Présentation de la société : NESTLÉ OPERATIONAL SERVICES WORLDWIDE SA

Cette offre vous intéresse ?  
Alors #Placeàl'Action ! Postulez dès maintenant. 
Chez Nestlé, chacun, quel que soit son genre, son orientation sexuelle, son âge, son handicap, son origine sociale, géographique ou culturelle, bénéficie des mêmes opportunités, sans distinction.

Découvrez ici notre politique Diversité, Equité, Inclusion.

Missions

VOTRE QUOTIDIEN CHEZ NESPRESSO 

• Vous accueillez et conseillez les clients pour leur offrir la meilleure expérience et les fidéliser 
• Vous développez les ventes en proposant les produits et services de Nespresso de manière personnalisée à chaque client et en réalisant les objectifs quantitatifs et qualitatifs définis par votre équipe managériale
• Vous incarnez l'esprit et les valeurs Nespresso en sensibilisant les clients sur les engagements (recyclage, B Corp, programme AAA…) 
• Vous êtes responsable de la gestion de votre caisse
• Vous appliquez l'ensemble des process (gestion des commandes et de l'espace dégustation, mise à jour de la base de données clients…) 
• Vous contribuez à l'atteinte des objectifs collectifs de la boutique. 

Prêt(e) à relever le challenge ?  

Et si le café n'est pas votre tasse de thé ? Aucun problème, nous sommes là pour vous accompagner ! 

LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT 

1 : Votre CV a été sélectionné, vous rencontrez l'équipe recrutement.

2 : Votre profil matche, la boutique vous appelle pour un entretien. 

3 : Ça y est ! Vous êtes arrivés au bout du process !  

Vous êtes en situation de handicap ? Nespresso est une entreprise handiaccueillante et nos équipes seront à votre écoute dès le processus de recrutement pour vous en dire plus sur nos actions d'accompagnement. 

Notre culture d'inclusion et de respect mutuel a pour vocation de permettre à tout le monde d'être soi-même au travail. 

CULTIVONS ENSEMBLE LE MEILLEUR EN CHACUN DE NOUS

Chez Nespresso, nous sommes tous des passionnés de la relation client, peu importe notre métier ! Que ce soit en travaillant avec le grand public (B2C) ou avec les professionnels (B2B) , nous mettons tout en œuvre pour offrir la meilleure expérience à nos clients. En tant qu'entreprise engagée et certifiée Bcorp™, nous agissons chaque jour pour préserver l'avenir du café en prenant soin de l'environnement, des caféiculteurs, de nos collaborateurs et des communautés auxquelles nous appartenons. Avec des opportunités d'évolution et un parcours de formation complet, Nespresso, certifiée Top Employer, est l'endroit idéal pour faire grandir votre carrière.

Rejoignez-nous et découvrez une entreprise innovante où travailler rime avec passion !

Profil recherché

CE QU’ON ATTEND DE VOUS 

• Bac+2 en vente
• Vous adorez la vente et vous avez un esprit commerçant qui booste les performances de la boutique
• Vous maîtrisez les techniques de vente et les indicateurs qui font la différence.
• Votre sens du service client est légendaire : vous êtes souriant(e) , aimable et toujours à l'écoute.
• Vous êtes un(e) vrai(e) team player, car chez Nespresso, le collectif prime !
• Vous êtes curieux(se) et agile, capable de jongler avec plus de 80 références de café et divers outils

Votre mission : Offrir la meilleure expérience à nos clients tout en vous amusant !