DISI CENTRE OUEST : B PAU - D44 - ESI 45 - ASSISTANT INFORMATIQUE DE PROXIMITÉ - CID DU LOIRET (H/F)

Poste
Contrat d'apprentissage
Niveau d'étude
Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno
Univers
Administrations et services publics
Localisation
Orléans (45, Loiret)

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Présentation de la société : DISI CENTRE OUEST

La direction générale des finances publiques est une direction à réseau implantée sur l’ensemble du territoire, au travers des directions régionales et départementales des finances publiques, et de ses directions nationales et spécialisées, qui compte 95 000 agents.

Dotés d’un patrimoine applicatif de 700 applications, les services informatiques et numériques des Finances publiques, qui emploient 4700 agents, se situent au cœur de la stratégie numérique de l’État et de la vie des collectivités locales, des entreprises et des citoyens.

Riches en métiers (ingénieur, architecte, data scientist, développeur, intégrateur, expert sécurité, exploitant, assistant-utilisateur…) , en technologies (Big data, Cloud…) et en méthodes de travail (Agile-DevOps, cycle V …) , nous nous engageons au quotidien pour réaliser des projets d’envergure nationale et innovants, au bénéfice de tous les utilisateurs : usagers, partenaires, agents.

Notre credo ? Placer l’utilisateur au coeur de nos démarches : ergonomie, accessibilité, qualité de fonctionnement et améliorations proposées.

Nos valeurs ? Des valeurs citoyennes et de service public, déontologiques et sociales (formation professionnelle, promotion interne, qualité de vie au travail…) .

Descriptif du service

La direction de services informatiques Centre-Ouest (DiSI-CO) est une des 7

Directions Informatiques réparties sur l’ensemble du territoire métropolitain.

La direction de services informatiques (DiSI) est composée :

  • d’un siège, implanté à Nantes où sont exercées les fonctions support (cellule pilotage, cellule communication, division ressources humaines, division budget immobilier logistique) pour l’ensemble des établissements informatiques du ressort géographique de la DiSI ;
  • de cinq établissements de services informatiques (ESI) , implantés à Angers, Nantes, Orléans, Rennes et Tours qui assurent les missions informatiques opérationnelles.
  • de 550 agents

Missions

Descriptif du service

La cellule informatique départementale du Loiret (CID 45) est rattachée au pôle assistance de l’ESI d’Orléans. Son effectif actuel est de 4 agents. Elle accueille également un étudiant en alternance.


Descriptif des missions


La CID du Loiret gère le parc informatique de la direction régionale des finances publiques du Centre-Val de Loire et du Loiret (DRFiP 45) . Elle est responsable de l’installation, du renouvellement et de la maintenance des postes de travail (environ 900) . Elle intervient également à la demande de la DRFIP 45 dans le cadre de déménagements ou de restructurations.


Les missions principales sont :

  • La gestion et le déploiement du matériel et des logiciels informatiques dans le respect des normes et directives nationales de la sous-direction SI2.
  • La configuration du matériel informatique et le suivi des mises à jour des logiciels.
  • La Gestion courante des serveurs bureautiques et des imprimantes (gestion des utilisateurs : création, suppression, attribution des droits) .
    La prise en charge et la résolution des incidents transmis par les assistances de premier niveau.
  • La gestion du cycle de vie du matériel informatique depuis la réception (stockage) jusqu’au retrait (destockage, mise au rebut et recyclage des matériels) .
  • L’installation des téléphones IP et la mise en service de smartphones spécifiques.

L'emploi DGFIP est calibré B PAU.

Conditions particulières d'exercice

Le permis de conduire B est nécessaire car ce poste nécessite des déplacements fréquents avec un véhicule de service sur le département du Loiret.

Profil recherché

Il est attendu d’un assistant informatique de proximité une grande disponibilité, une bonne connaissance de l’environnement Windows 10/11 ainsi que des connaissances générales en informatique (notions de réseau, de matériels et de composants informatiques) .


Savoir-être :

  • Capacités d’écoute et de dialogue
  • Sens de l’initiative
  • Réactivité
  • Mobilité


Savoir-faire :

  • Savoir travailler en équipe, communiquer et partager les connaissances.
  • Savoir rendre compte et informer.