquise
    • 3 formules horaires au choix du ou de la salarié(e) 36H00; 37H30 ou 39H00 par semaine avec attribution d'un nombre de jours RTT en fonction de ce choix
    • Horaire variable
    • Rémunération sur 13 mois + allocation vacances (équivalent à un 14ème mois)
    • Intéressement
    • Mutuelle
    • Titres restaurants
    • CSE
  10. CHS

    Publiée le 13/04/2024

    Contrat
    CDI - Temps Plein
    Localisation
    Vesoul (70)
    Niveau d'études
    Bac+2 (DUT / BTS / BM)
    Missions

    La CPAM de Haute-Saône recrute deux gestionnaires sinistres RCT (F/H) sous contrat à durée indéterminée.

    Placé(e) s sous l'autorité de la responsable du département contentieux-fraudes et de la responsable du service RCT-CNA, les candidat(e) s retenu(e) s seront chargé(e) s d'assurer la gestion et le suivi d'un portefeuille de dossiers RCT pour le compte de la région Franche-Comté.

    ACTIVITÉS

    • Ouverture de dossiers
    • Calcul de créances
    • Gestion des litiges
    • Rédaction de courriers et de conclusions
    • Recouvrement des créances RCT

    Le poste comprend des contacts physiques et téléphoniques avec les assurés et les partenaires.

    COMPÉTENCES

    • Connaissance des prestations notamment de la réglementation maladie, maternité, risques professionnels et invalidité appréciée
    • Capacité à acquérir les procédures en matière de recouvrement
    • Capacité à s'organiser afin de respecter les échéances
    • Rigueur et respect des procédures
    • Autonomie
    • Capacités rédactionnelles
    • Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe
    • Discrétion et respect du secret professionnel

    Formation

    Licence en DROIT ou DUT carrière juridique ou BTS assurances.

    Une première sélection des candidatures pourra être effectuée sur la base du curriculum vitae et de la lettre de motivation.

    Les candidat(e) s seront reçu(e) s en entretien avec un jury composé de la Directrice Comptable et Financier, de la Responsable du service Recours Contre Tiers et d'un référent RH.

    Un parcours de formation sera mis en place en fonction des besoins en compétences lors de l'affectation définitive.

    Les candidat(e) s retenu(e) s devront se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme.

    Informations complémentaires

    Avantages :

    • Les candidat(e) s retenu(e) s pourra bénéficier du dispositif du télétravail dans les conditions de l'accord local en vigueur à la CPAM de Haute-Saône une fois l'autonomie sur le poste acquise
    • 3 formules horaires au choix du ou de la salarié(e) 36H00; 37H30 ou 39H00 par semaine avec attribution d'un nombre de jours RTT en fonction de ce choix
    • Horaire variable
    • Rémunération sur 13 mois + allocation vacances (équivalent à un 14ème mois)
    • Intéressement
    • Mutuelle
    • Titres restaurants
    • CSE

    Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, merci de nous faire parvenir CV et lettre de motivation en ligne ou à l'adresse suivante avant le 01/05/2024 : recrutement.cpam-haute-saone@assurance-maladie.fr (pas d'envoi de papier) .

    « Un métier qui change la vie, ça change tout »

  11. SED

    Publiée le 13/04/2024

    Contrat
    CDI - Temps Plein
    Localisation
    (60)
    Niveau d'études
    Bac+5 (Master / Ingénieur)
    Missions

    Rejoignez l'aventure chez Safran Electronics & Defense !


    Safran Electronics & Defense, leader reconnu dans le secteur industriel pour ses innovations de pointe dans le domaine de la défense, vous ouvre ses portes. Vous aurez l'opportunité de travailler sur une variété de produits passionnants et de participer à des projets stimulants au sein de notre Unité de Développement Equipement Guidage (UDEG) .
    En tant qu'ingénieur(e) essais, vous serez au cœur de l'action, contribuant à la rédaction de plans et de rapports d'essais, à la gestion de l'intégration des équipements prototypes, et à la réalisation d'essais d'intégration, de qualification et de terrain chez nos clients. Vous aurez également l'occasion de participer à des revues et audits clients, et de jouer un rôle essentiel dans le développement de nouveaux moyens d'essais.
    Ce poste offre également des possibilités de déplacement, que ce soit sur les sites d'essai des clients ou dans nos centres de production.

