Missions

Au sein de la Direction Générale de la Qualité Totale (DGQT) , vous serez rattaché(e) au Responsable du département Structure Aménagements & Produits du soutien (SAPS) à Mérignac. La personne en charge de ce poste assure de façon mutualisée au profit de toutes les entités de la DGQT :

• Pour une partie de son temps, les activités d'assistante, en relation avec les autres assistantes de la Direction
• Pour une autre partie de son temps, des activités de Correspondant Informatique Utilisateurs

• Gestion des déplacements et des notes de frais associées
• Gestion et établissements de notes et documents structurés
• Réservation des salles de réunions
• Gestion des fournitures
• Classement et archivage
• Filtrage téléphonique

• Mise à jour des bases de données du service
• Diffusion de la documentation qualité fournisseurs
• Suivi des prestations de traductions du référentiel qualité
• Création et tenue à jour de tableau de bord / indicateurs du SMQ

• Recueillir et transmettre vers la Direction Générale du Système d'Information (DGSI) les besoins en matériels et logiciels informatiques accompagnés de leur justification
• Gérer les autorisations d'accès aux répertoires et aux applications
• Préparer, planifier et coordonner les changements des postes ou équipements (pour une nouvelle installation, un retrait d'installation, une modification ou déménagement)
• Fournir un conseil de proximité : utilisation d'outils informatiques, ou diagnostic sur incident
• Assurer l'interface « administrative » et technique entre les utilisateurs de DGQT et DGSI
• Diffuser les informations impactant les services du SI ou modifiant l'utilisation des postes de travail
• Regrouper les prévisions d'investissements informatiques pour l'année à venir
• Gérer le parc informatique et les logiciels utilisés

Profil recherché

Profil requis

COMPÉTENCES TECHNIQUES (SAVOIR FAIRE)

• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)
• Aptitude à prendre en main les logiciels spécifiques à la fonction (Documentum, Ulysse, AdminTools, ITASM, …)

• Capacité d'organisation des multiples activités du poste
• Sens de l'écoute et du service,
• Diplomatie
• Respect de la confidentialité des informations
• Rigueur
• Sens de l'analyse et de synthèse
• Autonomie
• Goût du travail en équipe
• Facultés d'adaptation
• Gestion des priorités et des urgences