Présentation de la société : SONEPAR

SONEPAR

Missions

Chez CCF, on vous promet plus qu'un nouveau job, on vous promet une carrière !

Pour cela nous vous offrons :

Intéressé ? Ça tombe bien, nous sommes à la recherche de notre futur TECHNICO COMMERCIAL POLYVALENT en COURANT FAIBLE H/F à NANTERRE.

Ça vous branche ? Laissez-nous vous présenter votre quotidien :

Animation commerciale au comptoir :

Assurer un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé des clients (au comptoir, par téléphone ou par mail) .
Créer une relation de confiance durable grâce à une qualité d'écoute et un questionnement pertinent.
Présenter et valoriser les nouveaux produits, services et solutions auprès des clients.
Mettre en avant les offres commerciales du moment (promotions, dépréciations, produits à forte marge, opérations spéciales) .

Conseil et expertise :

Accompagner et conseiller le client sur les solutions adaptées (informations techniques, choix de produits alternatifs)
Orienter vers une offre conforme à la stratégie d'entreprise (marge, digital, mix produits)
Recueillir les commentaires des clients et utiliser ces informations pour améliorer le service et enrichir les données.
Personnaliser le service en fonction des besoins spécifiques du client

Vente :

Saisir les commandes, les préparer, et les remettre aux clients ou assurer la livraison
Réaliser les études et devis simples, Aider à chiffrer les projets
Adapter l'offre de prix dans la marge de manœuvre définie par la Direction
Susciter la vente additionnelle
Orienter l'action commerciale en animant la vente selon les standards de l'entreprise
Gérer les retours de produits défectueux ou inadaptés et faciliter les remplacements/remboursements

Gestion opérationnelle :

Assurer le bon affichage (prix, promos…)
Réceptionner, contrôler, enregistrer les produits et les ranger dans le stock
Réapprovisionner les linéaires en respectant les implantations des produits et en mettant en valeur
Gérer le stock dont le stock JO
Réceptionner les réclamations des clients et les rediriger vers qui de droit si le litige dépasse son champ de compétences
Remonter tout litige client au Chef d'agence ou de site

Fidélisation :

Promouvoir les dispositifs d'animation en agence ou de la fidélisation
Participer à l'animation des évènements pour les clients
Orienter les clients vers les interlocuteurs concernés pour s'assurer du suivi et du traitement des demandes

Maîtrise des technologies de courants faibles (vidéosurveillance, contrôle d’accès, alarme incendie…) .
Utilisation des outils numériques et applications métiers (Evolubat, Galizea…) .
Connaissance des produits et capacité à réaliser du chiffrage.
Bon relationnel, sens de l’écoute et gestion des imprévus.
Organisation, gestion des priorités et capacité d’analyse.

Les avantages à nous rejoindre :

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : Entre 2000 et 2300€ bruts fixe + variable selon profil et expérience
Statut : Employé
Rythme : 37H du lundi au vendredi

Parcours d’intégration sur mesure pour vous permettre de monter en compétences

Mutuelle d'entreprise

1 jour de RTT par mois

CSE avec divers avantages

Perspectives d’évolution en interne, en France et/ou à l’international

Vous pensez que le courant peut passer ? Envoyez votre CV !