  12. O

    Publiée le 13/04/2024

    Contrat
    CDI - Temps Plein
    Localisation
    Rennes (35)
    Niveau d'études
    Bac+5 (Master / Ingénieur)
    Missions
    "Les activités se situent dans le domaine porteur de l'IP, vous êtes au coeur du réseau support de l'ensemble des services d'Orange. Vous voyez concrètement le résultat de vos études et propositions sur le réseau opérationnel et contribuez ainsi directement à la montée en débit et à la qualité de service ressentie par les clients" [Jean Alfred, manager]
    • Vous vous appropriez, comprenez et challengez les nouvelles ingénieries de réseau
    • Vous imaginez, étudiez et validez des scénarios de migration sans impact pour le client
    • Vous réalisez des tests d'intégration, des premières mise en place réseau
    • Vous dirigez des intervenants réseau et surveillez les opérations réalisées
    • Vous rédigez la documentation opérationnelle, les demandes d'évolution du système d'information
    • Vous automatisez les procédures et les opérations de production
    • Vous participez au développement et à la configuration des outils de production
    • Vous mettez en place et réalisez des formations au sein de l'équipe et auprès des équipes d'exploitation
    • Vous apportez votre expertise pour solutionner des défauts réseau
    • Vous remontez les anomalies, reproduisez les défauts, et validez les corrections fournies
    • Vous suivez et synthétisez la relation avec les constructeurs
    • Vous appliquez la politique de sécurité sur les équipements et la mettez en oeuvre sur votre domaine d'expertise
    Compétences
    • De formation bac + 4 à bac + 5 en réseau télécom
    • Vous bénéficiez d'une expérience de 5 à 10 ans
    • Vous avez des connaissances avancées sur du matériel d'un fournisseur référent IP (Cisco, Juniper ou Nokia)
    • Vous maîtrisez les technologies IP : MPLS, BGP, ISIS…
    Bonus
    • Vous avez une expérience en exploitation
    • Vous connaissez des protocoles segment routing et EVPN
    • Vous avez la pratique d'un langage de développement par exemple python
    • Vous avez des compétences sur ansible, NSO ou Netbox
  13. E

    Publiée le 13/04/2024

    Contrat
    CDI - Temps Plein
    Localisation
    Cattenom (57)
    Niveau d'études
    Bac+2 (DUT / BTS / BM)
    Missions

    Vous souhaitez participer à des aventures industrielles dans un secteur énergétique en pleine mutation ? Le groupe EDF répondra à vos attentes !

    La Direction Qualité Industrielle, unité de 1100 salariés a un rôle déterminant d’appui aux parcs de production, son implication dans les projets neufs, son expertise dans différents domaines (matériaux, essais et contrôles non destructifs…) .

    Vous souhaitez être en contact avec les centrales nucléaires (CNPE) ? Vous avez envie de contribuer à la sureté de leurs installations ? Vous êtes curieux et aimez les problématiques techniques variées ?

    Rejoignez-nous à la Direction Qualité Industrielle pour devenir Inspectrice/Inspecteur, au sein du Pôle Groupe Sud-est du département Essais Non Destructifs (END) et Modifications/Réparations.

    Votre rôle ? Assurer la surveillance des entreprises prestataires intervenant sur site. Appuyer le titulaire sur l'identification et le traitement des écarts.

    Comment ? En effectuant une contre analyse de leurs activités. Chacune de vos interventions se décompose en 3 phases : la préparation qui vous permet de définir les programmes, d’identifier les gestes à réaliser en surveillance, ou encore de préparer les dossiers et matériels nécessaires à la réalisation de l’intervention. L’intervention, analysez les données issues des examens et confrontez vos résultats à ceux du prestataire. La finalisation de l’intervention qui vous conduit à rédiger le rapport de surveillance, les bilans des résultats, les fiches de suivi d'indication, ou les fiches d'évaluation des prestataires mais aussi de préparer et capitaliser le retour d’expérience.

    Vous serez basé-e sur la centrale nucléaire de Cattenom.

    Cet emploi implique des déplacements sur la plaque Nord-Est (CNPE de Cattenom, Nogent-sur-Seine et Fessenheim) ainsi que l’intégration d'un tour d’astreinte à l’issue de la période de formation.

  14. PG

    Publiée le 13/04/2024

    Contrat
    CDI - Temps Plein
    Localisation
    Rumilly (74)
    Niveau d'études
    Bac+3 (Licence / Bachelor)
    Missions

    Vous partagez nos convictions ? Vous pensez qu'il existe une finance citoyenne ?

