Missions et profil

Objet de la mission : accueil à la Maison de la Justice et du Droit d'ANGERS.

Ton action s’inscrit dans le cadre de l’amélioration de l'accueil des publics en juridiction.

Par ton action tu contribueras à favoriser l’accès au droit des publics les plus vulnérables, des personnes en difficulté et à rassurer les usagers présents.

• orienter les usagers et assurer un premier niveau d’accueil
• être à l’écoute des attentes des justiciables, attentif à leurs besoins spécifiques dans leur relation avec le monde judiciaire. Le volontaire de service civique pourra être amené à aider les personnes à lire les documents fournis et à les comprendre
• apporter un appui logistique et une aide ponctuelle et personnalisée aux usagers en difficulté (aide à la constitution des dossiers, pré-vérification des pièces justificatives…)
• participer à l’ensemble des missions de promotion et de développement de la structure
• dynamiser les méthodes d’information à destination du public et plus particulièrement des jeunes et des personnes vulnérables afin d’améliorer la prise en charge des usagers et la qualité des renseignements fournis
• jouer un rôle d’ambassadeur du Service Civique.

Des formations peuvent être proposées au volontaire.

Durée de la mission

De 24h à 30h