Présentation de la société : FONCTION PUBLIQUE TERRITORIALE
Cœur dynamique de la Normandie, Rouen et sa métropole de 500 000 habitants rayonnent du statut de capitale régionale. Avec ses 115 000 habitants, la Ville de Rouen, Ville d'Art et d'Histoire, est la 34ème ville de France par sa population. Pour répondre aux besoins de ses habitants, l'administration municipale est organisée en 3 pôles sous l'autorité du Maire, assisté de son cabinet, et de la Direction Générale des services qui pilote l'ensemble des services municipaux. Ses 18 directions et les 200 métiers qui sont exercés à la Ville témoignent de son dynamisme.
Rouen, en tant que capitale régionale de la Normandie, offre un environnement dynamique, stimulant, avec un engagement fort en faveur du développement durable et du bien-être de ses habitants : En 2025, la Ville a reçu 4 étoiles sur 5 au Label Climat Air Energie. Le cœur de la ville, avec ses ruelles médiévales et sa célèbre cathédrale, reflète l’équilibre parfait entre tradition et innovation.
Son centre-ville animé, ses espaces verts et sa proximité avec la Seine créent également un cadre de vie très agréable.
Rejoindre la Mairie de Rouen, c’est contribuer à l’avenir d'une ville au service de ses citoyens. C’est s’inscrire dans un collectif dynamique d’agentes et d’agents, qui promeut la qualité de vie au travail. Avec un Index égalité 2025 noté à 97 sur 100, vous rejoignez une administration qui agit pour l’égalité professionnelle.
Missions
La Direction de la Relation Citoyenne assure, dans une démarche qualité certifiée, l’instruction et la délivrance des Titres d’identité et des actes d’état-civil, à l’Hôtel de ville comme dans les mairies de proximité et garantit la promotion de la citoyenneté.
Vous souhaitez mettre vos compétences au service des citoyens ? Rejoignez une équipe engagée pour un service public de qualité !
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o076260420001315-agent-polycompetent-accueils-uniques?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Conditions particulières d'exercice
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
Profil recherché
ET SI C’ETAIT VOUS ?
Titulaire du Baccalauréat, vous justifiez d’une expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire
Vous maîtrisez les techniques d'accueil physique et téléphonique
Vous connaissez les procédures relatives aux prestations de l'Accueil Unique, ainsi que les compétences administratives des différentes administrations et les services municipaux
Vous possédez les bases de la réglementation et de la législation du secteur et êtes capable d’assimiler les évolutions y afférentes
A l’aise avec la rédaction et les outils informatiques, vous savez rechercher une information et la documentation nécessaire pour renseigner de façon fiable et précise
Courtois(e) et aimable, vous possédez le sens de l’écoute, vous savez adapter votre expression et votre discours à votre interlocuteur et faire preuve de self contrôle
Organisé(e) , réactif(ive) et doté(e) de l’esprit d’équipe, vous rendez compte à votre hiérarchie et prévenez en cas de difficultés tout en étant force de proposition
Enfin vous détenez le permis B