    Devenez Conseiller bancaire dans une banque où vos talents vous permettront :

    • de participer à la gestion et au développement du portefeuille mutualisé grand public en coopération avec les autres collaborateurs de l'agence.
    • d'apporter à vos clients et prospects des conseils personnalisés pour une expérience client remarquable.
    • de proposer et commercialiser les placements, produits et services du Groupe La Poste.
    • de garantir l'accessibilité et l'instantanéité de la prise en charge des clients pour une réponse rapide à leurs besoins dans une relation en face à face ou à distance.
    Et la rémunération ?
    C'est un sujet important, votre formation et votre expérience seront valorisées et prises en compte.
    Nous vous offrons une rémunération attractive et un intéressement. Et ce n'est pas tout ! Une offre sociale riche et variée (logement, loisirs, famille, sport, culture) , un plan d'épargne groupe, un contrat groupe santé et prévoyance, ainsi que de nombreux avantages: jusqu'à 6 semaines de congés, des tickets restaurant, des CESU, des chèques vacances.

  15. PG

    Publiée le 13/04/2024

    Contrat
    CDI - Temps Plein
    Localisation
    Eybens (38)
    Niveau d'études
    Bac+2 (DUT / BTS / BM)
    Missions

    Dans le cadre de la déclinaison de la politique de développement et de qualité de service, vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste.

    Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services.

    Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle.

    Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats.

    Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal.

    Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie…) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures.

    Vous contribuez au quotidien à l'amélioration continue de la qualité du service.

  16. PG

    Publiée le 13/04/2024

    Contrat
    CDI - Temps Plein
    Localisation
    Meylan (38)
    Niveau d'études
    Bac+2 (DUT / BTS / BM)
    Missions

    Dans le cadre de la déclinaison de la politique de développement et de qualité de service, vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste.

    Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services.

    Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle.

    Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats.

    Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal.

    Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie…) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures.

    Vous contribuez au quotidien à l'amélioration continue de la qualité du service.

  17. AF

    Publiée le 13/04/2024

    Contrat
    CDI - Temps Plein
    Localisation
    (01)
    Niveau d'études
    Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno
    Missions

    L'empathie et exigence font partie de vos qualités ? Vous souhaitez vous former pour devenir un expert de la relation commerciale ? Venez le faire chez nous !

    Devenez Conseiller Commercial en Certificat de qualification Professionnelle (CQP) , c'est contribuer chaque jour à une mission inspirante "Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte" en accompagnant les clients dans tous les évènements importants de leur vie.

    L'empathie et exigence font partie de vos qualités ? Vous souhaitez vous former pour devenir un expert de la relation commerciale ? Venez le faire chez nous !
    Devenez Conseiller Commercial en Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) , c'est contribuer chaque jour à une mission inspirante "Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte" en accompagnant les clients dans tous les évènements importants de leur vie.
    C'est également la possibilité de se former à un métier, de développer une expertise au sein d'un leader mondial de l'Assurance.
    Vos principales missions :
    • Développer sur votre zone géographique votre portefeuille clients sur des marchés en forte croissance auprès de tous types de clientèles.
    • Réaliser des diagnostics chez les clients en matière de protection sociale et patrimoniale.
    • Fidéliser vos clients par une relation de confiance durable et un accompagnement de qualité à chaque moment important de leur vie personnelle et professionnelle.
    Le plus de cette formation :
    • Une formation de 7 mois rémunérée préparant au certificat de qualification professionnelle de conseiller en assurances (Niveau 5 inscrite au registre national des certificats) .
    • Un parcours vous permettant de valider les compétences nécessaires pour devenir Conseiller(ère) Commercial et d'obtenir à terme un poste en CDI. Le cursus est adapté à une reconversion professionnelle ou à une recherche d'emploi.
    • L'intégration de votre future équipe et l'accompagnement d'un expert technique et commercial.
    • Un rythme de travail hybride.
    • La notoriété d'un réseau unique en France.

  18. AF

    Publiée le 13/04/2024

    Contrat
    CDI - Temps Plein
    Localisation
    (01)
    Niveau d'études
    Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno
    Missions

    L'empathie et exigence font partie de vos qualités ? Vous souhaitez vous former pour devenir un expert de la relation commerciale ? Venez le faire chez nous !

    Devenez Conseiller Commercial en Certificat de qualification Professionnelle (CQP) , c'est contribuer chaque jour à une mission inspirante "Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte" en accompagnant les clients dans tous les évènements importants de leur vie.

