Missions et profil

L'Assurance Maladie poursuit son offre de télé-services aux assurés en proposant de nouveaux services dans un esprit de simplification pour l’ensemble des assurés tout en veillant à l’inclusion numérique des différents publics.

Dans ce contexte, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Meuse recherche un(e) volontaire pour une mission de service civique de 8 mois à Verdun (55100) afin de promouvoir l'offre numérique de l'Assurance Maladie et accompagner son usage.

Le/la volontaire pour cette mission de service civique aura pour objectif de promouvoir l'offre de services numériques de l'Assurance maladie et d’accompagner à son usage, essentiellement à destination des assurés.

Le/la volontaire se verra confier les missions suivantes :

• Renforcer l’autonomie des assurés dans l’utilisation des services en ligne
• Promouvoir l’offre de services numériques au sein des sites d’accueil de l’Assurance maladie et d’organismes partenaires
• Accompagner les différents publics à l’utilisation de l’offre de services numériques de l’Assurance maladie
• Orienter si nécessaire vers un conseiller de l’Assurance Maladie
• Gérer des questionnaires d’enquêtes (qualité de service, renoncement aux soins)
• D'autres missions pourront également être confiées

Mission de service civique d'une durée de 8 mois pour un temps de travail de 24h à 30h par semaine.

Le service civique est ouvert à toute personne de 18 à 25 ans, et jusqu'à 30 ans pour les personnes en situation de handicap.

L'indemnisation mensuelle est de 504, 98€ versée par l’État à laquelle s'ajoute 114, 85€ versés par notre organisme.

Durée de la mission

De 24h à 30h