Présentation

Le Technicien du Système d’Information (TSI) travaille en relation directe avec le responsable informatique de l’APE et en relation avec l’équipe Assistance Informatique de la DGT.

En tant que Technicien du Système d’information vous assurerez les taches suivantes :

1. Support Technique :

Assurer le support technique aux utilisateurs en diagnostiquant et résolvant les pannes de niveau 1 et 2 en France.

Assister les utilisateurs dans la prise en mains de leurs outils et le cas échéant, les former.

Accompagner les utilisateurs dans leurs mouvements (arrivée, départs…)

Administrer des droits d’accès. (Active Directory)

2. Gestion du parc et des outils informatiques

Gestion de l’inventaire matériel.

Déployer, intégrer et maintenir les logiciels du parc avec MECM/WAPT

Assurer la conformité des postes de travail utilisateurs.

3. Projet et amélioration

Participer aux projets d’amélioration et de modernisation du SI.