Présentation

Depuis 2015, nous réinventons le bijou fantaisie en alliant artisanat , innovation et audace entrepreneuriale . Après plusieurs années de forte croissance, l’entreprise a récemment changé de structure  : nous repartons aujourd’hui avec une petite équipe resserrée et des processus à reconstruire entièrement .

Nous sommes engagés dans une profonde refonte de la marque , avec en point d’orgue la célébration de nos 10 ans en septembre 2025 . Dans ce contexte de transformation, nous recherchons un(e) Directeur/Directrice des Opérations , capable d'accompagner la structuration de l’entreprise tout en assurant des missions très opérationnelles au quotidien .

Notre modèle est entièrement autofinancé  : nous fonctionnons avec des ressources limitées , en veillant à choisir des outils adaptés , optimiser nos coûts , et développer notre chiffre d’affaires avant toute prise de charges supplémentaires.

VOTRE ROLE

Rattaché(e) directement à la fondatrice, vous participerez activement à :

Phase initiale :

• Prendre en charge des missions opérationnelles  : logistique, service client, organisation interne.
• Garantir le bon fonctionnement quotidien, en attendant le recrutement et la montée en compétence des futures équipes.

Structuration et organisation :

• Concevoir et mettre en place des processus simples et efficaces pour gagner en autonomie et en performance.
• Choisir et déployer les bons outils sans complexifier inutilement notre fonctionnement.
• Accompagner le recrutement raisonné des équipes, en fonction du développement de l’activité.

Production et logistique :

• Superviser la production , les approvisionnements , et le contrôle qualité dans le respect des coûts et des délais.
• Moderniser et fiabiliser la logistique interne  : gestion des stocks, traitement des commandes, suivi des livraisons.

Relation client :

• Maintenir un taux de réponse rapide et complet sur tous les canaux de communication (email, téléphone, WhatsApp) .
• Participer à l’amélioration continue de l’expérience client .

Coordination interne :

• Faciliter la circulation de l’information entre les équipes.
• Être un véritable appui quotidien pour la direction dans la structuration du développement.

PROFIL RECHERCHÉ

• Formation supérieure avec un goût marqué pour l’organisation , les outils numériques et la gestion d’équipe.
• Expérience confirmée dans des environnements agiles, à taille humaine, avec une forte culture de l’action.
• Personnalité engagée , organisée, capable de passer facilement de l’opérationnel au stratégique.
• Goût pour l’artisanat , le savoir-faire , et l’entrepreneuriat .
• Grande autonomie , sens des responsabilités , et esprit pratique .
• Appétence et première expérience en intégration de l'IA appréciée

Ce poste n’est pas adapté à un profil très senior cherchant uniquement un rôle de direction. Nous cherchons une personne prête à construire, agir, et évoluer dans un environnement entrepreneurial.

CONDITIONS

• Contrat : CDI.
• Rémunération : jusqu’à 60 000 € brut annuel selon profil et expérience.
• Poste basé à Paris.