Présentation de la société : VIVETIC
Acteur historique de l’externalisation en France et dans l’Océan Indien, VIVETIC Group intervient sur l’ensemble de la chaîne de valeur pour accompagner les entreprises dans :l’optimisation de leurs processus métier (BPO) ,
la gestion de leur Relation Client (GRC) ,
la mise en place d’équipes externalisées dans les services numériques (ESN) .
Dans un contexte de fort développement, VIVETIC Group se structure, s’industrialise et se donne les moyens d’innover
Missions
Présentation de la société :Acteur historique de l’externalisation en France et dans l’Océan Indien, VIVETIC Group intervient sur l’ensemble de la chaîne de valeur pour accompagner les entreprises dans :
l’optimisation de leurs processus métier (BPO) ,
la gestion de leur Relation Client (GRC) ,
la mise en place d’équipes externalisées dans les services numériques (ESN) .
Dans un contexte de fort développement, VIVETIC Group se structure, s’industrialise et se donne les moyens d’innover.
Poste et missions :
Intégré.e au sein des activités de services numériques, Responsable Développement & Delivery Digital aura pour mission de cadrer et piloter des projets digitaux, tout en assurant leur bon déroulement technique, fonctionnel et économique. Il/elle encadrera une équipe de développement dédiée et interagira régulièrement avec les clients donneurs d’ordre pour garantir la qualité des livrables et la satisfaction client.
Le/la candidat.e devra faire preuve d’autonomie, de leadership, d’une forte capacité d’analyse et d’une vision produit affirmée. Une maîtrise des environnements techniques est nécessaire.
Responsabilités :
Rattaché.e au Directeur IT & Services Numériques, ses principales missions seront :
Piloter des projets de développement informatique de bout en bout.
Participer à la conception fonctionnelle en lien avec les clients internes et externes.
Assurer la conception technique des applications.
Encadrer et suivre les développements réalisés par les équipes projet.
Déployer les applications, accompagner les utilisateurs et conduire le changement.
Capitaliser sur les connaissances et les bonnes pratiques autour des produits développés.
Suivre la rentabilité économique des projets (budgets, délais, qualité) .
Maintenir une relation de proximité avec les clients : échanges réguliers, reporting, gestion des attentes et accompagnement stratégique.
Compétences attendues :
Compétences techniques
Maîtrise des environnements de développement fullstack (toute autre expertise technique sera valorisée) .
Expérience confirmée en pilotage de projets informatiques.
Bonne connaissance des méthodes agiles (Scrum, Kanban…) .
Capacité à rédiger des documents fonctionnels et techniques clairs et synthétiques.
Suivi budgétaire et gestion de la rentabilité projet.
Compétences humaines
Esprit d’ouverture et curiosité intellectuelle.
Leadership de proximité et capacité à fédérer les équipes.
Forte orientation client et sens du service.
Excellentes compétences organisationnelles.
Esprit critique et capacité à challenger les besoins et solutions
Profil recherché
Formation & Niveau d’étudesDiplôme : Bac+5 minimum, issu(e) d’une école d’ingénieur ou d’un master universitaire en :
Informatique
Études et développement
Management des technologies ou systèmes d'information
Anglais Courant
Expérience professionnelle
Expérience réussie en :
Développement de produits digitaux ou applicatifs
Gestion de projets informatiques (cycle en V ou agile)
Encadrement ou coordination d’équipes de développement
Une exposition directe à des clients donneurs d’ordre (pilotage, échanges, reporting) est fortement appréciée
Une expérience dans une ESN ou dans un environnement orienté client est un atout majeur
Les plus :
Votre capacité d’adaptation vous permet d’évoluer dans des environnements dynamiques et en transformation.
Vous faites preuve d’un leadership naturel, capable de mobiliser et de motiver une équipe autour d’objectifs communs.
Curieux(se) et à l’écoute, vous savez analyser les besoins, comprendre les enjeux métiers et proposer des solutions pertinentes.
Rigoureux(se) et organisé(e) , vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie et votre capacité à gérer plusieurs projets en parallèle.
Vous avez une grande aisance relationnelle, tant avec les équipes techniques qu’avec les clients, et savez instaurer une relation de confiance durable.
Une expérience dans un environnement international ou multiculturel est un atout supplémentaire