Présentation de la société : GESTEN
Notre mission : Ressourcer le monde !
Veolia Energie & Décarbonation, spécialiste dans l'efficacité énergétique, propose des solutions sur-mesure en matière de performance énergétique pour ses clients publics et privés.
D’ici à 2050, la consommation énergétique de la France devra être réduite de moitié. Cet objectif ne pourra être atteint sans s’entourer de nouveaux talents pour nous aider à répondre aux enjeux de la transformation énergétique.
Gesten, filiale de Veolia Energie & Décarbonation, recrute un Contremaître CVC h/f pour son département Collectivités.
Missions
Sous la responsabilité du Responsable d'Unité Opérationnelle (RUO) , pour un périmètre regroupant plusieurs villes sur le 78 et le 95 (avec en charge des écoles, des bâtiments administratifs…) , vous êtes en charge d’assurer :
Exploitation et maintenance des installations :
- Effectuer les interventions de contrôle, de démarrage, d’arrêt, de relevés et de paramétrage des installations
- Effectuer des interventions correctives : diagnostic, dépannage et mesures conservatoires
- Être un appui et support technique auprès des techniciens
- Réaliser des travaux et des prestations hors contrat
- Prendre en charge les astreintes
Gestion et support opérationnel :
- Assurer la relation client, répondre aux mails, fournir des comptes-rendus et gérer les retours clients
- Encadrer de manière fonctionnelle une équipe de techniciens
- Participer aux réunions d’exploitation avec les clients / BE et identifier leurs besoins spécifiques
- Réaliser des devis pour des travaux en autonomie
- Consulter les fournisseurs et sous-traitants et établir les bons de commande
- Suivre la bonne exécution des chantiers
Qualité et sécurité :
- Agir dans le respect des règles pour garantir la sécurité des personnes et des biens
- Travailler dans le respect des procédures internes pour garantir la qualité des interventions et la satisfaction des clients
- Garantir l'application rigoureuse des règles et des procédures de l'entreprise, notamment en matière de Qualité et de Sécurité, et incarner un comportement exemplaire auprès de l'équipe
Profil recherché
- Formation en génie climatique
- Expérience de 10 ans minimum indispensable dans le domaine du chauffage collectif (collectivités, copropriétés ou bailleurs sociaux) avec idéalement une première expérience en tant que Contremaître ou équivalent
- Sens du service client
- Autonomie, rigueur et aisance relationnelle
- Permis B obligatoire