Présentation

➢ Préparer des campagnes omnicanal et suivi du planning d’envoi

• Piloter des campagnes omnicanal (email, push, RCS…) en transverse avec nos différentes équipes internes (abonnements / commerciales / éditoriales / juridiques) .
• Intégrer les contenus, paramétrer les ciblages de ces campagnes et programmer ces envois en utilisant les outils CRM d’envois de campagnes
• Contrôler la délivrabilité des campagnes

➢ Analyser des résultats

A la suite de l’envoi des campagnes :

• Compléter les tableaux de suivi et analyser les résultats. Vous proposez ainsi vos recommandations et axes d’améliorations pour développer l’activité.
• Réaliser de la veille concurrentielle et présenter vos meilleures bests practices sur nos campagnes emailings et push.

➢ Parcours Clients et exercice de droits

• Contribuer à la mise en place des nouveaux parcours relationnels et développer les parcours existants sur nos abonnés et inscrits des différentes marques
• S’assurer du bon fonctionnement de la data Abonnements et Inscrits pour l’utilisation des différentes campagnes et le traitement des exercices de droits (RGPD)

Compétences métier (Savoir-faire & Savoir) :

➢ Intérêt pour les médias, le CRM, l’expérience Client, l’Abonnements, la création de contenu, l’aspect technique

(HTML / CSS…)

➢ Connaissance des outils de gestion de campagnes.

Compétences comportementales (Savoir-être) :

➢ Excellente communication orale et écrite.

➢ Force de proposition.

➢ Dynamisme.