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FONCTION PUBLIQUE TERRITORIALE : ASSISTANT ADMINISTRATIF ET FINANCIER SERVICE OM H/F - COMMUNAUTÉ DE COMMUNES DU VAL D'ESSONNE

Poste
Contractuel - Non Cadre
Univers
Administrations et services publics
Localisation
Ballancourt-sur-Essonne (91, Essonne)

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Présentation de la société : FONCTION PUBLIQUE TERRITORIALE

La CCVE compte 21 communes (59 047 habitants) .

Missions

Gestion administrative du Service des Déchets Ménagers et accompagnement des usagers dans leurs démarches liées au service déchets ménagers et assimilés.

ACTIVITES PRINCIPALES :

  • Gestion de l'accueil du Service des Déchets ménagers :
o Assurer l'accueil téléphonique et physique du Service DM durant les horaires d'ouverture au public, o Informer les usagers sur les modalités de collecte et la REOMI, en lien avec le règlement de collecte o Transmettre les incidents pour intervention et éléments de réponses aux demandes des administrés
  • Gestion des courriers et mails :
o Répartir les mails et courriers à l'équipe afin de récupérer les éléments techniques de réponse o Rédiger, gérer la validation et envoyer les réponses aux demandes écrites o Tenir un tableau de suivi des courriers et mails
  • Gestion du portail Ecocito-Usagers :
o Assurer l'accompagnement des usagers pour toutes les demandes liées au portail usager Ecocito o Garantir un report d'information régulier auprès de la hiérarchie
  • Gestion des cartes de déchèteries en binôme avec l'assistante administrative o Compléter la base de données en lien avec les données du SIREDOM o Suivi des cartes déchèterie et analyse de l'utilisation des cartes
  • Gestion des demandes et réparations de bacs en appui avec l'assistante administrative :
o Gestion des demandes des usagers o Demande des vérifications techniques aux chargés de collectes o Saisie des ordres de services pour les commandes et réparation de conteneurs via le logiciel REOMI

ACTIVITES SECONDAIRES o Assurer les missions de la deuxième assistante administrative en son absence o Gestion des courriers et mails relatifs à la facturation en l'absence de l'assistant administratif et financier de la REOMI o Gestion de l'accueil du siège en cas d'absence du personnel d'accueil o Participer à la réflexion sur la nouvelle politique de collecte des DMA o Faire évoluer et suivre le Règlement de collecte

Conditions particulières d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif , Rédacteur

Profil recherché

1/ Connaissances de base et diplômes/spécialités détenues (savoirs) :

  • Connaissance de l'environnement territorial
  • Connaissance d'un service déchets ménagers et assimilés
  • Logiciels de bureautique (Word, Excel, Outlook)
2/ Qualités personnelles (savoir être) :
  • Sens de la diplomatie et gestion des conflits avec le public
  • Capacité rédactionnelle
  • Esprit d'équipe
  • Polyvalence et autonomie
  • Dynamisme et réactivité
  • Disponibilité
  • Organisation et rigueur
  • Capacité de communication
  • Bonne présentation
  • Méthode, discrétion et esprit d'initiative
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