Présentation
Dans le cadre de votre MBA Management Commerce et Entrepreneuriat , une structure du secteur des services à la personne et au bien-être recherche un Alternant Commercial pour renforcer l’accueil, le développement commercial et la gestion de ses espaces clients.
Vous intégrerez une équipe dynamique et contribuerez activement à la satisfaction client, à la croissance du chiffre d’affaires et à l’image de marque de l’établissement.
Missions
Relation client et accueil
- Accueillir et renseigner les adhérents et les prospects
- Présenter l’offre de services et les conditions tarifaires
- Accompagner les clients avec un service personnalisé
- Promouvoir les outils digitaux mis à disposition (application, services en ligne)
Développement commercial
- Commercialiser les prestations et proposer des ventes additionnelles
- Suivre les inscriptions et les renouvellements d’adhésion
- Participer à des actions de prospection sur site ou à distance
- Atteindre les objectifs de chiffre d’affaires fixés
Suivi administratif et gestion opérationnelle
- Gérer les dossiers clients : adhésions, résiliations
- Assurer le suivi des supports commerciaux et documents
- Contribuer à l’organisation des espaces d’accueil
- Participer aux actions de contrôle qualité et aux démarches d’amélioration continue
Profil recherché
Étudiant en MBA Management Commerce et Entrepreneuriat à MBway Toulouse , vous êtes motivé par le développement commercial et la relation client dans un environnement orienté bien-être.
Savoir-être
- Dynamisme, sourire, sens du service
- Esprit d’équipe et goût du challenge
- Autonomie, rigueur, adaptabilité
Savoir-faire
- Techniques de vente et de conseil maîtrisées
- Aisance relationnelle et présentation professionnelle
- Connaissance ou appétence pour les outils de gestion commerciale (formation assurée)
Rejoignez un cadre professionnalisant au plus proche des attentes clients, avec une équipe bienveillante et des missions à fort impact opérationnel.
Vous souhaitez acquérir une expérience terrain valorisante dans les services à la personne et le bien-être ? Cette alternance est faite pour vous.