Présentation de la société : CENTRE HOSPITALIER ESQUIROL (LIMOGES)

Le Centre Hospitalier Esquirol de Limoges est un établissement public de santé, centre de référence en santé mentale pour les départements de la Corrèze, de la Creuse et de Haute-Vienne. Vous rejoindrez un établissement dynamique, participatif, investi dans le développement durable. Dans nos équipes, plus de 1500 agents sont engagés au service des patients.

Descriptif du service

Département Hospitalo-Universitaire d’Addictologie en Limousin (DHUAL) – CSAPA Bobillot

Missions

Activités du CSAPA

Accueil

• Accueil téléphonique et physique du patient et de son entourage
• Gestion des demandes

Suivi des dossiers

• Créer, organiser et gérer les dossiers administratifs des patients
• Gestion et suivi des courriers
• Scanner et insérer les documents dans Cariatides
• Classement de documents divers
• Mise à jour des coordonnées des patients
• Classement et archivage des dossiers patients (année N-1 et N-2)

Activités du CSAPA sur site

• Saisie, mise en page, traitement et envoi des courriers (comptes-rendus de consultation, attestations de supervision, certificats médicaux, ….)
• Création d’étiquettes identification patient (bilans sanguins et urinaires) et de documents divers
• Création dans Logon des nouveaux patients
• Contrôle et régularisation de l’activité à la demande du Département Information Médicale

Activités du Centre Méthadone

• Création dans Logon des nouveaux patients
• Gestion des dossiers patients
• Scanner et insérer les documents dans Cariatides
• Classement de documents divers
• Classement et archivage des dossiers patients (année N-1 et N-2)

Activités des Soins Obligés

• Création dans Logon des nouveaux patients
• Envoi des courriers de convocations et des comptes rendus
• Saisie des attestations de supervision

Maison d’Arrêt

• Création dans Logon des nouveaux patients

Missions Santé Justice

• Accueil téléphonique des usagers
• Préparer, saisir et envoyer les demandes de paiements, les convocations et les attestations
• Tenir à jour les tableaux récapitulatifs des paiements et des questionnaires de satisfaction
• Préparer les dossiers de stage
• Assister et saisir les comptes rendus de réunions
• Travail en réseau avec les délégués du procureur, le SPIP
• Participer à l’accueil des usagers lors des stages, en binôme avec l’infirmière, si besoin

Autres missions attendues du poste

• Participation aux réunions de service du CSAPA
• Commande et réception des fournitures de bureau
• Création de documents divers (cartes de visite, cartes de rendez-vous, …)
• Participation aux réunions institutionnelles du pôle et aux réunions mensuelles organisées par la Coordinatrice Organisationnelle du PUP3A
• Fonctionnement en équipe au niveau du secrétariat sur l’ensemble du Pôle

Missions transversales

• Participation à des groupes de travail variés dans le but d’harmoniser les pratiques et de mettre en place les nouvelles procédures
• Participation à des formations dans le but d’améliorer les pratiques
• Toutes missions transversales en lien avec sa fonction.

Profil recherché

• Connaissance de la thématique des addictions et de l’organisation hospitalière
• Capacités relationnelles, de discrétion et de discernement
• Maitrise des outils informatiques (Word, Excel, Powerpoint, Internet, Logon, Cariatides, Ennov)
• Capacités rédactionnelles : synthèses, comptes-rendus de réunion, courriers
• Sens de l’organisation et de la communication dans le respect de l’éthique et de la déontologie