Présentation de la société : PRÉFECTURE DE L'ESSONNE

Missions

Groupe RIFSEEP : 1

Vos activités principales :

En tant qu’agent d’accueil au sein du pôle relation avec l’usager sur le site d’Evry-Courcouronnes de la Mission séjour, vous assurerez, dans le respect de la réglementation en vigueur en matière de droit des étrangers et des règles applicables à la lutte contre la fraude :

= la remise des titres aux usagers (titres de séjour, documents de circulation, récépissés
= le traitement du courier (redaction et mise en forme des courriers de réponse aux usagers)
= le traitement des boites mails aux usagers et employeurs
= le contrôle et l’édition des titres de séjour dans le respect du plan de contrôle
= la numérisation, l’archivage et le classement des dossiers
= l’enregistrement de la biométrie
= l’accueil, l’information et l’accompagnement des usagers dans le cadre de l’activité du point d’accueil numérique étranger de la prefecture
= la reception et l’enregistrement des mineurs non accompagnés
= le traitement en back-office des demandes de DCEM, article 2, visa retour ..
Dans le cadre de votre activité vous participerez également au suivi des indicateurs d’activité et à l’enregistrement des données statistiques.
Vos perspectives :
Ce poste permet de développer la connaissance en matière de législation des étrangers ainsi que l’accueil du public
Durée attendue sur le poste : 2 à 3 ans
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
10 points de NBI pour les agents titulaires
Poste soumis à l’ITM
Régime horaire de la préfecture : 38 heures/semaine

Participation à la démarche qualité et au référentiel Quali-ATE et SP+
Qui contacter ?

Estelle DESPLANCHE directrice : estelle.desplanche@essonne.gouv.fr
Audrey DOMINIAK : Cheffe de la mission départementale : audrey.dominiak@essonne.gouv.fr

Conditions particulières d'exercice

Votre environnement professionnel :

Pôle relation avec l’usager et Pôle instruction des demandes de titre de séjour tous les deux implantés au sein des sous-préfectures de Palaiseau et d’Etampes et de la préfecture à Evry-Courcouronnes

Pôle Qualité-Process et Ordre public implanté au sein de la préfecture à Evry-Courcouronnes.

La Mission séjour comprend également une cellule de lutte contre la fraude spécifique au périmètre du séjour des étrangers et située en préfecture.

Activités du service
La direction de l’immigration et de l’intégration est chargée de l’application de la réglementation relative aux conditions d’entrée et de séjour des ressortissants étrangers, des demandes d’asile, de leur éloignement et du contentieux des étrangers. Elle est également en charge de l’intégration des ressortissants étrangers au travers des procédures de naturalisation. Elle comprend 95 agents et s’articule en quatre entités : la Mission séjour, le bureau de l’Asile, le bureau de l’Éloignement et le pôle contentieux
Liaisons hiérarchiques : Le référent du pôle accueil du site d’Evry-Courcouronnes, l’adjoint au chef du relation à l’usager, le Chef de la mission Séjour et son adjoint.
Liaisons fonctionnelles : Les autres pôles de la mission séjour - autres bureaux de la DIMI- autres préfectures- services de police et de gendarmerie - OFII - directions départementales interministérielles (PFMOE) - consulats - autres services publics (CNAV, CAF, sécurité sociale) et privées.

Profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre

Connaissances techniques
Avoir des compétences juridiques / niveau pratique - requis
Avoir des compétences en informatique - bureautique / niveau maîtrise - requis
Connaître l'environnement professionnel / niveau pratique - requis
Savoir-faire
Savoir s'organiser / niveau pratique - requis
Savoir analyser / niveau pratique - requis
Savoir-être savoir s'adapter / niveau pratique - requis avoir le sens des relations humaines / niveau pratique - requis