Présentation de la société : VEOLIA BELUX

Veolia BeLux est une filiale du groupe international Veolia, qui fournit des services essentiels aux citoyens et aux entreprises dans les domaines de l'eau, des déchets et de l'énergie. Nous sommes passionnés par l'environnement.

Tu souhaites travailler dans une ambiance agréable et savoir que ce que tu fais peut faire la différence ?

Inverse la tendance avec Veolia ! Rejoins notre équipe. Non seulement tu apprendras et grandiras, mais tu viendras aussi travailler avec plaisir chaque jour !

Missions

En tant que Service Delivery Officer au sein de l'équipe Service Delivery, tu feras partie du département Digital Business & Technology (DB&T) .

Tes principales tâches :

• Support de première ligne aux utilisateurs internes par téléphone, tickets (Service Now) et chat
• Analyse et résolution des problèmes liés à l'IT
• Suivi des tickets
• Support pour l'intégration IT des nouveaux collaborateurs
• Gestion des installations hardware et software

Profil recherché

Que recherchons-nous ?

• Diplôme minimum d'enseignement secondaire en IT ou équivalent par expérience
• Expérience avec Windows 11, ChromeOS et environnement Google
• Connaissance d'Active Directory, Windows Server, Citrix, Réseaux et Software Deployment est un plus
• Excellentes compétences en communication
• Néerlandais courant, bonne connaissance du français et de l'anglais
• Empathique, à l'écoute et résistant au stress
• Autonome et esprit d'équipe
• Sens du détail et capacités de multitâche