Présentation
Créé en 2002, Astoria Finance est le premier groupe financier français, créateur de solutions uniques en Gestion de Patrimoine. Il totalise aujourd’hui près de 11, 7 milliards d’euros d’encours.
Basé en Île-de-France, en Rhône-Alpes, dans les Hauts-de-France, dans le Sud-Est et le Sud-Ouest, Astoria Finance compte plus de 110.000 clients, en majorité des particuliers, mais également des personnes morales, faisant confiance à une réelle expertise patrimoniale et un réel savoir-faire, fruit de l’association de multiples compétences.
Notre agence lyonnaise recherche un(e) Téléconseiller (H/F) dont la mission est de procéder à la qualification de notre base de données clients.
VOS MISSIONS
- Réception des appels entrants des clients et/ou prospects ;
- Réaliser des appels sortants pour traiter en direct les opérations avec nos clients ;
- Qualification de la clientèle ;
- Identification de la demande client ;
- Renseignement sur les produits proposés et/ou les campagnes en cours ;
- Orientation du client et/ou prospect vers le Conseiller en Gestion de Patrimoine.
VOTRE PROFIL
Diplômé(e) d’une formation de niveau Bac +2 Banque Assurance ou équivalent, vous cherchez à développer vos connaissances et compétences à travers une expérience professionnelle riche dans le domaine de la gestion de patrimoine.
- Vous justifiez d’une première expérience de téléconseiller idéalement dans les secteurs de la finance, de l’immobilier ou de l’assurance ;
- Vous êtes doté d’un excellent relationnel et d’un sens du contact client aiguisé ;
- Vous êtes à l’aise au téléphone.
CARACTERISTIQUES DU POSTE
- Type de contrat : CDI Temps plein
- Rémunération : selon profil
- Tickets restaurant, CE, chèques vacances, chèques cadeaux