Présentation de la société : CRIT METZ
Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés
Missions
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services postaux et la distribution de colis, un Chargé de clientèle (H/F) à Metz (57000) en intérim. Le poste requiert une expérience de 0 à 1 an et un niveau d'études minimum de BAC. Les horaires sont de 35 heures par semaine.Les missions principales sont :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
- Répondre aux demandes et aux réclamations des clients
- Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients
- Assurer le suivi des dossiers clients et des commandes
- Participer à la fidélisation de la clientèle
- Type de contrat: intérim
- Durée de travail: 35 heures par semaine
- Rémunération par heure de 12, 29EUR.
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.
Profil recherché
Compétences et formations attendues:- Première expérience dans le domaine de la relation client appréciée
- Excellentes capacités relationnelles et de communication
- Sens du service client et de l'écoute
- Capacité à travailler en équipe
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques