Présentation de la société : FONCTION PUBLIQUE TERRITORIALE

A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de 110 000 habitants, la ville d'Argenteuil est la troisième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à travers ses projets d'envergures et ses actions auprès de ses habitants, elle se caractérise notamment par son attractivité culturelle et sportive. Avec une volonté constante d'adapter ses offres de services aux besoins de la population, ce sont plus de 2500 agents qui oeuvrent au quotidien au sein des services municipaux.

Missions

Placé (e) sous la responsabilité de la cheffe de service emploi, formation, insertion, il ou elle remplit des missions variées dans deux domaines principaux : l’accueil et la gestion administrative

Tâches courantes

Accueil / Information générale aux visiteurs (60%)

• Accueil physique et téléphonique
• Analyse du besoin
• Information et orientation du public
• Prise de RDV pour les agents de la mission emploi
• Mise à jour des supports d'information destinés au public

• Elaborer des documents administratifs suivant les consignes
• Mettre à jour les documents administratifs de la mission emploi
• Enregistrer les demandeurs sur les tableaux de bord
• Créer des documents internes : tableaux de bord, fichiers, listes et actualiser les données
• Rechercher, restituer et classer les informations (veille emploi)
• Appui administratif aux cadres de la direction

• Effectuer le suivi logistique des évènements, des manifestations et des réunions
• Montage et suivi logistique de réunions
• Préparation, suivi et contrôle des commandes et livraisons de la mission emploi
• Suivi des demandes faites aux services municipaux : réservations salles, demandes de matériel, réservations de cars, travaux

• Participer activement aux différents temps forts (expositions, salons, forums…)

Conditions particulières d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

Profil recherché

Formation(s) et qualification(s)
Expérience en accueil du public et en gestion administrative.

Savoirs

• Connaissance du fonctionnement global des collectivités territoriales ainsi que du réseau de partenaires emploi, formation et insertion - Connaissance du réseau « Mission Emploi » et des politiques publiques de l’emploi - Gestion des dispositifs d’accueil, d’orientation, de qualification de formation professionnelle et d’accès vers l’emploi

• Maîtrise des outils informatiques : Word, Excel, Outlook, PowerPoint, base de connaissance, internet - Utilisation de publipostage - Maitrise de techniques de communication téléphonique - Comprendre une demande et lui donner une suite efficace dans le cadre de ses missions - Maitriser les techniques de résolution des conflits et de médiation

• Grande polyvalence et adaptabilité - Qualités d'écoute et de diplomatie, - Sens du contact et des relations humaines - Rigueur et organisation - Respect des consignes et de la méthode - Discrétion et disponibilité