CROUS AMIENS-PICARDIE : GESTIONNAIRE DE DOSSIER SOCIAL ÉTUDIANT (H/F)

Poste
Contractuel - Non Cadre
Univers
Administrations et services publics
Localisation
80 005 Amiens (50, Manche)

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Présentation de la société : CROUS AMIENS-PICARDIE

Le Crous d’Amiens est un établissement public administratif qui gère 15241 étudiants boursiers sur critères sociaux (52557 étudiants au total) .

Le Crous est doté d’un budget de fonctionnement d’environ 22 M€ auxquels s’ajoutent les investissements annuels (4, 7 M€) .

Il sert 840160 repas par an par l’intermédiaire d’un réseau de 8 restaurants universitaires et 12 cafétérias. Il propose 3422 lits au sein de 21 cités et résidences universitaires sur 5 villes universitaires.

Le Crous d’Amiens- Picardie exerce ses missions d’amélioration des conditions de vie des étudiants dans le cadre d’un partenariat étroit avec les établissements d’enseignement supérieur et les collectivités territoriales.

La masse salariale s’élève à 10M€

Descriptif du service

Site d’affectation : Services Centraux – 25 Rue Saint Leu - Amiens

Missions :

Étude et suivi des dossiers de demande de bourse

Missions

Poste à pourvoir le : 01/09/2025

Activités principales :

  • Étude et suivi des dossiers de demande de bourse
  • Étude des demandes de révision de bourse
  • Gestion des transferts de dossiers vers les autres académies
  • Mise en paiement des boursiers pour les différentes aides (bourse sur critères sociaux, aide au mérite, aide à la mobilité master, aide pour la grande école du numérique)
  • Accueil physique
  • Réponses aux mails reçus
  • Participation au forum de l’étudiant

Profil recherché

Savoir-faire :

  • Capacité à travailler en équipe (gestion mutualisée des dossiers)
  • Savoir gérer les dossiers dans des calendriers contraints
  • Savoir mettre en œuvre des procédures et des règles

Savoir-être :

  • Sens de l'organisation et de la polyvalence
  • Savoir prendre des initiatives mais aussi rendre compte
  • Sens de l'autonomie
  • Capacité d'adaptation
  • Réactivité
  • Sens de la confidentialité
  • Sens du relationnel
  • Sens de l'écoute

Compétences attendues :

  • Connaissance du domaine de la vie étudiante et des cursus de l’enseignement supérieur
  • Maîtrise de l’informatique et de la bureautique WORD et EXCEL