Présentation de la société : FONCTION PUBLIQUE TERRITORIALE
CommunesMissions
Agent Administratif en charge de l'accueil du public et des affaires scolaires , sous la direction de la directrice générale de services et la responsable des Ressources Humaines , travaille en lien avec les services internes et externes de la collectivité.
MISSIONS PRINCIPALES
Accueillir, renseigner et orienter le public vers les services concernés
Service à la population
- Accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public
- maintenir l'accueil et orienter le public vers les différents services
- Recevoir, filtrer et orienter les appels
- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
- Déclaration administrative liées aux débits de boissons, taxis, chiens dangereux, écobuage,
--Suivi des opérations administratives liées aux affaires scolaires (Distribution des fiches d'inscription cantine, réception des dossiers et préparation des courriers réponses concernant les inscriptions à la cantine) ,
- Saisi des opérations dans le logiciel CITY FAMILY
- Transmission des effectifs cantine à la cuisine centrale.
- Calcul des charges annuelles de fonctionnement cantine et école,
- Élaboration du règlement intérieur de la cantine en lien avec l'élu en charge des Affaires Scolaires et transmission aux parents d'élèves.
- Attestation frais de garde cantine et garderie
- suivi du stock et préparation des commandes destinés aux écoles - médiathèque, Bâtiments communaux et salles annexes….
MISSIONS SECONDAIRES
État civil
- Téléchargement des demandes d'actes de naissances, mariages, décès via le logiciel métier (certification des actes à la demande de l'usager)
- Remise carte d'identité/passeport en cas d'absence de l'agent en charge de l'état civil.
Conditions particulières d'exercice
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
Profil recherché
Aptitudes professionnelles
? Connaître l'environnement législatif de base de l'État Civil et des questions funéraires
? Connaître le fonctionnement d'une Collectivité Territoriale
? Maîtriser les techniques de recherche et de veille documentaire
Aptitudes personnelles
? Avoir le sens de l'accueil et du service au public
? Savoir gérer les conflits
? Être à l'écoute
? Avoir de la rigueur, de la méthode et de l'organisation
? Savoir faire preuve de discrétion
? Maîtrise des outils informatiques et bureautiques de bases : CITY FAMILY, État civil BERGER LEVRAULT e-GRC WORD, EXCEL,
? Maîtrise de l'expression écrite et orale