Présentation de la société : FONCTION PUBLIQUE TERRITORIALE
Aux portes d'Annecy, la commune de Fillière (10 000 habitants) offre un cadre de vie privilégié entre lac et montagnes. Une collectivité dynamique au sein du Grand Annecy, engagée pour un service public de proximité, moderne et humain.
Missions
Sous l'autorité du responsable du pôle citoyenneté et vie quotidienne, au sein de l'équipe des agents chargés d'accueil, vous assurez l'accueil à l'agence postale située en accueil de proximité de SAINT-MARTIN-BELLEVUE.
Vous assurez également l'accueil physique et téléphonique de la commune et le traitement de l'état civil en l'absence du chargé d'accueil de Saint-Martin-Bellevue.
- assurer les services postaux : affranchissement, vente de produits, services de proximité, dépôt et retrait de colis et courriers…
- assurer les services financiers : retrait et dépôt de dépannage
- vente de produits tiers (téléphonie, monnaie de Paris…)
- gestion des stocks et inventaire
- constitution et instruction des actes d'état civil (naissance, mariage, adoption, décès, etc.) , réception des déclarations et établissement des actes d'état civil, délivrance des livrets de famille et tenue administrative des registres
- accueil physique et téléphonique du public
- renseignement et orientation du public
- délivrance des passeports et des cartes d'identité, remise des titres et traitement des recueils
- délivrance d'attestations et documents divers, gestion des locations et prêts
- gestion, affichage et diffusion des informations
- gestion des agendas
- gestion de dossiers spécifiques
- renfort ponctuel sur d'autres tâches administratives
Temps de travail, horaires : Temps complet 36h (dont une vingtaine au titre de l'agence postale) par semaine avec 6 JRTT : travail du mardi matin au samedi midi (repos le lundi) , jusqu'à 18h45 le mardi et le jeudi.
Compte tenu des missions d'accueil, les contraintes horaires sont nécessairement liées aux horaires d'ouverture au public : ouverture jusqu'à 19h, ouverture le samedi matin, fermeture certains jours de l'année…
Rémunération : régime indemnitaire (= prime mensuelle fixe + prime annuelle variable selon statut) , titres-restaurant à 7, 50 ¤ (3 ¤ versés par le salarié et 4, 50 ¤ versés par l'employeur) , action sociale via le CNAS (www.cnas.fr) , participation à la mutuelle « santé » et à la « prévoyance maintien de salaire »
Conditions particulières d'exercice
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
Profil recherché
- vous avez une expérience confirmée dans des fonctions d'accueil et/ou en collectivité territoriale
- vous maîtrisez les applications bureautiques courantes
- vous aimez manier les chiffres et savez respecter des procédures
- vous possédez un bon sens du relationnel et vous avez des aptitudes au contact et à l'accueil
- vous connaissez l'environnement institutionnel et les procédures administratives
- vous connaissez les cadres réglementaires liés à l'état civil et/ou avez une expérience en matière d'état civil
- vous disposez d'un grand sens de la discrétion professionnelle
- vous avez à c½ur le sens du service public, de l'organisation
- vous savez vous adapter, êtes dynamique et possédez une curiosité intellectuelle naturelle
- vous savez gérer les situations de stress ou conflictuelles
- vous savez concilier autonomie et travail en équipe, êtes solidaire et savez rendre compte
La formation est assurée par la Poste à l'entrée en fonctions et en interne pour les autres missions.