Présentation
L'agence Godot et fils Colmar recherche un ou une apprentie qui sera en charge de :
- Accueillir la clientèle de manière physique et téléphonique,
- Conseiller et informer la clientèle,
- Suivre les commandes par mail,
- Réceptionner et évaluer l’or ou l’argent apporté par la clientèle, et procéder au rachat au prix d’achat convenu avec la Direction,
- Réaliser les opérations d’achats et de ventes de devises auprès de la clientèle,
- Réaliser les opérations d’achats et de ventes numismatiques,
- Vérifier les informations dues aux clients,
- Inscrire les cours des devises et de l’or sur les panneaux d’inscription présents dans l’agence, aider à la gestion de l'agence
- respecter les réglementations en vigueur pour notre métier (suivre les formations obligatoires)
Compétences
- Bac spécialisé dans le domaine commercial exigé
- Maîtrise des techniques de vente (accueil, conseil, argumentation, vente…)
- Gout des chiffres, aisance de calcul
- Aptitudes informatiques
Savoir être
- Très bonnes aptitudes relationnelles : sens de l'écoute, capacité d'adaptation
- Exemplarité et sens du service client
- Autonomie, polyvalence, réactivité et résistance au stress
- Esprit proactif et sens du résultat