Présentation de la société : UNIVERSITÉ PARIS EST CRÉTEIL (UPEC)
Avec plus de 40 000 étudiants, l'Université Paris-Est Créteil Val de Marne (UPEC) est la plus grande université multidisciplinaire et professionnalisée d'Ile-de-France.
Créée en 1970, l'UPEC offre une gamme complète de formations (du diplôme universitaire de technologie au doctorat) et compte 15 composantes (facultés, écoles, instituts, observatoire) ainsi que 32 laboratoires de recherche couvrant presque toutes les disciplines. L'université emploie aujourd'hui plus de 1000 personnels BIATSS et 1600 enseignants. Elle est implantée sur 16 sites dans 3 départements.
Pour plus d'informations : http://www.u-pec.fr/
Descriptif du service
L'IUT Sénart-Fontainebleau, composante de l'UPEC, forme des techniciens de niveau Bac+3 dans le cadre du BUT et de
licences professionnelles, avec la volonté d'une diversification de son offre de formation jusqu'au niveau Bac+5 dans le cadre de masters de l'UPEC localisés sur le Campus de Sénart. L'IUT Sénart-Fontainebleau comprend des départements tertiaires et secondaires pour un effectif de 3 300 étudiants sur deux sites, 200 personnels permanents et 500 enseignants vacataires. Le/la technicien/ne intègrera le Service informatique. Ce service est chargé de la gestion de la maintenance courante et l’exploitation des ressources informatiques, audiovisuelles et de télécommunications, il est composé de 5 autres informaticiens. L’activité sera exercée sur le campus de Sénart (à Lieusaint) au sein de l’équipe du service informatique de l’IUT.
Missions
Sous responsabilité du chef du service informatique, le technicien contribue, au premier niveau, à la résolution des incidents informatiques et assiste les utilisateurs.
Activités essentielles :
Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques courants signalés par les utilisateurs via GLPI.
Participer à l’installation, à la maintenance, et à la mise à jour des équipements bureautiques et des logiciels standards.
Contribuer à l’amélioration des performances et de la sécurité des systèmes en respectant les procédures établies.
Participer à l’inventaire et au suivi des équipements informatiques (gestion du parc informatique) .
Former et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques
Conditions particulières d'exercice
Agents titulaires de la fonction publique ou contractuels (CDD de 12 mois avec possibilité de renouvellement)
Rémunération selon la grille indiciaire des techniciens (TECH) - Catégorie B et pour les contractuels, la fourchette de salaire net mensuel se situe entre 1660 € et 2200 € (le montant le plus élevé correspond à un CDD en fin de carrière)
Profil recherché
Connaissances souhaitées :
- architecture matérielle d’un poste de travail.
- Connaissance des systèmes d’exploitation (Windows, Debian/Ubuntu) et outils bureautiques.
- Notions sur les réseaux informatiques TCP/IP
Savoir-faire :
- Diagnostiquer et résoudre des incidents (matériels, logiciels, réseaux) en présentiel ou à distance.
- Configurer, maintenir et sécuriser des postes de travail
- Déployer et paramétrer des logiciels métiers
- Appliquer les politiques de sécurité, sensibiliser les agents aux bonnes pratiques
Savoir-être :
- Sens du service public, et du service à l'usager
- Ecoute, rigueur, autonomie et réactivité
- Sens du travail en équipe