Présentation de la société : PWC

Chez PwC, nous croisons les approches et multiplions les possibles pour inventer un monde de solutions durables. Nous associons les meilleurs talents aux dernières technologies pour aider nos clients à décupler la confiance. C'est la stratégie mondiale du réseau PwC, The New Equation.

Parce que votre terrain de jeu est sans limites, nous vous offrons des missions ambitieuses, une organisation flexible, un environnement de travail unique, ouvert aux personnes en situation de handicap et à tout type de diversité, et des opportunités de développement illimitées. En France, PwC est certifié Top Employer. Nous sommes également partenaire officiel des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, en accompagnant son comité d'organisation dans la tenue du plus grand événement mondial : l'opportunité de contribuer à des projets complexes et porteurs de sens.

Faites partie des 8 000 nouveaux talents qui rejoindront nos équipes France et Maghreb d'ici 2025.

Rejoignez vous aussi La Nouvelle Équation.

Missions

Notre équipe « Customer » accompagne ses clients B2B/B2B2C/B2B dans la transformation de leurs fonctions Front Office : Marketing, Vente et Relation Client. Nous intervenons auprès de ces directions afin de les aider sur leurs enjeux stratégiques organisationnels, opérationnels et technologiques.

Nos sujets de prédilection incluent :

• La définition du modèle de distribution omnicanale, conception et déploiement d'expérience client digitalisée (web, mobile, IoT, APIs, Blockchain, etc.)
• La construction de modèles opérationnels cibles afin de booster la satisfaction client, de recentrer les organisations sur le client, tout en améliorant l'efficacité opérationnelle et commerciale
• La redéfinition et l'implémentation de nouvelles organisations Marketing et Commerciales (process, gouvernances, pratiques, outils…)
• La réalisation d'études d'opportunité marché (marketing stratégique) , la conception d'offres (marketing opérationnel) et segmentation client
• La conception d'expériences clients innovantes, basées sur la data
• La mise en place de pratiques et d'outils afin d'améliorer l'efficacité commerciale (CRM, RGM, Account Based Marketing…)
• Le déploiement de méthodologies agiles permettant la mise sur le marché de nouveaux services digitaux à forte valeur ajoutée pour les clients

Nous recherchons aujourd'hui un(e) Consultant(e) Junior pour accompagner nos équipes après une montée en compétence sur nos sujets clés et contribuer à la vie interne de l'équipe et du cabinet.

Vous serez amenés à soutenir des sujets tels que :

• Des projets de transformation de fonctions Sales, Marketing & Relation Client, en déployant des méthodologies agiles, des méthodologies de gestion de projet et de change management
• Des projets de définition des besoins et de choix d'outils d'équipes Métiers et Techniques (CRM, CPQ, TPM/TPO, etc.)
• De participer aux actions internes : production de Thought Leadership, contribution à la relation avec nos partenaires, construction de pitch clients, participations aux propositions commerciales, …

Si ces termes vous correspondent et que vous aimez les défis, rejoignez une équipe en pleine croissance et à l'ADN entrepreneurial, où exigence et bienveillance sont les maîtres mots du quotidien !

Profil recherché

• Diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou de commerce, ou diplômé(e) d'un 3ème cycle universitaire
• Première expérience réussie en cabinet de conseil ou au sein d'un acteur Luxe, Retail, Industrie ou Services sur des problématiques de relation client, de transformation digitale, de performance Commerciale ou Marketing
• Vous recherchez votre premier emploi en CDI
• Vos must have : analytique, synthétique, problem solving, créatif, prise de recul, impactant à l'oral, team player et qualités relationnelles
• A l'aise dans des environnements exigeants, complexes et innovants
• Appétence pour le digital et les nouvelles technologies en général
• Bonne maîtrise des outils de bureautique, notamment Power Point et Excel
• Vous avez une excellente communication écrite et orale, en français et en anglais

Ce poste est fait pour vous ? Envoyez nous dès à présent votre candidature et rencontrez notre équipe !