Présentation
Rattaché(e) à l'agence située boulevard Villebois Mareuil à Rennes, vous avez pour mission de piloter l'activité de l’entrée dans les lieux du locataire à son départ dans le respect de la Réglementation et des process internes.
Vous contribuez à la qualité de service aux clients (locataires, partenaires, élus, etc.) , à la qualité du cadre de vie des habitants et au bien vivre ensemble sur son secteur.
A ce titre, vos missions sont les suivantes :
- Accueillir le client, réaliser l’état des lieux d’entrée
- Veiller aux bonnes conditions de départ des locataires (visite conseil) , réaliser l’état-des-lieux de sortie
- Assurer le traitement des réclamations techniques en entretien courant des résidences dont vous avez la charge, commander et suivre les travaux, valider les factures, déclarer les sinistres éventuels
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes du patrimoine dans le cadre et le respect des procédures internes et de la réglementation
- Être force de proposition pour la détermination des besoins d’intervention technique et de gros entretien sur le patrimoine
- Veiller à la propreté du patrimoine
- Assurer la gestion des troubles de l’occupation dans le cadre de la procédure interne graduée
- Gérer son budget d’entretien courant et d’état-des-lieux de son patrimoine
- Rédiger des courriers, affiches, rapports et/ou comptes-rendus à destination des locataires
Vous justifiez idéalement d'une expérience d'au moins 2 ans en gestion locative.
Vous avez des connaissances en technique et pathologie du bâtiment.
Votre excellent relationnel vous permet d'être à l'aise dans l'exercice de médiation comme dans l'échange et la négociation.
Vous attachez une forte importance à la satisfaction du client, qu'il soit locataire, partenaire, fournisseur ou collègue.
Rigoureux(se) et autonome, vous faites preuve d'une grande organisation
Modalités du poste :
- CDD d'environ 3 mois à pour voir fin mai /début juin
- Poste basé à Rennes
- Temps plein
- 38h45 (RTT)
- Déplacements à prévoir
- permis B exigé