Présentation de la société : PRÉFECTURE DE POLICE DE PARIS

Missions

Groupe RIFSEEP : 1

Vos activités principales :
Vous ferez partie de la plateforme téléphonique de réception des appels d’urgence de la DSPAP.
A ce titre, vous serez en charge d’assurer la fonction de tri et de débruitage des appels 17 et 112. Vos missions principales seront d’accueillir le requérant, de comprendre l’objet de son appel et de le transférer, selon l’urgence de l’appel.
Vous recevrez une formation avant votre prise de poste, au cours de laquelle vous apprendrez à déterminer l’urgence d’une situation et la façon de la gérer.

Votre environnement professionnel :
Activités du service
Opérateur en charge de la réception des appels 17 et 112 (départements 75, 92, 93 et 94) , du débruitage des appels non urgents et la qualification des appels en urgent ou très urgent avant transmission à la salle de traitements des appels ou niveau de la PFAU .

Composition et effectifs du service
17 adjoint administratifs et 38 policiers adjoint repartis dans chaque brigade

Liaisons hiérarchiques
Chef de salle ( Major ou Brigadier-Chef )

Liaisons fonctionnelles
Partenaires directs : Brigade des Sapeurs Pompiers de Paris – Plateforme des appels non-urgents - Missions Accueil du public de la Préfecture de Police – Commissariats de police

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
Vos horaires : régime cyclique 4X2 (4 jours travaillés /2 jours de repos) vacation de 8h10 vacation du matin: 6h20-14h30 ou vacation de soirée : 14h20-22h30

Droit à congés : 23 jours de Congés Annuels
108h33 de RTT (soit environ 13 jours)
109h12 de Crédit Férié ( soit environ 13, 5 jours)
Un espace aménagé pour la restauration est prévu sur place.

Qui contacter ?
Secrétariat de la DPA : 01.53.71.66.52
Majors RULP responsables unités jour ou nuit de la DPA: 01.53.71.64.46 Mail : em-dpa-pfau-secretariat@interieur.gouv.fr

Liste des pièces requises pour déposer une candidature : voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à cette adresse : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/2025

Profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre
Connaissances techniques
Connaître l'environnement professionnel niveau pratique
à acquérir
Avoir des compétences en informatique - bureautique niveau pratique requis

Savoir-faire
Savoir travailler en équipe niveau maîtrise requis
Avoir l'esprit de synthèse niveau maîtrise requis
Savoir s'organiser niveau maîtrise requis

Savoir-être avoir le sens des relations humaines niveau pratique requis savoir s'exprimer oralement niveau pratique requis savoir s'adapter niveau pratique requis

Vos perspectives :
Possibilité d’évoluer vers d’autres postes d’accueil de la Préfecture de Police ou du Ministère de l’Intérieur

Durée attendue sur le poste : 3 ans