Présentation de la société : KAUFMAN & BROAD

Rejoignez l’aventure Kaufman & Broad !

Vous rêvez de rejoindre une entreprise où chaque talent, quel que soit son parcours, est accueilli et valorisé ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement où l'innovation, la collaboration et l'excellence sont vécues au quotidien ?

Chez Kaufman & Broad, nous croyons en un avenir où chaque idée, chaque talent et chaque contribution comptent. Nous mettons un point d’honneur à créer un environnement où chaque individu, quelle que soit son origine ou son parcours, se sent valorisé et encouragé à repousser les limites.

Notre mission ?
Contribuer à la transformation de la ville et de l'habitat en intégrant des solutions durables et inclusives qui répondent aux défis écologiques, sociaux et économiques de demain. Nous sommes à la recherche de talents passionnés, prêts à s’engager dans des projets ambitieux qui marqueront l’avenir.

Pourquoi rejoindre Kaufman & Broad ?

• Un collectif engagé : Nous mettons l'humain au cœur de nos projets et valorisons la diversité sous toutes ses formes.
• Des projets impactants : Nous construisons des espaces de vie durables, connectés aux enjeux sociaux et environnementaux.
• Un environnement qui valorise votre potentiel : Ici, vos idées audacieuses, votre créativité et votre expertise sont des leviers de transformation.

Chez Kaufman & Broad, notre engagement est simple et fort : "Bâtir, c’est agir ! " Nous croyons que chaque projet immobilier a un pouvoir de changement positif pour la société, et nous agissons pour rendre cet avenir meilleur, pour chacun d'entre nous, pour la planète et pour les générations futures.

Si vous êtes prêt(e) à apporter votre énergie, vos compétences et votre vision pour construire un avenir plus inclusif et durable, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe. Ensemble, faisons la différence et bâtissons un futur où chaque projet a du sens !

Missions

Rattaché(e) à l’équipe Expérience Client, vous intervenez en appui sur le suivi d’un portefeuille d’opérations immobilières. Vous participez à l’accompagnement des clients dès la signature de l’acte d’achat de leur bien et tout au long de leur parcours, afin de leur garantir une expérience fluide et qualitative.

Vos missions :

• Accompagner les clients dans leur parcours d’achat en VEFA, en veillant à leur satisfaction et à la qualité de leur expérience, tout en respectant les process internes (réponses aux demandes, participation à l’organisation et aux visites de logements, etc.)
• Participer au traitement des demandes SAV de la remise des clés jusqu’à la fin des garanties (GPA, biennale, décennale) , en contribuant à une gestion efficace des réserves
• Assurer le suivi administratif des interventions des entreprises TCE et contribuer à leur bonne coordination
• Participer à la prévention, au suivi et à la gestion des sinistres, en lien avec les équipes internes et les différents intervenants

Poste à pouvoir dès septembre 2026.

Profil recherché

En cours de préparation d’une formation de Bac+2 ou Bac+3 à dominante immobilière (BTS professions immobilières ou Licence en droit de l’immobilier) ; vous êtes réactif(ve) , savez gérer vos priorités et avez une bonne gestion du stress.

Votre excellent relationnel et votre véritable sens du service vous permettront d’échanger quotidiennement avec nos clients.

Merci d'indiquer votre rythme d'alternance.