Missions

Au sein du Centre One, spécialiste du multi technique diffus de Dalkia en Ile de France, vous êtes Conseiller Commercial sédentaire h/f.

Vous avez pour principales missions :

• Pilotage de la relation client : Gérer à distance (téléphone, e-mail) un portefeuille de contrats de prestations de services énergétiques sur des marchés diversifiés (tertiaire, réseaux secondaires, santé, collectivités, habitat) .
  
  
• Conseil et accompagnement : Agir en tant qu'interlocuteur privilégié pour conseiller les clients et les accompagner dans l'optimisation de la gestion de leurs contrats.
  
  
• Développement du portefeuille : Anticiper les échéances contractuelles, élaborer les propositions commerciales et assurer l'ennoblissement de votre portefeuille clients.
  
  
• Synergie opérationnelle : Collaborer étroitement avec le service Exploitation pour garantir une qualité de service optimale et maximiser la satisfaction client.
  
  
• Reporting et coordination interne : Assurer la remontée d'informations stratégiques auprès de la hiérarchie et fluidifier les échanges avec les services internes.

Profil recherché

Vous êtes issu(e) d'une formation de BAC +5 ou équivalent dans le domaine de la relation client (idéalement technico-commercial) et vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire acquise en vente de prestations de services énergétiques.

Vos atouts :

Vous aimez la relation téléphonique (appels entrants et sortants) et maîtrisez le suivi et le développement d'un portefeuille d'affaires.

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques la connaissance de l'univers des services énergétiques et des marchés publics est un vrai plus

Vous êtes reconnu(e) pour :

• votre aisance relationnelle et votre sens de la communication
• votre goût du service et votre écoute client
• votre rigueur et votre capacité à travailler avec méthode
• votre adaptabilité, votre flexibilité
• votre dynamisme