Présentation de la société : CROUS DE VERSAILLES

Placé sous la tutelle du ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche, le CROUS de l’académie de Versailles est un établissement public administratif régi par le décret n° 2016-1042 du 29 juillet 2016 relatif aux missions et à l'organisation des œuvres universitaires. Il accompagne la vie étudiante dans les départements qui composent l’académie de Versailles : Les Yvelines (78) , l’Essonne (91) , Les Hauts-de-Seine (92) et le Val-d’Oise (95) .

Dans le cadre d’un partenariat étroit avec les établissements d’enseignement supérieur et les collectivités territoriales, le Crous de Versailles exerce ses missions pour l’amélioration des conditions de vie d’environ 230 000 étudiants. En ce sens, l’établissement accompagne plus de 40 000 boursiers et sert plus de 3, 5 millions de repas par an via une soixantaine de restaurants et de cafétérias. Il dispose d’une capacité de logements étudiants de près de 10 000 lits répartis au sein de 38 structures d'hébergement.

Effectifs : 748 ETP, répartis sous différents statuts : fonctionnaires, CDI, CDD.

Domaine d’activité : Opérateur « Vie étudiante ».

Missions : Restauration, hébergement, aides financières directes (bourses sur critères sociaux) et aides spécifiques, action sociale, actions culturelles.

Missions

Mission: Accueillir le public et participer à l’administration et à la gestion de la structure.

Activités principales

• Sous l’autorité du gestionnaire : accueillir et faciliter la vie des étudiants (contact, information, orientation, courrier, formalités administratives…) ;
• Sous la responsabilité du régisseur : encaisser les loyers et travailler en liaison avec les différents services du CROUS et la CAF ;
• Assurer les états des lieux d’entrée et de sortie, veiller à l’occupation optimum de la résidence,
• Assurer le standard ;
• Accueillir les entreprises et suivre la réalisation des prestations fournies,
• Participer à la sécurité des personnels et des biens ;
• Assurer la vente de prestations de services divers ;
• Vérifier les factures ;
• Gérer les situations d’urgence ;
• Participer aux tâches de gestion ;
• Possibilité de tenir la planification des chambres

Conditions particulières d'exercice

Déplacements au sein des résidences rattachées au site de Paris-Saclay (91) : Permis B indispensable.

Dans le cadre de la rentrée universitaire 2025-2026, le Crous de l'académie de Versailles recrute des assistant(e) s d'accueil et de secrétariat pour ses résidences universitaires rattachées au site de Paris-Saclay (91) .

Structures habituelles d'affectation :

• Résidence de L’Ile – Bures sur Yvette
• Les Rives de L’Yvette – Bures sur Yvette
• Résidence Emilie du Châtelet – Gif sur Yvette
• Résidence Le Bosquet – Les Ulis
• Plateforme Hébergement Orsay

Profil recherché

Connaissances :

• Maîtrise des nouvelles technologies de communication, de gestion (logiciels, Internet, Intranet, domotique, …)
• Connaissance en gestion administrative et financière
• Connaissance souhaitée d’une deuxième langue
• Connaissance de l’organisation intérieure de l’unité d’affectation et de son environnement (réseaux d’eau, de gaz, de chauffage, d’électricité ; implantation du matériel de sécurité)
• Connaissance des problématiques du milieu étudiant
• Connaissance en gestion des conflits et des personnalités difficiles
• Connaissance des règles d’hygiène et de sécurité en vigueur
• Connaissance des techniques d’accueil et de communication
• Connaissance des produits d’entretien, des matériels et équipements
• Formation : habilitation électrique

Savoir-faire :

• Sens de l’organisation et de la planification
• Gestion des priorités
• Maîtrise des outils bureautiques
• Qualités rédactionnelles et d’expression orale

Savoir être :

• Sens relationnel
• Réactivité
• Adaptabilité
• Rigueur
• Fiabilité
• Autonomie
• Capacité d’écoute
• Savoir rendre compte