Présentation

Le traitement des dossiers de litiges comprend un entretien avec le plaignant, la rédaction d'un courrier à la partie adverse, le suivi du dossier jusqu'à sa clôture.

Le bénévole sera en binôme le temps nécessaire de son apprentissage.Une documentation et une méthodologie lui sera fournie. Il aura la satisfaction d'aider des personnes à défendre leurs droits dans le domaine de la consommation et du logement.

Les qualités souhaitées sont la capacité d'écoute, la facilité de rédaction, quelques notions juridiques. Nous recherchons des bénévoles désirant s'investir durablement dans notre structure pour en devenir des "piliers". Nous sommes moins intéressés par des missions de courte durée

Durée de la mission

1 jour par semaine