    L'empathie et exigence font partie de vos qualités ? Vous souhaitez vous former pour devenir un expert de la relation commerciale ? Venez le faire chez nous !
    Devenez Conseiller Commercial en Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) , c'est contribuer chaque jour à une mission inspirante "Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte" en accompagnant les clients dans tous les évènements importants de leur vie.
    C'est également la possibilité de se former à un métier, de développer une expertise au sein d'un leader mondial de l'Assurance.
    Vos principales missions :
    • Développer sur votre zone géographique votre portefeuille clients sur des marchés en forte croissance auprès de tous types de clientèles.
    • Réaliser des diagnostics chez les clients en matière de protection sociale et patrimoniale.
    • Fidéliser vos clients par une relation de confiance durable et un accompagnement de qualité à chaque moment important de leur vie personnelle et professionnelle.
    Le plus de cette formation :
    • Une formation de 7 mois rémunérée préparant au certificat de qualification professionnelle de conseiller en assurances (Niveau 5 inscrite au registre national des certificats) .
    • Un parcours vous permettant de valider les compétences nécessaires pour devenir Conseiller(ère) Commercial et d'obtenir à terme un poste en CDI. Le cursus est adapté à une reconversion professionnelle ou à une recherche d'emploi.
    • L'intégration de votre future équipe et l'accompagnement d'un expert technique et commercial.
    • Un rythme de travail hybride.
    • La notoriété d'un réseau unique en France.

  19. AF

    Publiée le 13/04/2024

    Contrat
    CDI - Temps Plein
    Localisation
    (74)
    Niveau d'études
    Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno
    Missions

    L'empathie et exigence font partie de vos qualités ? Vous souhaitez vous former pour devenir un expert de la relation commerciale ? Venez le faire chez nous !

    Devenez Conseiller Commercial en Certificat de qualification Professionnelle (CQP) , c'est contribuer chaque jour à une mission inspirante "Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte" en accompagnant les clients dans tous les évènements importants de leur vie.

    L'empathie et exigence font partie de vos qualités ? Vous souhaitez vous former pour devenir un expert de la relation commerciale ? Venez le faire chez nous !
    Devenez Conseiller Commercial en Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) , c'est contribuer chaque jour à une mission inspirante "Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte" en accompagnant les clients dans tous les évènements importants de leur vie.
    C'est également la possibilité de se former à un métier, de développer une expertise au sein d'un leader mondial de l'Assurance.
    Vos principales missions :
    • Développer sur votre zone géographique votre portefeuille clients sur des marchés en forte croissance auprès de tous types de clientèles.
    • Réaliser des diagnostics chez les clients en matière de protection sociale et patrimoniale.
    • Fidéliser vos clients par une relation de confiance durable et un accompagnement de qualité à chaque moment important de leur vie personnelle et professionnelle.
    Le plus de cette formation :
    • Une formation de 7 mois rémunérée préparant au certificat de qualification professionnelle de conseiller en assurances (Niveau 5 inscrite au registre national des certificats) .
    • Un parcours vous permettant de valider les compétences nécessaires pour devenir Conseiller(ère) Commercial et d'obtenir à terme un poste en CDI. Le cursus est adapté à une reconversion professionnelle ou à une recherche d'emploi.
    • L'intégration de votre future équipe et l'accompagnement d'un expert technique et commercial.
    • Un rythme de travail hybride.
    • La notoriété d'un réseau unique en France.

  20. O

    Publiée le 13/04/2024

    Contrat
    CDI - Temps Plein
    Localisation
    Châtillon (92)
    Niveau d'études
    Bac+5 (Master / Ingénieur)
    Missions
    "Vous accompagnez des projets stratégiques RSE en y apportant votre expertise technique." [Alexandra, manager]
    Réalisation de bilans carbone (scopes 1, 2 et 3)
    • Vous identifiez les données pertinentes et organisez leur collecte
    • Vous contrôlez les données
    • Vous recherchez des leviers de réduction et définissez les plans d'actions
    Modélisation d'impacts
    • Vous modélisez les risques et les opportunités des activités métier d'un point de vue environnemental
    • Vous mesurez l'impact carbone et les impacts évités
    • Vous construisez et implémentez les méthodologies d'évaluation d'impact sur les autres limites planétaires (ex. biodiversité, eau, déchets, …)
    • Vous analysez les cycles de vie dans le cadre de la démarche d'éco-conception
    Animation de la practice
    • Vous participez à la montée en compétences des autres consultants sur votre domaine d'expertise
    • Vous contribuez au développement des actions de communication sur les expertises
    • Vous contribuez au développement des actions de communications sur les expertises
    Compétences
    • De formation bac + 5 spécialisé RSE (école d'ingénieur, école de commerce ou universitaire)
    • Vous avez au moins 4 ans d'expérience professionnelle (hors stages) dont 2 à minima dans le domaine de modélisation d'impact environnementaux et ou en comptabilité carbone
    • Vous êtes expert-e en analyse de cycle de vie ou système de mesure et d'information base de données CO2
    Bonus
    • Une expérience en cabinet de conseil et ou télécommunication