Présentation de la société : VEOLIA

VEOLIA ASSAINISSEMENT ET MAINTENANCE FRANCE

Experts dans les métiers de l'assainissement, l'hygiène du bâtiment, la collecte et la valorisation des déchets et la maintenance industrielle, nos 6 500 collaborateurs veillent quotidiennement au bien-être de tous.

Engagé pour l'environnement et la préservation des ressources, Veolia Assainissement et Maintenance France cherche à s'entourer de nouveaux talents pour répondre aux enjeux de la transformation écologique.

Nous réalisons différentes prestations : pompage d'ouvrages d'assainissement, nettoyage de réseaux, contrôle et diagnostic de réseaux EU et EP vidange de fosses, nettoyage de bacs à graisse et de cuves à fioul, aires de lavage, débouchages… pour tous types de clients (collectivités, particuliers, industriels) .

Missions

Notre agence de Bordeaux située à BASSENS recrute un(e) assistant(e) Exploitation pour rejoindre notre équipe d'exploitation composées de 3 personnes.

Dans ce cadre, vous serez amené(e) à gérer votre part de véhicule de la prise d’appel à la facturation client de votre périmètre.

Vos missions seront les suivantes :  

Exploitation :  

•           Assurer la gestion de l’accueil téléphonique des clients
•           Réaliser le planning (gestion des tournées de collecte)
•           Rédiger les Ordres de Travail des chauffeurs
•           Réaliser le reporting de l’activité des chauffeurs
•           Assurer le suivi administratif de l’agence

Facturation :  

• Vous prenez en charge la partie facturation client et fournisseur
• Vous aidez au lettrage des factures
• Vous suivez les règlements et remontez les informations à la comptabilité
• Vous êtes aussi en relation avec les établissements bancaires (rapprochement, remise de chèque …)  
• Vous assurez le suivi et les relances de paiement de vos clients
• Vous identifiez les dossiers en litiges
• Vous contactez les clients et proposez des échéanciers de paiements
• Vous relancez les clients si nécessaires et suivez l’évolution du dossier