Présentation de la société : CROUS LYON

Missions et profil

Accueillir le public et participer à l’administration et à la gestion de la structure.

Activités principales :

• Sous l’autorité du gestionnaire, accueillir et faciliter la vie des étudiants (contact,

• Sous la responsabilité du régisseur, encaisser les loyers et travailler en liaison avec les

• Assurer les états des lieux d’entrée et de sortie, veiller à l’occupation optimum de la

• Assurer le standard,
• Accueillir les entreprises et suivre la réalisation des prestations fournies,
• Participer à la sécurité des personnels et des biens,
• Assurer la vente de prestations de services divers,
• Vérifier les factures,
• Gérer les situations d’urgence,
• Participer aux tâches de gestion,
• Possibilité de tenir la planification des chambres

Savoir-faire :

Maîtrise des nouvelles technologies de communication, de gestion (logiciels, Internet,
Intranet, domotique…) ,

• Maîtrise de l’expression écrite et orale,
• Connaissance souhaitée d’une deuxième langue,
• Connaissance des outils de communication et de gestion (logiciels, fax…) ,
• Connaissance de l’organisation intérieure de l’unité d’affectation et de son

• Connaissance des problèmes du milieu étudiant,
• Connaissance des règles d’hygiène et de sécurité en vigueur.
• Connaissance des techniques d’accueil et de communication,
• Connaissance des produits d’entretien, des matériels et équipements.

Savoir-être :

Sens de la communication, diplomatie
Savoir rendre compte de son activité
Discrétion et réserve
Rigueur et méthode
Capacités d'autonomie dans son travail