Présentation
UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? ET POURQUOI PAS LES DEUX ?
Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un(e) Guest Relation VIP (H/F) dans le cadre d'un Bachelor Hôtellerie en alternance.
LES MISSIONS
- Accueillir personnellement tous les clients VIP avec prévenance et attention
- Contrôler et superviser les chambres avant l'arrivée des clients
- Assurer une présence charismatique dans le hall
- Être l’interlocuteur principal de tous les clients
- Faire la promotion des points de vente et des programmes de fidélisation auprès de la clientèle
- Être garant du bien-être des clients
- Participer à la mise en place de différents services
- Être force de proposition pour faire évoluer la qualité de l'hôtel
PROFIL RECHERCHÉ
- Excellente aisance relationnelle
- Excellente présentation
- Créativité, goût pour le travail en équipe
- La polyvalence, l'autonomie et le dynamisme sont les bienvenus
- Adaptabilité, réactivité, capacité d’analyse et de recul
- Force de proposition
- Maîtrise de l'anglais indispensable
EXPÉRIENCE / NIVEAU REQUIS
Bac+2 Validé
RÉMUNÉRATION
Rémunération selon la grille du contrat d'apprentissage.