Présentation de la société : FONCTION PUBLIQUE TERRITORIALE

30 000 habitants - Sud-Est Paris - 20mn Paris Gare de Lyon
Membre de la Communauté d'Agglomération Val d'Yerres-Val de Seine

Missions

Au sein du service des Affaires Générales, vous êtes agent polyvalent sur les missions postales et titres d'identités.

Missions principales:

• Missions postales
• Accueil physique des usagers
• Traitement des CNI-Passeport

• Affranchissement des courriers et colis
• Vente de produits (timbres, enveloppes, colis…)
• Dépôts d’objets y compris recommandés
• Services de proximité (contrat de réexpédition de courrier, garde du courrier, abonnement mobilité)
• Réception et remise des recommandés et colis
• Affranchissement du courrier
• Accompagner l’usager pour la complétude du dossier
• Indiquer les pièces à fournir selon la situation de chacun
• Prendre les rendez-vous via l’outil RDV360
• Saisie des dossiers
• Suivi des recueils complémentaires en recontactant les usagers pour demander les pièces attendues
• Remise des titres d’identité

Profil recherché

Qualifications requises:
Connaissance en Excel
Compétences requises:
Savoir-faire : rendre compte, avoir un bon sens du relationnel, accepter le travail en équipe, garantir la qualité de l’accueil du public.
Savoir-être : maitrise de soi face aux administrés.
Horaires : Matin : 08h30-13h30 Après-midi : 14h-17h
Localisation géographique: Place Anatole France
Continuité du service du lundi au samedi.