Présentation de la société : UNIVERSITÉ PARIS 8

L’université Paris 8 est un pôle d’enseignement et de recherche central en Île-de-France
dans le domaine des humanités.
Quelques chiffres :

• 23 935 étudiants,
• Une offre de formation répartie en 5 domaines disciplinaires : Arts, Droit Economie Gestion,

• 11 UFR, 5 instituts dont 2 IUT, un IED, l’Institut des Etudes Européennes et l’Institut Français de

• 36 licences (dont 11 professionnelles) , 40 Masters, 8 DUT, de nombreux diplômes

• 4 écoles doctorales, 33 unités de recherche dont 9 UMR, environ 170 thèses de doctorat

• 870 personnels enseignants et 711 personnels de bibliothèques, administratifs et

Descriptif du service

La Direction Formation a pour missions la gestion administrative de la formation continue,
l’alternance et la VAE de l’Université Paris 8 ; l’ingénierie de formation dans une logique
FTLV et le pilotage des formations avec l’observatoire de la vie étudiante.
Le chargé d’accueil et d’information travaille au sein du pôle Communication et Information,
composé d’une responsable, d’un chargé d’accueil et d’information et d’un(e) assistant(e)
en communication et chargé(e) d’appui administratif.

Missions

Accueil du public :
 Information / orientation/ conseil aux usagers aux profils variés, notamment sur les
questions de financement
 Réponse aux appels entrants et RDV téléphonique
 Réponses aux demandes issues de Kelformation, France Travail et
Labonnealternance
 Réponses aux prospects après recherche des informations demandées sur le site de
Paris 8 et de l'IED
 Conseil pour les financements et information sur le statut formation continue
 Redirection des mails en interne de la Direction Formation et en externe, et
orientation des publics
 Mise à jour de la base de données formation
 Participation aux évènements : journée portes ouvertes, Grand8, forum
Suivi administratif en formation continue :
 Veille sur les dispositifs de financement et partage avec les collègues
 Edition de devis pour les assistantes en ingénierie des formations et prospects selon
le financeur, hors France Travail
 Gestion de l’espace documentaire et impression de documents

• Gestion des salles : saisie du planning interne DF et réservation salles externe

Profil recherché

CONNAISSANCES REQUISES POUR LE POSTE
 Connaissances techniques
 Connaissance du milieu de la formation professionnelle
Notion de base sur les réseaux sociaux
Connaissance du fonctionnement d’une université
 Connaissance des dispositifs et des acteurs de la formation continue

SAVOIR FAIRE

 Maîtrise des logiciels de bureautique (Pack Office) et d’internet
 Logiciels internes : FCA, Pégase

SAVOIR ÊTRE
 Faire preuve de rigueur et d’organisation
 Savoir travailler en équipe
 Qualité d’expressions écrite et orale
 Être autonome
 Sens relationnel