Présentation de la société : FONCTION PUBLIQUE TERRITORIALE

La ville de Tarascon, située dans le département des Bouches-du-Rhône en région Provence-Alpes-Côte d’Azur, recrute.
Commune à taille humaine, Tarascon bénéficie d’une position géographique stratégique sur les rives du Rhône , idéalement localisée à environ 20 km d’Arles et à environ 23 km d’Avignon.
Ville provençale à forte identité, elle se distingue par son patrimoine remarquable (dont le Château de Tarascon) et son environnement naturel privilégié à proximité de la Camargue et des Alpilles.

Missions

Placée sous l'autorité du Directeur du Patrimoine.
L'agent de médiation culturelle, d’accueil et de surveillance du patrimoine assiste le/la médiateur·trice du Patrimoine dans l’organisation du service.

Missions principales du poste :

• assister administrativement la médiatrice du patrimoine dans la mise en place des dispositifs de médiation adaptés à différents publics : visites guidées, ateliers, parcours ludiques, livrets-jeux, supports numériques, podcasts, audioguides…
• participer à la création des outils de sensibilisation adaptés aux enfants, aux familles, aux personnes en situation de handicap, aux publics éloignés de la culture.
• Assurer l’accueil du musée et l’animation de visites commentées, d’ateliers pédagogiques et de rencontres autour du patrimoine.
• Adapter les contenus en fonction du niveau, de l’âge et des attentes des publics (scolaires, touristes, habitants, seniors, jeunes…) .
• Favoriser l’interactivité, l’expérimentation, le récit ou les approches sensibles dans la médiation.
• Participer à la programmation d’événements culturels (Journées du patrimoine, Nuit des musées, ateliers vacances…) .

Conditions particulières d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe

Profil recherché

Titulaire du grade d'Adjoint Administratif principal de 1ère classe
Expérience indispensable en collectivité territoriale
*Savoirs socio-professionnels
Techniques et postures professionnelles de la relation d'accueil
Organisation et fonctionnement des administrations et organismes extérieurs en relation avec la collectivité
Techniques de régulation des flux de personnes
Techniques et outils de communication (physique, téléphonique, numérique)
Caractéristiques des publics
Règlements intérieurs
Notions en langues étrangères et langue des signes française
Outils de traduction et d'interprétariat
Techniques de gestion de conflits
Techniques de secrétariat
Environnement numérique de travail, usages numériques et logiciels bureautiques
Principes d'archivage
Techniques de recherche d'information
Techniques de gestion de planning
Démarches et engagements qualité liés à la relation à l'usager (chartes, labels, etc.)
Réglementation relative à la non-discrimination et à la laïcité dans les services publics
Principes d'accueil des personnes en situation de handicap