Présentation
Ibis Budget Part-Dieu, Ibis Styles Part-Dieu, Mercure Part-Dieu recrutent !
Le site hôtelier Lyon centre Gare Part-Dieu, c’est 3 marques pour un total de 315 chambres et un restaurant situés dans le deuxième plus grand quartier d’affaires de France.
Dans le cadre de la période estivale, nous sommes à la recherche de notre futur(e) réceptionniste de nuit.
Vos missions :
- Assurer l’accueil des clients durant la nuit (arrivées tardives, départs matinaux)
- Gérer les demandes (réservations, renseignements, etc.) par e-mail ou téléphone
- Veiller à la sécurité et au calme de l’établissement pendant la nuit
- Effectuer les opérations de clôture journalière (facturation, encaissements, reporting)
- Garantir la satisfaction client tout au long du séjour
- Informer les clients sur l’hôtel, ses services et la ville de Lyon
Votre profil :
- Souriant(e) , avenant(e) et doté(e) d’une excellente présentation
- Sens du service client et de l’accueil
- Autonome, rigoureux(se) et capable de gérer les situations seul(e) la nuit
- Esprit d’équipe et bon relationnel
- Capable de prendre des initiatives
- À l’aise en anglais (indispensable)
- Une première expérience en hôtellerie est un plus, mais débutant(e) motivé(e) accepté(e)
Conditions :
- CDD saisonnier à temps plein (39h)
- Période : de juin à fin août inclus
- Horaires de nuit exclusivement (22h00 – 07h00)
- Possibilité de poursuivre en contrat extra pendant l’année selon disponibilités
Rémunération :
- 12, 18 € brut / heure
- Salaire de base (169h) : 2079, 53 €
- Brut mensuel : 2265, 21 €
- Majoration heures de nuit : +0, 56 € / heure
Avantages :
- Prime de fin de saison (selon conditions)
- 2 jours de repos consécutifs
- Prise en charge transport à 50%
- Mutuelle d’entreprise prise en charge à 75%
- Parking gratuit
- Uniforme fourni et blanchisserie
- Environnement de travail dynamique et accessible en transports
Programmation :
- Travail de nuit sur des shifts de 8 heures
- Planning tournant incluant week-ends
Langue :
- Anglais (indispensable