Présentation

• Coordination et planification des actions marketing hebdomadaires
• Collaboration avec les équipes de la Direction Artistique pour créer et finaliser les contenus et designs des mailings
• Utilisation de l’outil CRM Emarsys suite pour configurer, tester et envoyer les campagnes marketing
• Création de contenus sur Facebook et Instagram
• Analyse des performances des campagnes de communication
• Surveillance des activités concurrentielles pour adapter les stratégies CRM en conséquence
• Réponse proactive aux avis clients pour améliorer leur satisfaction et résoudre les problèmes éventuels
• Mise en place et suivi des indicateurs de satisfaction client et de réputation en ligne
• Développement de stratégies pour améliorer la e-réputation

• Formation : Bac +3/4/5, vous suivez actuellement un parcours d’études en marketing ou business avec une spécialisation digitale
• Compétences en communication : À l’aise à l’écrit comme à l’oral
• Qualités personnelles : Reconnu(e) pour votre curiosité, esprit collaboratif, ouverture d'esprit, créativité, rigueur et organisation
• Compétences techniques : Excellente orthographe exigée, bases d’Excel demandées
• Intérêt pour le secteur : Une bonne culture générale et un intérêt pour le secteur de la presse et des médias constituent un atout majeur