Présentation de la société : UNIVERSITÉ DE ROUEN - NORMANDIE

L’université de Rouen Normandie compte environ 2 500 personnels et 35 000 étudiants. Elle est dotée d’un budget d’environ 250 M€. Elle comprend 6 UFR, 5 instituts, 1 école interne, 14 directions et services des affaires générales, 6 services, répartis sur 6 communes et 9 sites.

L’UFR Santé, composante de l’université, regroupe les formations en santé suivantes :

• médecine
• pharmacie
• odontologie
• maïeutique
• orthophonie
• audioprothèse
• ainsi que les formations paramédicales (soins infirmiers, ergothérapie, psycho-motricité, masso-kinésithérapie, DE-IPA) .

L’UFR Santé totalise pour l’année 2024/2025 9 400 étudiants inscrits. L’UFR Santé héberge également 9 unités de recherche, dont 5 unités mixtes INSERM.

Le poste proposé est celui de responsable du service informatique de l’UFR.

Missions

CDD jusqu'au 31/08/2026

MISSION PRINCIPALE :
Sous l’autorité hiérarchique du doyen et du directeur administratif, assurer le pilotage, le maintien en condition opérationnelle, l’exploitation et l’assistance de niveau aux utilisateurs du système d’information de l’UFR Santé.

Activités associées

• Participer à l’administration du système d’information en termes de référentiels, règles, démarches, méthodologies et outils
• Vérifier la pertinence et la performance fonctionnelle du système d’information
• Proposer des évolutions applicatives (fonctionnelles ou techniques)
• Participer à la définition et faire appliquer les accords de niveaux de service
• Mutualiser les bonnes pratiques en matière d’utilisation du système d’information du domaine
• Résoudre ou faire remonter les incidents et optimiser les performances
• Contrôler et planifier de manière efficace les modifications d’applicatifs et/ou de logiciels
• Participer à l’élaboration d’outils de consultation, de contrôle et de gestion (scripts, procédures, requêtes, reporting)
• Anticiper les changements et leurs impacts métiers sur le SI et en assurer la promotion par des actions de conseil et de communication
• Assister la maitrise d’ouvrage dans l’élaboration de cahiers des charges
• Rédiger la documentation fonctionnelle et technique
• Animer et coordonner une équipe

Fiche de poste : https://nousrejoindre.univ-rouen.fr/offres-demploi/responsable-du-service-informatique-h-f/

Conditions particulières d'exercice

• Gestion d’équipements mobiles requérant la connaissance d’un MDM (Jamfpro)
• Contexte spécifique lié au statut particulier d’une UFR Santé (plateforme d’examens spécifique
• SIDES-, examens nationaux des étudiants de 6ème année de médecine en lien avec le CNG)
• Contexte spécifique lié à l’utilisation de tablettes numériques pour les examens (parc de l’ordre de 1 200 tablettes)
• Contexte spécifique lié à l’hébergement d’unités mixtes de recherche en santé (INSERM)
• Contexte spécifique lié à la présence de personnels hospitalo-universitaires dans le corps enseignants et à un nombre très important de vacataires
• Contexte spécifique lié au rattachement des formations paramédicales et des étudiants qui y sont inscrits
• Disponibilité requise sur des plages horaires atypiques (pour les examens nationaux en particulier)

Profil recherché

Compétences et connaissances requises

Savoir / connaissances

• Applications métiers (connaissance approfondie)
• Architecture et l’environnement technique du système d’information
• Méthodologie de conduite de projet
• Processus métiers
• Systèmes d’information (connaissance approfondie)
• Langage de programmation
• Sécurité des systèmes d’information et de communication
• Techniques de conduite du changement (connaissance générale)
• Référentiel des bonnes pratiques (connaissance générale)
• Environnement et réseaux professionnels
• Anglais technique (connaissance générale)

Savoir-faire / compétences opérationnelles

• Administrer un système de base de données (maîtrise)
• Anticiper les évolutions fonctionnelles et techniques
• Accompagner les changements (maîtrise)
• Expliciter les besoins et les prioriser
• Jouer un rôle de conseil ou d’aide à la décision
• Encadrer / Animer une équipe
• Communiquer et faire preuve de pédagogie
• Travailler en équipe

Savoir être / compétences comportementales

• Aptitudes à l’encadrement
• Capacité de prospective
• Réactivité
• Sens du service
• Sens de la confidentialité