Présentation de la société : ATALIAN FACILITIES
Le Groupe ATALIAN, leader européen du Facility Management, a mis en place une gouvernance centralisée multi-sites et multi-pays articulée autour du pilotage des prestations de Facility Management.A travers ce dispositif, ATALIAN Facilities place les prestations au-delà de la simple relation client-fournisseur, pour évoluer vers une relation engageante, dans la co-construction et le déploiement de solutions IFM (Integrated Facility Management) .
Entité indépendante au sein de notre Groupe pour la réalisation des prestations FM,
ATALIAN Facilities aura en charge :
- La relation partenariale avec les clients
- Le pilotage des différents métiers de notre groupe (dès le démarrage du projet, durant la phase d'implémentation et sur toute la durée du contrat)
- Le reporting uniformisé et consolidé
- Le suivi de la performance
- Le suivi et l'animation des plans de progrès
- L'intégration de l'innovation dans les projets
Missions
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) étudiant en école de commerce (H/F) en ALTERNANCE qui saura gérer avec succès les relations avec nos clients et partenaires (fournisseurs) .Au sein de la Direction des Opérations et en lien direct avec les Directeurs d'Affaires, l'alternant(e) interviendra sur le pilotage stratégique et opérationnel du Facility Management dans une logique d'optimisation des prestations, de satisfaction des clients internes et de rentabilité des affaires.
- Vos missions :
- Collecter, consolider et analyser les indicateurs de qualité de service (SLA,
- Préparer les revues mensuelles de performance avec les directeurs d'affaires.
plans d'actions.
2. Coordination entre les acteurs FM
- Être l'interface entre les Directions des Opérations, les sites, les prestataires et
- Aider à la préparation des comités de pilotage (supports, comptes-rendus,
- Contribuer à la cartographie des acteurs, des contrats, des niveaux de
3. Amélioration continue & projets FM
- Participer au déploiement de nouveaux services ou projets FM (gestion des
- Formaliser ou mettre à jour des procédures, guides ou outils de suivi (RACI,
- Réaliser une veille des meilleures pratiques FM (digitalisation, innovations,
4. Communication interne FM
- Participer à la mise en place d'outils de communication entre services
Communication du groupe.
- Proposer des actions pour valoriser les prestations FM auprès des occupants
Profil recherché
Étudiant(e) en école de commerce - spécialisation management, organisation,ou services
- Fort intérêt pour les environnements multisites / multi-interlocuteurs
- Sens de la rigueur, esprit d'analyse, autonomie
- Bon relationnel, esprit collaboratif, goût pour le terrain
- Tickets restaurant : 8 EUR par jour travaillé (pris en charge à 50 % par l'employeur)
- Congés payés bonifiés : Abondement de 10 % sur vos jours de congés payés
- Accès à un CSE : Profitez d'offres exclusives (réductions, loisirs, culture, vacances