PREFECTURE DE LA GIRONDE : MÉDIATEUR NUMÉRIQUE - SOUS-PRÉFECTURE D'ARCACHON (H/F)

Poste
Service Civique
Activité de l'entreprise
Services à la personne et Social
Localisation
Arcachon (33, Gironde)

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Présentation de la société : PREFECTURE DE LA GIRONDE

La Préfecture de Bordeaux et ses 5 sous-préfectures (Arcachon, Blaye, Langon, Lesparre et Libourne) ont pour mission de mettre en place l'accompagnement des usagers dans leurs démarches de téléprocédures (délivrance des certificats d’immatriculation, cartes d’identité, carte de séjour)

Missions et profil

EN QUELQUES MOTS

Accompagner les usagers dans l'espace numérique du site de l'ANTSCet accompagnement permet aux publics les plus éloignés des nouvelles technologies d'avoir accès à un poste informatique mis à disposition à la sous-préfecture.

VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE
Objectifs

Médiateur numérique

Orienter et assister les usagers dans les démarches en matière de permis de conduire, d'immatriculation des véhicules.




Actions

Médiateur numérique à partir d'un poste informatique mis à disposition dans le hall de la sous-préfecture.

  • accompagner et faciliter la phase d’accueil et d’orientation des usagers
  • Repérer et prendre en charge les personnes en difficultés (mobilité réduite; femmes enceintes ou accompagnées d’enfants en bas âge, personnes manifestant des difficultés d'expression ou de langue, etc… )
  • Informer les usagers des réformes en cours et des conséquences sur les modalités des démarches et les orienter vers les différents modes d’accès à ces démarches,


La candidature doit être OBLIGATOIREMENT accompagnée d'un CV mentionnant la date de naissance.


Durée de la mission

De 24h à 30h