Présentation de la société : MUSÉE D'ARCHÉOLOGIE NATIONALE ET DOMAINE DE SAINT GERMAIN EN LAYE

Le Musée d’Archéologie nationale - Domaine national du château de Saint-Germain-en-Laye (MAN) est un service à compétence nationale (SCN) du ministère de la Culture. Ancienne résidence royale, il regroupe le musée d’Archéologie nationale et un domaine de 57 hectares divisé en un jardin à la française et en un jardin anglais. Le SCN comprend au total près de 90 agents. Le musée accueille plus de 100 000 visiteurs par an, dont près de 25% de scolaires. Le domaine reçoit en moyenne 2 000 000 de visiteurs par an.

Le musée d'archéologie nationale a le statut de Grand département des Antiquités nationales et est tête de réseau des musées conservant des collections archéologiques en France. Il s'est développé comme un centre de recherche où s'est progressivement élaborée la discipline scientifique de l'archéologie. À ce titre, il est un conservatoire de l’histoire de l’archéologie et de ses méthodes, à l’appui d’importants fonds d’archives. Riche d’une collection extranationale, il est aussi le reflet de l’archéologie mondiale.

Dans la perspective de la rénovation complète de ses espaces et du redéploiement des collections, le MAN souhaite étudier, mettre en valeur et présenter au public cette collection prestigieuse dans une démarche qui soulignera sa richesse et son originalité.

Descriptif du service

Au sein du Musée d'Archéologie nationale-Domaine national de Saint-Germain-en-Laye, le Secrétariat général regroupe le service de l’accueil et de la surveillance du musée, le services de l’accueil et de la surveillance du domaine, le service jardin et entretien du domaine, ainsi que les fonctions supports (commande publique, comptabilité, RH, ainsi que la maintenance- travaux) .
Le service d’accueil et de la surveillance du musée a pour mission de protéger les œuvres, les collections et le bâtiment. Il veille également au confort de la visite et à la sécurité des personnes, notamment en cas d’évacuation. Son rôle est de dissuader les actes de malveillance et de négligence (vols, tags, dégradations…) . Il intervient également en cas d’inondation ou d’incendie et donne les premiers secours aux personnes blessées ou prises de malaise dans l’attente de l’arrivée des services compétents.
Le service d’accueil et surveillance du musée est composé d’une équipe de jour et une équipe de nuit qui sont placées sous l’autorité du responsable et la gestion opérationnelle de ses adjoints

Liaisons hiérarchiques :
N+1 : Chef du service Accueil et surveillance Musée – Olivier RAMAIN
N+ 2 : Secrétaire général – Olivier HAUCHECORNE
Liaisons fonctionnelles :
Service du développement des publics – Guide-conférencières du Grand-Palais Rmn

Missions

Missions et activités principales
Au sein du service Accueil et surveillance du musée, sous l’autorité du responsable et la gestion opérationnelle de ses adjoints, l’agent aura notamment pour missions :

Accueillir, informer et orienter les visiteurs à l’entrée du musée et dans les espaces muséographiques. Cet accueil permet au public de trouver et d’apprécier les collections et les offres culturelles qui lui sont proposées.
Faciliter l’accès et accompagner les personnes en situation de handicap.
Assurer la tenue du standard et accueillir « les rendez-vous »
Accompagner les entreprises extérieures
Conduire des visites du monument historique, sur la base du volontariat et sous réserve de formation préalable

Appliquer les procédures de sécurité-sûreté.
Assurer le contrôle de sécurité à l’entrée dans le cadre du plan Vigipirate.
Assurer la surveillance du public dans les espaces muséographiques.
Veiller au respect du règlement intérieur et du règlement de visite.

Effectuer les rondes de sécurité dans tous les espaces du château et de l’annexe Thiers afin de procéder à la vérification du bon fonctionnement des matériels concourant à la sécurité et à la sûreté.
Assurer la tenue du Poste Central de Sécurité avec gestion des alarmes incendie et vol/effraction.
Reporter toute anomalie constatée et en informer la hiérarchie

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions
Emploi posté, soumis à l’obligation de travail dominical un week-end sur deux - Monument historique avec montées de marches nécessitant une mobilité adaptée - Participation aux événements en soirée, week-end et jours fériés sur la base du volontariat

Profil recherché

Personne volontaire, accueillante, à l'esprit d'équipe, qui a le sens des responsabilités et de l'autonomie. Une expérience dans le domaine de l’accueil et de la surveillance muséale est souhaitable
Une appétence pour l’archéologie et l’histoire du château de Saint-Germain-en-Laye serait appréciée

Compétences techniques
Règlementations relatives à la sécurité et à la sûreté
Expertise demandée en matière d’accueil
Connaissance des règles de sécurité et d'hygiène
Savoir utiliser des logiciels d'intrusion
Connaitre les risques de dégradation des œuvres

Savoir-faire
Sens de l’accueil (diplomatie, écoute, disponibilité)
Intérêt pour le secteur muséal
Rendre compte à sa hiérarchie
Sens du service public
Application des règles de sécurité, du règlement intérieur et du règlement de visite
Application et respect des consignes de travail

Savoir être
Excellente présentation
Sens du dialogue
Facilité de prise de contact et de prise de parole
Sens de la discipline, du respect des consignes et des responsabilités
Rigueur, maîtrise de soi et discrétion
Sens des initiatives
Capacité à s’intégrer dans un groupe, esprit d’équipe
Ponctualité